Ο κύριος κανόνας του πωλητή είναι να κατανοήσετε γιατί προσφέρετε αυτό ή αυτό το προϊόν. Για παράδειγμα, τα νύχια ενός πελάτη ξεφλουδίζουν και πουλάτε ένα προϊόν για τη φροντίδα και την αποκατάσταση της πλάκας νυχιών, πωλώντας έτσι μια λύση στο πρόβλημα. Ένας τεράστιος αριθμός εταιρειών ειδικεύονται σε αυτόν τον τύπο δραστηριότητας, βελτιώνοντας και βελτιώνοντας τις δεξιότητές τους κάθε μέρα.
Οδηγίες
Βήμα 1
Οι αισιόδοξοι επιτυγχάνουν πάντα υψηλά ποσοστά πωλήσεων σε αντίθεση με τους απαισιόδοξους. Το πώς αισθάνεστε για τον εαυτό σας αντικατοπτρίζεται πλήρως στο πώς αισθάνονται οι άνθρωποι για εσάς. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με κάτι και έχετε κακή διάθεση, τότε οι αγοραστές που έρχονται σε εσάς για την επίλυση προβλημάτων έχουν επίσης κακή διάθεση και η πώληση σας εξαρτάται φυσικά από αυτό.
Βήμα 2
Όταν ένας πελάτης μπαίνει σε ένα κατάστημα και βλέπει έναν χαμογελαστό πωλητή, η διάθεσή του βελτιώνεται. Όταν έχει αποκτήσει ό, τι χρειάζεται και λάβει τις μέγιστες πληροφορίες, είναι ικανοποιημένος και επιθυμεί να επιστρέψει ξανά σε αυτό το κατάστημα. Εάν εισέλθει στο κατάστημα και δει ένα δυσαρεστημένο πρόσωπο, τότε, κατά συνέπεια, θα έχει επίσης μια τέτοια κατάσταση και δεν μπορεί να τίθεται ζήτημα για αγορές. Την επόμενη φορά, πριν εισέλθει σε ένα τέτοιο κατάστημα, θα σκεφτεί αν αξίζει τον κόπο.
Βήμα 3
Ο αγοραστής πρέπει να ακούσει και σε καμία περίπτωση να μην διακοπεί εισάγοντας τις λέξεις: "Ναι, καταλαβαίνω, ξέρω τι χρειάζεστε." Ακούστε το τέλος και, στη συνέχεια, δώστε του μια λύση στο πρόβλημα. Εάν ένα άτομο ενδιαφέρεται για κάτι, αλλά για κάποιο λόγο δεν του ταιριάζει ή έχει κάποια ελαττώματα, μην φοβάστε να ενημερώσετε τον αγοραστή για αυτό και φροντίστε να προσφέρετε κάτι άλλο σε αντάλλαγμα. Ο αγοραστής θα διαποτιστεί με αυτοπεποίθηση και, φυσικά, θα εξετάσει το πράγμα που του προσφέρατε αντί του προηγούμενου.
Βήμα 4
Πριν πουλήσετε προϊόντα, φροντίστε να μελετήσετε την ποικιλία, τη διαθεσιμότητα και για ποιο σκοπό χρησιμοποιείται αυτό ή αυτό το προϊόν. Στη συνέχεια, όταν ο αγοραστής σας κάνει μια ερώτηση που τον ενδιαφέρει, δεν χρειάζεται να ανεβείτε στα ράφια και να διαβάσετε τις οδηγίες σχετικά με την ερώτηση για μεγάλο χρονικό διάστημα. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο αγοραστής μπορεί να αλλάξει γνώμη σχετικά με την αγορά του προϊόντος.
Βήμα 5
Κάντε το κατάστημά σας όσο το δυνατόν πιο βολικό. Κάντε τον πελάτη να θέλει να επιστρέψει ξανά για να κάνει την εμπειρία αγορών ευχάριστη. Για παράδειγμα, μπορείτε να κρεμάσετε μια μικρή τηλεόραση στην αίθουσα, να ενεργοποιήσετε μια ήσυχη ήρεμη μουσική, εάν είναι ζεστό έξω, μπορείτε να αγοράσετε ένα κλιματιστικό, να βάλετε ένα τραπέζι για παιδιά με μικρά παιχνίδια, τότε δεν θα αποσπάσουν τους γονείς από τα ψώνια διαδικασία, και οι ενήλικες δεν θα έχουν την επιθυμία να φύγουν το συντομότερο δυνατό.
