Λογική εναντίον συγκίνησης
Υπάρχει μια διαφορά μεταξύ B2B και B2C μάρκετινγκ, είτε το πιστεύετε είτε όχι. Και αυτή η διαφορά είναι πολύ βαθιά. Όταν πουλάτε στο B2B, πρέπει να καταλάβετε ότι αυτές οι εταιρείες εργάζονται για να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας αγοράς προκειμένου να εξοικονομήσουν χρόνο και χρήματα. Αυτό εξηγεί συχνά γιατί αγοράζουν
Λογική εναντίον συγκίνησης
Υπάρχει μια διαφορά μεταξύ B2B και B2C μάρκετινγκ, είτε το πιστεύετε είτε όχι. Και αυτή η διαφορά είναι πολύ βαθιά. Όταν πουλάτε στο B2B, πρέπει να καταλάβετε ότι αυτές οι εταιρείες εργάζονται για να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας αγοράς προκειμένου να εξοικονομήσουν χρόνο και χρήματα. Αυτό εξηγεί συχνά γιατί η αγορά B2B βασίζεται περισσότερο στη λογική και γιατί η αγορά B2C βασίζεται περισσότερο στο συναίσθημα.
B2B Μάρκετινγκ
Όταν εισέρχεστε στην αγορά B2B, θα πρέπει να εστιάσετε στη λογική του προϊόντος. Μπορείτε να το κάνετε εστιάζοντας στις δυνατότητες του προϊόντος. Πρέπει επίσης να καταλάβετε ποια είναι η διαδικασία αγοράς στην εταιρεία και πώς λειτουργούν στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας. Στην αγορά B2B, οι γνώσεις προϊόντων και οι πληροφορίες είναι πολύ σημαντικές. Το πιο αποτελεσματικό μήνυμα μάρκετινγκ θα πρέπει να εστιάζει στον τρόπο με τον οποίο το προϊόν ή η υπηρεσία σας εξοικονομεί χρόνο, χρήματα και πόρους. Οι πελάτες σας στην αγορά B2B ενδιαφέρονται περισσότερο για τη λογική του προϊόντος σας. Θα θέλουν να μάθουν περισσότερα για τις δυνατότητες και πώς θα τους βοηθήσουν να εξοικονομήσουν χρόνο, χρήματα και πόρους.
B2C Μάρκετινγκ
Όταν πουλάτε σε τακτικούς καταναλωτές στην αγορά B2C, πρέπει να εστιάσετε στα οφέλη του προϊόντος. Η απόφασή τους είναι πιο συναισθηματική. Οι καταναλωτές διαφέρουν στο ότι απαιτούν διαφορετικά κανάλια διανομής για την ευκολία τους. Δεν χρειάζονται μακρά μηνύματα μάρκετινγκ. Δεν θέλουν να κατανοήσουν τα οφέλη σας. Αντ 'αυτού, θέλουν να δηλώσετε με σαφήνεια τα οφέλη που θα μάθουν από το προϊόν σας. Οι πιο αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ θα πρέπει να εστιάζονται στα αποτελέσματα και τα οφέλη που θα προσφέρει το προϊόν ή η υπηρεσία σας στους καταναλωτές στην αγορά B2C. Οι πελάτες σας B2C θα αγοράσουν περισσότερα με συναίσθημα. Ενδιαφέρονται περισσότερο για τα οφέλη του προϊόντος. Θέλουν να μάθουν περισσότερα για το πώς το προϊόν ή η υπηρεσία σας θα τους βοηθήσει και πώς θα τους ωφελήσει προσωπικά. Για παράδειγμα, σκεφτείτε αυτήν την κατάσταση: Το προϊόν μου είναι λοσιόν. Η λοσιόν μου ενυδατώνει το δέρμα και ανακουφίζει από το φαγούρα. Οι πελάτες μου στο B2B θα ενδιαφέρονται περισσότερο να χαρακτηρίσουν μια λοσιόν που ενυδατώνει το δέρμα τους. Οι πελάτες μου στο B2C θα ενδιαφέρονται περισσότερο για τα οφέλη από την ανακούφιση από φαγούρα στο δέρμα. Θα είμαστε πολύ αποτελεσματικοί στο μάρκετινγκ αν κατανοήσουμε τις ανάγκες κάθε μιας από αυτές τις αγορές προκειμένου να λάβουμε τη σωστή απόφαση μάρκετινγκ.
