Οι δραστηριότητες μάρκετινγκ στην εταιρεία στοχεύουν στη μελέτη της αγοράς και των προτιμήσεων των καταναλωτών. Η διαχείριση μάρκετινγκ περιλαμβάνει ανάλυση, οργάνωση, σχεδιασμό και έλεγχο.
Δραστηριότητες μάρκετινγκ στην επιχείρηση
Οι δραστηριότητες μάρκετινγκ στην επιχείρηση αποσκοπούν στον καθορισμό στόχων καταναλωτών, των προτιμήσεων, των προσδοκιών και των αναγκών τους. Είναι γνωστό ότι η οικονομική σταθερότητα και η επιτυχία των δραστηριοτήτων της εξαρτώνται γενικά από την πίστη των πελατών στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μιας εταιρείας.
Το μάρκετινγκ ασχολείται με τη μελέτη της ζήτησης, προβλέποντας αλλαγές στην αγορά. Το μάρκετινγκ καθορίζει τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα μιας εταιρείας, σχήματα και τρόπους για να προσελκύσει πελάτες και να ανταποκριθεί στις προσδοκίες τους στο προτεινόμενο προϊόν. Με μια ευρεία έννοια, η δραστηριότητα μάρκετινγκ στην επιχείρηση βοηθά στον προσανατολισμό της παραγωγής της εταιρείας προς τη σωστή κατεύθυνση, με τις απαραίτητες ιδιότητες και οφέλη για τον τελικό καταναλωτή.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο μια επιχείρηση μάρκετινγκ, με εξειδικευμένους ειδικούς που περιλαμβάνονται στη δομή της, είναι απαραίτητη στην επιχείρηση. Η διαχείριση μάρκετινγκ στην επιχείρηση περιλαμβάνει: ανάλυση των ευκαιριών, οργάνωση της έρευνας, προγραμματισμός και έλεγχος της εφαρμογής των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ.
Ανάλυση ευκαιριών αγοράς
Η ανάλυση των δραστηριοτήτων της εταιρείας και των δυνατοτήτων της βοηθά στον εντοπισμό των δυνατοτήτων και στην αξιολόγηση των προοπτικών. Αναλύοντας την υπάρχουσα κατάσταση της αγοράς, οι έμποροι αποφασίζουν πώς να αυξήσουν τη ζήτηση για το κατασκευασμένο προϊόν. Παράλληλα, αξιολογείται η αποτελεσματικότητα των υπαρχόντων καναλιών πωλήσεων για τα προϊόντα της εταιρείας και των καναλιών επικοινωνίας με τους πελάτες.
Η υπηρεσία μάρκετινγκ μελετά ενεργά τις πηγές χρήσιμων πληροφοριών: τιμοκατάλογοι και διαφημίσεις ανταγωνιστών, κριτικές καταναλωτών. Πραγματοποιούνται πιθανές έρευνες πελατών, οι γνώμες που λαμβάνονται αναλύονται. Λαμβάνοντας μια περιγραφή της κατάστασης της αγοράς, το τμήμα μάρκετινγκ αποφασίζει τη δυνατότητα υλοποίησης μιας συγκεκριμένης εταιρείας.
Ως αποτέλεσμα της ανάλυσης, οι ειδικοί καταλήγουν στο συμπέρασμα για μια βαθύτερη διείσδυση στην αγορά, την επέκταση των ορίων της αγοράς, την έναρξη ενός νέου προϊόντος ή τη διαφοροποίηση (προσφέροντας ένα νέο προϊόν σε μια νέα αγορά). Κάθε ευκαιρία αγοράς της εταιρείας έχει τους δικούς της όρους, στόχους και στόχους.
Επιλογή αγοράς-στόχου και ανάπτυξη συνδυασμού μάρκετινγκ
Η παρατήρηση των αλλαγών στην αγορά σάς επιτρέπει να επιλέξετε μια αγορά-στόχο και να εστιάσετε τις δραστηριότητές σας σε αυτήν. Φυσικά, οι ιδιότητες και τα οφέλη ενός προϊόντος στην επιλεγμένη αγορά θα πρέπει να αντιμετωπίζουν τα προβλήματα και τις ανάγκες των αγοραστών. Στη συνέχεια, επιλέγουν πελάτες στόχους, μελετούν τις ανάγκες τους και επιλέγουν έναν τρόπο τοποθέτησης του προϊόντος τους.
Έτσι, έχοντας σχηματίσει την εικόνα του προϊόντος που χρειάζεται ο καταναλωτής, η εταιρεία προχωρά στην ανάπτυξη ενός συνδυασμού μάρκετινγκ. Αυτό το συγκρότημα περιλαμβάνει την ικανοποίηση των προσδοκιών των καταναλωτών στις ακόλουθες παραμέτρους: τιμή, προϊόν, προώθηση, πωλήσεις.
Λειτουργίες προγραμματισμού και ελέγχου
Στο επόμενο στάδιο, αναπτύσσεται ένα λεπτομερές σχέδιο που περιγράφει τους στόχους, τη στρατηγική ανάπτυξης και τους τρόπους εφαρμογής. Περιγράφει τις απαραίτητες δραστηριότητες και προγράμματα για την επίτευξη στόχων όπως: αύξηση των πωλήσεων και του αριθμού των πελατών, αύξηση της ανταγωνιστικότητας, αύξηση του μεριδίου αγοράς της εταιρείας. Η ανάπτυξη του σχεδίου λαμβάνει υπόψη εξωτερικούς και εσωτερικούς παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την επίτευξη τέτοιων στόχων. Υπολογίζονται τα κόστη, ο απαιτούμενος προϋπολογισμός, προβλέπονται τα αναμενόμενα κέρδη και η αποτελεσματικότητα του οργανισμού.
Ο έλεγχος ως λειτουργία διαχείρισης περιλαμβάνει τον εντοπισμό προβλημάτων και την άμεση ανταπόκρισή τους σε απρόβλεπτες καταστάσεις. Ο έλεγχος βοηθά στην επίτευξη του επιδιωκόμενου σχεδίου της υπηρεσίας μάρκετινγκ.
