Ο σχεδιασμός μάρκετινγκ συνεπάγεται μια συστηματική διαδικασία συλλογής σχετικών πληροφοριών αγοράς και πρόληψης μελλοντικών προβλημάτων αγοράς. Ο προγραμματισμός αναγκάζει όλα τα επίπεδα διοίκησης να παρακολουθούν τις αλλαγές και την ανάπτυξη της αγοράς.
Διαδικασία προγραμματισμού μάρκετινγκ
Αυτή η διαδικασία αποτελείται από τρία βήματα:
1. Ανάλυση της κατάστασης
2. Προγραμματισμός στόχων και στρατηγικών
3. Προγραμματισμός συγκεκριμένων εκδηλώσεων
Αυτά τα βήματα είναι απαραίτητα ανεξάρτητα από το αν μιλάμε για βραχυπρόθεσμο, μεσοπρόθεσμο ή μακροπρόθεσμο σχεδιασμό. Οι στόχοι πρέπει να νοούνται ως στρατηγικοί, γενικότεροι και τακτικοί, οι οποίοι είναι πιο συγκεκριμένοι στόχοι που διατυπώνονται από στρατηγικούς στόχους.
Ως αποτέλεσμα της διαδικασίας σχεδιασμού, θα πρέπει να λάβουμε ένα σχέδιο μάρκετινγκ που να περιγράφει την τρέχουσα κατάσταση στην αγορά, μια ανάλυση των πιθανοτήτων και κινδύνων, στόχων, στρατηγικής, προγράμματος εφαρμογής με προϊόντα, διανομή, επικοινωνία και συμβατικές πολιτικές, καθώς και λεπτομερή πληροφορίες σχετικά με το κόστος και τις επιλογές ελέγχου του αποτελέσματος.
Οι στόχοι μάρκετινγκ μπορούν να είναι τόσο οικονομικοί (νομισματικοί) δείκτες, όπως αύξηση της κερδοφορίας, μερίδιο αγοράς, όγκο πωλήσεων και ψυχολογικοί στόχοι, όπως αύξηση της ευαισθητοποίησης, αναγνώριση και βελτίωση της εικόνας.
Στρατηγικές μάρκετινγκ
Η στρατηγική μάρκετινγκ πρέπει να προέρχεται απευθείας από τη στρατηγική της εταιρείας και πρέπει να είναι ένας ενδιάμεσος σύνδεσμος πριν από τη δημιουργία ενός κατάλληλου συνδυασμού μάρκετινγκ.
Οι στρατηγικές μάρκετινγκ χωρίζονται σε 4 επίπεδα:
• Στρατηγικές διαστήματος αγοράς: στρατηγική διείσδυσης στην αγορά, στρατηγική ανάπτυξης της αγοράς (δημιουργία), στρατηγική ανάπτυξης και ανάπτυξης προϊόντων, στρατηγική διαφοροποίησης
• Στρατηγικές για την τόνωση της αγοράς: στρατηγική προτίμησης, στρατηγική τιμής-ποσότητας
• Μερικές στρατηγικές αγοράς: στρατηγική μαζικής παραγωγής και στρατηγική τμηματοποίησης
• Στρατηγικές της περιοχής της αγοράς: τοπική στρατηγική, περιφερειακή στρατηγική, εθνική στρατηγική, διεθνής στρατηγική κ.λπ.
