Στο μάρκετινγκ, είναι πολύ σημαντικό να προσδιορίσετε τι αξίζει να ξοδέψετε χρήματα και τι όχι. Το Analytics αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της επιχειρηματικής δραστηριότητας και χωρίς να αναλύεται το κόστος και τα οφέλη, είναι αδύνατο να προγραμματιστεί περαιτέρω εργασία. Για αυτό είναι οι μετρήσεις μάρκετινγκ.
Το μάρκετινγκ αποτελείται από ένα ευρύ φάσμα εργασιών και είναι σημαντικό για τους εμπόρους να είναι σε θέση να μετρήσουν σωστά τις δραστηριότητες μάρκετινγκ. Αυτό θα εξοικονομήσει χρόνο και χρήμα στην εταιρεία. Οι μετρήσεις μάρκετινγκ χρησιμοποιούνται για να βοηθήσουν τις εταιρείες να λάβουν αποτελεσματικές αποφάσεις και να πάρουν τον έλεγχο της κατάστασης πληρέστερα. Εκτελούν πολλές εργασίες:
· Βοηθήστε τους εμπόρους να καθορίσουν ποια προβλήματα πρέπει να λυθούν, για να περιγράψουν τις λύσεις.
· Βρείτε αποτελεσματικούς τρόπους επικοινωνίας.
· Παρακολουθήστε πώς αλλάζουν οι προτιμήσεις των καταναλωτών.
· Καθορίστε πώς αλλάζει η αγορά, τα όρια και τη δομή της ·
· Τέλος, δείξτε ποια είναι η συμβολή του μάρκετινγκ στην απόδοση της εταιρείας.
Ο έλεγχος των μετρήσεων μάρκετινγκ είναι η τελευταία λειτουργία του μάρκετινγκ. Αυτή η συνάρτηση ονομάζεται έλεγχος, ή μέτρηση, αφού πραγματοποιείται τελευταία, αφού ολοκληρωθούν όλα τα στάδια του σχεδίου μάρκετινγκ. Ο έλεγχος των μετρήσεων σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε τις δραστηριότητες μάρκετινγκ και να καθορίζετε την αποτελεσματικότητα του αποτελέσματος.
Απαιτούνται μετρήσεις μάρκετινγκ για να δοκιμάσετε και να μετρήσετε μετρήσεις που δεν μπορούν να μετρηθούν άμεσα. Υπάρχουν πολλές μεταβλητές στο μάρκετινγκ που δεν μπορούν να παρακολουθούνται άμεσα, για παράδειγμα, πόσο ικανοποιημένος είναι ο καταναλωτής με το προϊόν, πόσο του αρέσει αυτή η συγκεκριμένη μάρκα. Επομένως, οι έμποροι έρχονται με και δημιουργούν σύνολα δεικτών που μας επιτρέπουν να συσχετίσουμε την απόδοση των εμπόρων καθώς και τους δείκτες απόδοσης.
Διαφορετικές μετρήσεις μπορούν να μετρήσουν διαφορετικούς τύπους δραστηριοτήτων της εταιρείας: συμπεριφορά πελατών, διαφορετικοί δείκτες πωλήσεων (για παράδειγμα, το μέγεθος του μέσου ελέγχου), προϊόντα (για παράδειγμα, ο αριθμός των προϊόντων που αγοράζουν οι πελάτες) και άλλα.
