Έρευνα μάρκετινγκ: πώς να γράψετε ένα ερωτηματολόγιο

Πίνακας περιεχομένων:

Έρευνα μάρκετινγκ: πώς να γράψετε ένα ερωτηματολόγιο
Έρευνα μάρκετινγκ: πώς να γράψετε ένα ερωτηματολόγιο

Βίντεο: Έρευνα μάρκετινγκ: πώς να γράψετε ένα ερωτηματολόγιο

Βίντεο: Έρευνα μάρκετινγκ: πώς να γράψετε ένα ερωτηματολόγιο
Βίντεο: Έρευνα πελατών με ερωτηματολόγιο (αποτελέσματα έρευνας) 2024, Ενδέχεται
Anonim

Κατά την έναρξη μιας επιχείρησης, ενδέχεται να μην έχετε τα χρήματα για να πληρώσετε για τις υπηρεσίες ενός επαγγελματία έμπορου. Η έρευνα αγοράς δεν πρέπει να παραμεληθεί. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σπατάλη διαθέσιμων πόρων. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα απλό ερωτηματολόγιο έρευνας μάρκετινγκ μόνοι σας.

Πρέπει να είναι σαφές στους ανθρώπους πώς να απαντήσουν στο ερωτηματολόγιο
Πρέπει να είναι σαφές στους ανθρώπους πώς να απαντήσουν στο ερωτηματολόγιο

Οδηγίες

Βήμα 1

Δημιουργήστε μια λίστα με ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν κατά τη διάρκεια της έρευνας αγοράς. Μερικές φορές οι ίδιοι οι επιχειρηματίες δεν γνωρίζουν τι χρειάζονται από την αγορά. Οι γραπτές ερωτήσεις θα σας βοηθήσουν να κατανοήσετε καλύτερα τους ερευνητικούς στόχους.

Βήμα 2

Επισημάνετε την πιο σημαντική ερώτηση από τη λίστα. Το ερωτηματολόγιο θα είναι αφιερωμένο σε αυτόν. Εάν χρειάζεται να απαντηθούν επειγόντως και άλλες ερωτήσεις, δημιουργήστε άλλα ερωτηματολόγια για αυτά. Διαφορετικά, κινδυνεύετε να συγχέετε τον εαυτό σας και να συγχέετε άτομα που θα απαντήσουν στο ερωτηματολόγιο. Τηρήστε τον κανόνα "Μία έρευνα μάρκετινγκ = εύρεση της απάντησης σε μια ερώτηση."

Βήμα 3

Γράψτε διαφορετική διατύπωση της κύριας ερώτησης. Γνωρίζετε ότι υπάρχουν ακουστικά, οπτικά και κινητικά. Πρόκειται για άτομα που δεν αντιλαμβάνονται και ερμηνεύουν τις ίδιες πληροφορίες με τον ίδιο τρόπο. Δηλαδή, δεν θα κατανοήσουν εξίσου την ερώτηση που τέθηκε. Βρείτε λεπτομέρειες σχετικά με αυτούς τους τύπους ατόμων, εάν χρειάζεται. Διατυπώστε την ίδια ερώτηση με διαφορετικούς τρόπους για να την «ταιριάξετε» με την αντίληψη κάθε ατόμου που θα απαντήσει στο ερωτηματολόγιο. Παρακαλώ σημειώστε - τώρα μιλάμε μόνο για μία ερώτηση του ερωτηματολογίου, την οποία βρήκατε στο βήμα 2.

Βήμα 4

"Αραιώστε" τις λαμβανόμενες συνθέσεις με ερωτήσεις σχετικά με άλλα γεγονότα ή πράγματα. Οι άνθρωποι συνήθως φοβούνται να δώσουν τη «λάθος» απάντηση σε μια ερώτηση. Μπορεί να ψεύδουν απαντώντας σε ερωτήσεις της έρευνας για να φαίνονται έξυπνοι. Επομένως, πρέπει να προσέχετε ώστε να μην μαντέψουν τι θέλετε να ξέρετε. Για να γίνει αυτό, πρέπει να τοποθετηθούν διαφορετικές συνθέσεις της κύριας ερώτησής σας σε διαφορετικά μέρη του ερωτηματολογίου, μεταξύ άλλων ερωτήσεων που δεν σχετίζονται και δεν σας ενδιαφέρουν καθόλου. Αυτό το μικρό τέχνασμα θα σας επιτρέψει να πάρετε μια πραγματική εικόνα της αγοράς που ερευνάτε.

Βήμα 5

Δοκιμάστε το ληφθέν ερωτηματολόγιο. Επιλέξτε 100 άτομα και ζητήστε τους να απαντήσουν στο ερωτηματολόγιο. Αναλύστε τις απαντήσεις τους. Ο σκοπός της ανάλυσης είναι να ανακαλύψει ποια διατύπωση ερωτήσεων δεν καταλαβαίνουν οι άνθρωποι.

Βήμα 6

Κάντε τις απαραίτητες προσαρμογές στο κείμενο. Διατυπώστε ασαφείς ερωτήσεις με διαφορετικό τρόπο.

Συνιστάται: