Κατά τη διαδικασία της εργασίας, ορισμένοι ηγέτες της εταιρείας χρησιμοποιούν τις λεγόμενες "εμπορικές προσφορές". Σύμφωνα με το οικονομικό λεξικό, τέτοια έγγραφα αποτελούν έκκληση για έναν δυνητικό πελάτη με την προσφορά να αγοράσει ένα ή άλλο προϊόν. Κατά κανόνα, μια εμπορική προσφορά πρέπει να είναι γραπτή. Ο τρόπος παράδοσης πληροφοριών στον πελάτη μπορεί να είναι διαφορετικός.
Οδηγίες
Βήμα 1
Παρακαλώ γράψτε το έγγραφο πρότασής σας προτού το υποβάλετε. Να θυμάστε ότι όχι μόνο η επιτυχία της συμφωνίας, αλλά και το κύρος του οργανισμού σας εξαρτάται από την κατάλληλη και σωστή σύνταξη.
Βήμα 2
Δώστε προσοχή στην αρχή της εμπορικής προσφοράς. Το κείμενο που βλέπει ο αντίπαλος παίζει καθοριστικό ρόλο στο μέλλον. Η πρώτη πρόταση θα πρέπει σίγουρα να ενδιαφέρει τον πελάτη · δεν πρέπει να ξεκινά το έγγραφο με "φράσεις που έχουν χακινεί", με μια επαίνουσα ωδή προς τον εαυτό του κ.λπ.
Βήμα 3
Προκειμένου να ενδιαφερθεί ο πελάτης, συμπεριλάβετε στο κείμενο του εγγράφου φράσεις όπως "Ενώ μιλούσαμε μαζί σας, παρατηρήσαμε …", "Μας άρεσε η ιδέα σας …" κ.λπ. Κατά την περιγραφή ενός προϊόντος, αποφύγετε τεχνικούς και όχι απολύτως σαφείς όρους που μπορεί να είναι άγνωστοι στον πελάτη.
Βήμα 4
Φροντίστε να υποστηρίξετε την αγορά του προϊόντος σας. Περιγράψτε επίσης το λεπτομερές σχήμα συνεργασίας. Μην υποδείξετε τη βασική τιμή, είναι καλύτερα να προσδιορίσετε από τι αποτελείται.
Βήμα 5
Στο τέλος της εμπορικής προσφοράς, αποφύγετε φράσεις όπως "Θα βοηθήσουμε στην επίλυση των προβλημάτων σας …", "Θα είμαστε πολύ αναστατωμένοι εάν η προσφορά μας παραμείνει χωρίς προσοχή …" και άλλοι. Δώστε σε έναν πιθανό πελάτη την ευκαιρία να επικοινωνήσει μαζί σας και να διευκρινίσει οποιεσδήποτε πληροφορίες, για αυτό γράψτε "Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις και προτάσεις, είμαστε έτοιμοι να απαντήσουμε και να τους ακούσουμε …".
Βήμα 6
Η προσφορά έχει ολοκληρωθεί, τώρα υποβάλετέ την. Εάν έχετε την ευκαιρία, δώστε το στον πελάτη αυτοπροσώπως, ώστε να δείξετε τον σεβασμό σας για αυτόν. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, στείλτε το έγγραφο μέσω e-mail.
Βήμα 7
Μην γράφετε "Εμπορική προσφορά" στη γραμμή θέματος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς ο αντίπαλός σας δεν θα θέλει να το διαβάσει (μπορεί να πιστεύει ότι πρόκειται για ένα άλλο ανεπιθύμητο μήνυμα).
Βήμα 8
Στείλτε μια εμπορική προσφορά στο σώμα της επιστολής, καθώς ο πελάτης δεν θα ανοίξει το αρχείο με το φόβο ότι θα "πιάσει" έναν ιό. Διακοσμήστε το κείμενο με διάφορους τρόπους έμφασης: πλάγιους χαρακτήρες, παρενθέσεις, παραγράφους κ.λπ. Μπορείτε επίσης να επισημάνετε σημαντικές πληροφορίες σε διαφορετικό χρώμα, δίνοντας έτσι έμφαση.
Βήμα 9
Για να κάνετε τον πελάτη «σίγουρα» να διαβάσει το έγγραφο, καλέστε τον πριν το στείλετε.
