Τι είναι το εξωτερικό περιβάλλον; Ποιες παράμετροι περιλαμβάνονται σε αυτό και τι επιρροή έχουν στην επιλογή ενός σχεδίου μάρκετινγκ;
Τι είναι το εξωτερικό περιβάλλον; Αυτό μπορεί να επηρεάσει την εταιρεία και τις δραστηριότητές της, αλλά δεν ισχύει για την ίδια την εταιρεία. Με άλλα λόγια, νέοι νόμοι που θεσπίζονται στη χώρα, αύξηση του αριθμού των παιδιών σε σχέση με τους ενήλικες, αλλαγή του κλίματος και ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου - όλα αυτά ονομάζονται εξωτερικό περιβάλλον.
Γιατί χρειάζεστε μια ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος στο μάρκετινγκ; Πρώτα απ 'όλα, αυτό γίνεται έτσι ώστε η εταιρεία και το προϊόν που παράγει να είναι επιτυχημένα στην αγορά. Για να πετύχετε με επιτυχία, πρέπει όχι μόνο να φανταστείτε ποιος θα αγοράσει ένα προϊόν, αλλά και να καταλάβετε σε ποιες συνθήκες θα το αγοράσουν οι άνθρωποι.
Αν κοιτάξουμε γιατί μια εταιρεία ή κάποιο από τα προϊόντα που προσφέρει αποτυγχάνει, μεταξύ των κύριων λόγων για αυτό είναι συνθήκες όπως ο κακός χρόνος στην αγορά ή η έλλειψη ζήτησης στην αγορά για αυτό το προϊόν. Για παράδειγμα, δημιουργείτε παιδικά σκι και τα προσφέρετε σε γονείς μαθητών - για μαθήματα φυσικής αγωγής. Αλλά το κλίμα έχει αλλάξει, οι χειμώνες είναι ζεστοί εδώ και αρκετά χρόνια, δεν υπάρχει χιόνι και δεν χρειάζονται σκι για μαθήματα.
Έτσι, για να είναι σε θέση να σχεδιάσει επιτυχώς τις ενέργειές τους, ο έμπορος πρέπει να αναλύσει τρία μεγάλα τμήματα:
- Μακροεντολές για να προσδιορίσουν τι συμβαίνει στη χώρα και στην περιοχή και να κατανοήσουν τι θα συμβεί στο μέλλον.
- Συμπεριφορά των καταναλωτών - να κατανοήσουν τι χρειάζονται, τι δεν ικανοποιούν οι ανάγκες τους, τι χρειάζονται, καθώς και να εντοπίσουν πιθανές νέες και κλειστές θέσεις.
- Αγορά - τι είναι τώρα, τι μπορεί να εμφανιστεί στο μέλλον, ποια είναι η δομή της αγοράς.
Είναι επίσης σημαντικό να αναλύσετε τους ανταγωνιστές: ποιος είναι ο ανταγωνιστής και τι προσφέρουν.
Για την ανάλυση του μακροπεριβάλλοντος, χρησιμοποιείται η λεγόμενη ανάλυση PEST. Τα πρώτα γράμματα της συντομογραφίας δείχνουν, αντίστοιχα:
- Πολιτικές παράμετροι - τι συμβαίνει στη χώρα και τον κόσμο και πού μπορεί να μας οδηγήσει.
- Οικονομικές παράμετροι - πόσο σταθερή είναι η οικονομική κατάσταση, τι μπορεί να την επηρεάσει. Η πιθανή ζήτηση για το προϊόν εξαρτάται από αυτό, καθώς και από το πώς η εταιρεία θα τοποθετήσει το προϊόν της. Σε μια κρίση, περισσότερα οικονομικά αγαθά είναι καλά, σε μια εποχή οικονομικής ευημερίας, άλλα.
- Κοινωνικές παράμετροι - πώς ζει η κοινωνία, ποιος είναι μέρος αυτής, ποια είναι η δομή της. Είναι επίσης χρήσιμο να κατανοήσουμε τι είναι στη μόδα τώρα και τι μπορεί να γίνει μοντέρνο στο εγγύς μέλλον.
- Οι τεχνολογικές παράμετροι είναι νέες τεχνολογίες που μπορούν να μας βοηθήσουν να είμαστε πιο αποτελεσματικοί ή μπορούν να οδηγήσουν στο γεγονός ότι το προϊόν μας καθίσταται περιττό.
Το παραπάνω σύνολο είναι ελάχιστο, μερικές φορές προστίθενται μερικές ακόμη παράμετροι σε αυτό. Αυτή η ανάλυση ονομάζεται ΒΗΜΑ. Πρόσθετες παράμετροι έχουν προστεθεί σε αυτό:
- Περιβάλλον - το περιβάλλον και όλα όσα συνδέονται με αυτό. Συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο το δημιουργημένο προϊόν επηρεάζει το περιβάλλον.
- Εκπαίδευση - οτιδήποτε σχετίζεται με την εκπαίδευση και τους ανθρώπινους πόρους σε σχέση με αυτό το προϊόν.
- Νομικά - αλλαγές στη νομοθεσία, καθώς και όλα όσα σχετίζονται με τη νομοθεσία. Έτσι, ορισμένοι νέοι νόμοι ενδέχεται να επηρεάσουν τη δυνατότητα χρήσης του προϊόντος και η έλλειψη ικανότητας προστασίας των πνευματικών τους δικαιωμάτων θα μειώσει σημαντικά τα κέρδη.
Αυτή η ανάλυση επιτρέπει στους εμπόρους να λάβουν πολλές χρήσιμες πληροφορίες για να καταρτίσουν ένα σχέδιο μάρκετινγκ.
