Επί του παρόντος, μια από τις πιο αποτελεσματικές μεθόδους πώλησης αγαθών είναι το άμεσο μάρκετινγκ. Αυτή η τεχνική προϋποθέτει άμεση αλληλεπίδραση μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή.
Άμεσο μάρκετινγκ έννοια
Το άμεσο μάρκετινγκ είναι η τέχνη της άμεσης επιρροής των καταναλωτών να πωλούν αγαθά ή υπηρεσίες, καθώς και να αναπτύσσει μια βιώσιμη σχέση με έναν πελάτη. Το άμεσο μάρκετινγκ θεωρείται συχνά από τους επαγγελματίες ως ένα από τα εργαλεία επικοινωνίας μάρκετινγκ, και όχι ως μορφή λιανικής. Το άμεσο μάρκετινγκ έχει διάφορους τομείς: παραγγελία αλληλογραφίας, καταλόγους, τηλεμάρκετινγκ και ηλεκτρονικό εμπόριο.
Οι κύριες κατευθύνσεις του άμεσου μάρκετινγκ
Η ταχυδρομική κατεύθυνση, που ονομάζεται επίσης «άμεσο ταχυδρομείο», είναι το μάρκετινγκ που πραγματοποιείται μέσω της διανομής ταχυδρομικών αντικειμένων (διαφημιστικές επιστολές, φυλλάδια, δείγματα) σε πιθανούς πελάτες.
Το κείμενο της επιστολής πρέπει να είναι τέτοιο ώστε οι πρώτες 2-3 φράσεις να περιέχουν την κύρια ουσία της πρότασης και το όφελος είναι ορατό στον αναγνώστη. Αφού ένας δυνητικός πελάτης ενδιαφέρεται για το πρώτο γράμμα, λαμβάνει ένα δεύτερο που περιέχει πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία.
Το κατάλογο μάρκετινγκ είναι μια μορφή άμεσου μάρκετινγκ που γίνεται μέσω καταλόγων που αποστέλλονται ή παραδίδονται σε πιθανούς πελάτες. Οι κατάλογοι μπορούν να περιέχουν πολλές προτάσεις ταυτόχρονα, δημοσιευμένες με τη μορφή σύντομης λίστας, έτσι ώστε ο αναγνώστης να μπορεί να επιλέξει τα πιο κατάλληλα προϊόντα ή υπηρεσίες για τον εαυτό του.
Το τηλεμάρκετινγκ αφορά τη χρήση του τηλεφώνου για την πώληση ενός προϊόντος σε πελάτες. Για να το κάνουν αυτό, οι εταιρείες χρησιμοποιούν τηλεφωνικές γραμμές χωρίς χρέωση για να έρχονται σε επαφή με τους πελάτες και να τους παρέχουν διαφημιστικές πληροφορίες σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες. Αυτός ο τύπος άμεσου μάρκετινγκ είναι αποτελεσματικός για την πώληση προϊόντων μαζικής αγοράς και λειτουργεί καλά σε συνδυασμό με τις τηλεοπτικές και ραδιοφωνικές διαφημίσεις.
Το τηλεοπτικό μάρκετινγκ και το ραδιόφωνο μάρκετινγκ είναι είδη άμεσου μάρκετινγκ που πραγματοποιούνται μέσω τηλεόρασης ή ραδιοφώνου, προβάλλοντας και προβάλλοντας διαφημίσεις που απαιτούν άμεση απόκριση (για παράδειγμα, οι πρώτοι καταναλωτές που καλούν μια εταιρεία αφού ακούσουν ή βλέπουν μια διαφήμιση θα λάβουν προτιμησιακούς όρους αγοράς). Υπάρχουν αποκλειστικά τηλεοπτικά εμπορικά κανάλια για την πώληση εμπορευμάτων σε προσιτές τιμές στο σπίτι.
Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μια μέθοδος άμεσης πώλησης, η οποία πραγματοποιείται μέσω ενός συστήματος δύο καναλιών που συνδέει τους καταναλωτές με μια τηλεφωνική ή καλωδιακή γραμμή με τον ηλεκτρονικό κατάλογο του πωλητή. Ο πελάτης επικοινωνεί με τον πωλητή χρησιμοποιώντας έναν ειδικό πίνακα ελέγχου που είναι συνδεδεμένος στην τηλεόραση, καθώς και μέσω ενός προσωπικού υπολογιστή. Αυτό του επιτρέπει να διευκρινίσει το θέμα της αγοράς, να μάθει την τιμή, τους όρους και άλλους όρους για την παραλαβή των αγαθών (παράδοση στο σπίτι, επίσκεψη στο κατάστημα κ.λπ.).
