Υπάρχουν συχνά περιπτώσεις όπου η ασφαλιστική εταιρεία καθυστερεί τις πληρωμές ή αρνείται να καταβάλει αποζημίωση καθόλου. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι σημαντικό να συμπεριφέρεστε σωστά, εάν ενεργείτε στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας, τότε θα έχετε κάθε ευκαιρία να λάβετε την αποζημίωση που οφείλετε από την ασφαλιστική εταιρεία.
Οδηγίες
Βήμα 1
Όταν λαμβάνετε έγγραφα από την ασφαλιστική εταιρεία που επιβεβαιώνουν το ασφαλισμένο συμβάν, ελέγξτε εάν τα δεδομένα, η ημερομηνία, η ώρα και οι πληροφορίες σας σχετικά με το ατύχημα υποδεικνύονται σωστά, εάν εντοπίσετε λάθη, ζητήστε την άμεση εξάλειψή τους, αλλιώς ενδέχεται να αρνηθείτε νόμιμα να πληρώσετε αποζημίωση.
Βήμα 2
Εάν η ασφαλιστική εταιρεία καθυστερήσει με την καταβολή αποζημίωσης, είναι απαραίτητο να συντάξει μια αξίωση, η οποία υποβάλλεται γραπτώς και με καθορισμένη ημερομηνία μεταφοράς στην ασφαλιστική εταιρεία. Είναι απαραίτητο να αναφέρετε όχι μόνο την ουσία των απαιτήσεών σας, αλλά και μια περιγραφή της τρέχουσας κατάστασης.
Βήμα 3
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών υποβάλλοντας γραπτή αίτηση. Αυτός ο οργανισμός πρέπει να στείλει μια επιθεώρηση στην ασφαλιστική εταιρεία και να σας ενημερώσει γραπτώς για τα αποτελέσματά της. Θα ήταν καλύτερα να συναντήσετε προσωπικά τους κριτικούς και να τους εξηγήσετε την κατάσταση. Δεν είναι ακατάλληλο να ρωτήσετε για το κατά προσέγγιση χρονικό διάστημα του ελέγχου. Ένα τέτοιο βήμα από την πλευρά σας μπορεί να επιταχύνει σημαντικά τη διαδικασία πληρωμής της ασφαλιστικής αποζημίωσης.
Βήμα 4
Για να επιταχύνετε τις πληρωμές, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Τμήμα Εποπτείας Ασφαλίσεων, θα πρέπει να περιέχει περίπου τις ίδιες πληροφορίες όπως στην αξίωση εναντίον του ασφαλιστή.
Βήμα 5
Εάν είστε απόλυτα σίγουροι για τη νομιμότητα των αξιώσεών σας έναντι της ασφαλιστικής εταιρείας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το εισαγγελέα, αλλά αυτό έχει νόημα μόνο εάν υπάρχουν ενδείξεις εγκληματικών πράξεων αυτής της εταιρείας, όπως, για παράδειγμα, απάτη.
Βήμα 6
Εάν όλες οι άλλες επιλογές δεν έχουν το επιθυμητό αποτέλεσμα, μπορείτε να μηνύσετε την ασφαλιστική εταιρεία. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι η δίκη μπορεί να συνεχιστεί για αόριστο χρόνο, επομένως, πριν λάβετε μια τέτοια απόφαση, συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο.
