Ένας αντιπρόσωπος πωλήσεων είναι ένα άτομο που ξεκινά τη γνωριμία του πελάτη με μια εταιρεία. Ο στόχος ενός αντιπροσώπου πωλήσεων είναι να προσελκύσει έναν πελάτη και να τον κάνει μόνιμο. Επομένως, είναι απαραίτητο να εξετάσουμε προσεκτικά τόσο τη στρατηγική προσέγγισης του πελάτη όσο και τις πιθανές επιλογές για διάλογο. Για να αναπτυχθεί η ικανότητα των ενεργών πωλήσεων, απαιτείται συνεχής πρακτική. Στο έργο του, ένας αντιπρόσωπος πωλήσεων πρέπει να καθοδηγείται από διάφορες αρχές από τις οποίες πρέπει να ακολουθεί και από.
Οδηγίες
Βήμα 1
Δημιουργήστε μια λίστα με εταιρείες που μπορεί να ενδιαφέρονται για τα προϊόντα της εταιρείας σας. Όσο πιο κοντά βρίσκονται στην ομάδα-στόχο, τόσο πιο εύκολο θα είναι για εσάς να τα πουλήσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.
Βήμα 2
Αναλύστε κάθε πελάτη με βάση τις πληροφορίες που μπορείτε να βρείτε στο Διαδίκτυο. Είναι πιο εύκολο αν προσδιορίσετε αμέσως το άτομο που αποφασίζει να αγοράσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Αυτό θα σας εξοικονομήσει χρόνο στο τηλέφωνο και θα περάσει επίσης το φράγμα γραμματείας με μεγαλύτερη ευκολία.
Βήμα 3
Καλέστε την εταιρεία. Όταν μιλάτε με τον γραμματέα, εισαγάγετε το όνομα και το επώνυμό σας και ζητήστε να μεταβείτε στο άτομο που χρειάζεστε. Φροντίστε να πείτε σε μια συνομιλία με τη γραμματέα ότι έχετε ήδη επικοινωνήσει με αυτό το άτομο τις προάλλες, υπάρχει κάτι που απομένει να ξεκαθαρίσει.
Βήμα 4
Στη συνομιλία, παρουσιάστε για λίγο το προϊόν. Εξηγήστε πώς το προϊόν σας μπορεί να ενδιαφέρει αυτήν την εταιρεία και πώς μπορούν να επωφεληθούν από αυτήν. Εστιάστε σε ό, τι λέει ο συνομιλητής, αλλά ταυτόχρονα, περιγράψτε απαλά αλλά επίμονα τα οφέλη του προϊόντος. Ζητήστε απευθείας στοιχεία επικοινωνίας και στείλτε φαξ ή e-mail με προσφορά.
Βήμα 5
Καλέστε αυτήν την εταιρεία την επόμενη μέρα και προσδιορίστε το ενδιαφέρον σας. Απαντήστε σε ερωτήσεις και επιλύστε αντιρρήσεις, κάντε ένα ραντεβού σε μια κατάλληλη στιγμή για τον υπεύθυνο.
Βήμα 6
Στη συνάντηση, παρουσιάστε ξανά το προϊόν ή την υπηρεσία σας και εάν ο πελάτης εξακολουθεί να αμφιβάλλει, αφήστε τις επαφές σας. Προσφέρετε να αλλάξετε τους όρους της εμπορικής προσφοράς που δεν ταιριάζουν. Εάν δεν μπορείτε να λάβετε απάντηση εδώ και τώρα, μην πατήσετε, δώστε χρόνο να σκεφτείτε και καλέστε ξανά μετά από λίγο.
