Το Dropshipping είναι μια μορφή επιχειρηματικής οργάνωσης στην οποία οι αγοραστές λαμβάνουν αγαθά απευθείας από προμηθευτές, παρακάμπτοντας την αποθήκη. Βασικά, αυτή η μορφή πώλησης χρησιμοποιείται κατά την οργάνωση ηλεκτρονικών καταστημάτων. Ο μόνος διαμεσολαβητής μεταξύ του κατασκευαστή και του αγοραστή είναι ο ιδιοκτήτης του διαδικτυακού καταστήματος. Τα προϊόντα αποστέλλονται αμέσως μετά την πληρωμή απευθείας από τον προμηθευτή. Όλα τα έσοδα αποτελούνται από τη διαφορά μεταξύ του κόστους των αγαθών από τον κατασκευαστή και των χρημάτων που πληρώνει ο αγοραστής.
Βάση Dropshipping
Η κυριολεκτική μετάφραση της φράσης Dropship από τα Αγγλικά είναι drop drop. Οι άμεσες παραδόσεις από τον κατασκευαστή στον αγοραστή έχουν πολλά πλεονεκτήματα, το κύριο από τα οποία είναι η απουσία ενός τόσο ακριβού όπως η αποθήκη.
Το Dropshipping βασίζεται στην ιδέα να δημιουργήσετε το δικό σας ηλεκτρονικό κατάστημα ή διαδικτυακή δημοπρασία. Αλλά αντί να σκεφτείτε τα αποθέματα και την τοποθέτησή τους στην αποθήκη, πρέπει απλώς να συνάψετε συμβάσεις με έναν ή περισσότερους προμηθευτές (κατασκευαστές ή χονδρέμποροι).
Η εύρεση ενός προμηθευτή που είναι πρόθυμος να συνεργαστεί με το dropshippers δεν είναι τόσο δύσκολο. Σήμερα, όλο και περισσότεροι βιομηχανικοί και χονδρέμποροι επικεντρώνονται στις άμεσες προμήθειες στον καταναλωτή μέσω ενός διαμεσολαβητή. Το γεγονός είναι ότι πολλοί χονδρέμποροι και βιομήχανοι επωφελούνται από τη συνεργασία με τους dropshippers με πολλούς τρόπους. Πρώτον, δεν χρειάζεται να διαφημίσετε το προϊόν σας. Δεύτερον, οι μεσάζοντες δεν χάνουν χρόνο για έρευνες (τρόποι παράδοσης, επιλογές πληρωμής, τιμές κ.λπ.). Αντίθετα, οι ίδιοι το dropshipper απαντούν στις ενοχλητικές ερωτήσεις των αγοραστών.
Η επιλογή του κατάλληλου προμηθευτή είναι επίσης εύκολη: απλώς επισκεφτείτε τους ιστότοπους και επιλέξτε το κατάλληλο προϊόν για την επιχείρησή σας. Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση συνεργασίας μέσω του Διαδικτύου.
Η δημιουργία μιας ιστοσελίδας για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, η προώθησή της στην κορυφή και οι λειτουργίες τεχνικής υποστήριξης μπορούν να ανατεθούν σε εξειδικευμένες εταιρείες ή μεμονωμένους προγραμματιστές. Αλλά είναι καλύτερο για έναν επιχειρηματία να γεμίσει τα αγαθά με αγαθά μόνο του, συμπληρώνοντας τα αγαθά με έναν σχολιασμό.
Η επιλογή της τιμολογιακής πολιτικής παραμένει επίσης στον ενδιάμεσο. Αρχικά, για να κερδίσουμε πελάτες, οι τιμές μπορούν να γίνουν ελαφρώς χαμηλότερες από αυτές των ανταγωνιστών. Στη συνέχεια - επικεντρωθείτε στη μέση τιμή των ανταγωνιστών.
Στην επιχείρηση dropshipping, ο προμηθευτής είναι υπεύθυνος για τη συσκευασία και την αποστολή των προϊόντων στον τελικό παραλήπτη. Ωστόσο, ο αγοραστής θα συνεχίσει να ρωτά τον ιδιοκτήτη του διαδικτυακού καταστήματος σχετικά με το χρόνο παραλαβής των αγαθών, επομένως, για να παρακολουθεί την παράδοση, ο μεσάζων χρησιμοποιεί την υπηρεσία παρακολούθησης: σε κάθε προϊόν έχει εκχωρηθεί ένας μοναδικός αριθμός αναγνώρισης που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τη διαδρομή των εμπορευμάτων σε όλα τα στάδια παράδοσης. Αυτός ο αριθμός κοινοποιείται συχνά στον πελάτη, έτσι ώστε να μπορεί να δει τι υπάρχει με τα προϊόντα οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας και όταν φτάνει.
Σχέδιο αποστολής
Το σχέδιο είναι απλό. Είναι γνωστό ότι δεν έχουν όλοι οι μεγάλοι κατασκευαστές την επιθυμία να ασχολούνται με τις λιανικές πωλήσεις των προϊόντων τους, προτιμώντας να αναθέσουν τις λειτουργίες υλοποίησης σε συνεργάτες. Σε ένα πρόγραμμα άμεσης παράδοσης, ένας τέτοιος συνεργάτης είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή μια διαδικτυακή δημοπρασία. Παρέχει μια «βιτρίνα» με δικά του έξοδα, πραγματοποιεί έρευνα μάρκετινγκ, προωθεί προϊόντα στην αγορά, δέχεται παραγγελίες και επισημοποιεί τις συναλλαγές.
Αφού ο διαμεσολαβητής αποδεχτεί την πληρωμή για τα αγαθά από τον αγοραστή, τα δεδομένα για τις παραγγελίες που έγιναν και η πληρωμή για αυτά μεταβιβάζεται αμέσως στον κατασκευαστή. Ο τελευταίος αναλαμβάνει την ευθύνη να συσκευάσει σωστά τα αγαθά και να τα παραδώσει στην καθορισμένη διεύθυνση (στον αγοραστή). Εναλλακτικά, η παράδοση μπορεί να πραγματοποιηθεί για λογαριασμό του ιδιοκτήτη του διαδικτυακού καταστήματος. Ταυτόχρονα, ο ιδιοκτήτης του καταστήματος δεν διατηρεί αποθέματα και επομένως δεν χρειάζεται αποθήκη.
Πλεονεκτήματα από τη λειτουργία μιας επιχείρησης
Τα περισσότερα από τα πλεονεκτήματα αυτού του τύπου επιχείρησης σχετίζονται άμεσα με την απουσία συνδέσμου χονδρικής και οποιουδήποτε είδους αποθήκης:
- Μια επιχείρηση άμεσης παράδοσης μπορεί να συσταθεί με ένα ελάχιστο κεφάλαιο εκκίνησης. Κάποια χρήματα θα πρέπει ακόμη να επενδυθούν, αλλά αυτά τα ποσά θα είναι σχετικά μικρά.
- Ελάχιστοι οικονομικοί κίνδυνοι για τον διαμεσολαβητή: στέλνει χρήματα για την πληρωμή των αγαθών στον κατασκευαστή μόνο αφού λάβει τα χρήματα από τον αγοραστή.
- Το ελάχιστο κεφάλαιο εκκίνησης σημαίνει ελευθερία από δανειστές και επενδυτές.
- Δεν χρειάζεται να διατηρείτε μια αποθήκη, να φροντίζετε τα αποθέματα και τα υπολείμματα, να έχετε μια υπηρεσία παράδοσης, γραφείο και προσωπικό γραφείου.
- Ο προμηθευτής αναλαμβάνει κάθε ευθύνη για την παράδοση των αγαθών στον τελικό καταναλωτή.
- Ένας διαμεσολαβητής για να επεκτείνει το εύρος και να μειώσει τις τιμές μπορεί εύκολα να ξεκινήσει τη συνεργασία με διάφορους προμηθευτές (εάν αυτό δεν απαγορεύεται από τη σύμβαση). Εάν ένας προμηθευτής δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες, μπορεί να αντικατασταθεί εύκολα και γρήγορα.
- Εάν υπάρχει συμφωνία που ο προμηθευτής παρέχει για λογαριασμό του μεταπωλητή, αυτός (ο μεταπωλητής) μπορεί εύκολα να δημιουργήσει και να προωθήσει τη δική του επωνυμία.
- Ο διαμεσολαβητής δεν συνδέεται με καμία κατηγορία προϊόντων. Μια πλήρης αλλαγή της κατηγορίας (από ηλεκτρονικά, για παράδειγμα, σε αρωματοποιία) είναι απλώς θέμα εύρεσης νέων προμηθευτών και αντικατάστασης αγαθών στον ιστότοπο.
Μειονεκτήματα μιας επιχείρησης σταγονιδίων
Μερικά μειονεκτήματα του dropshipping προκύπτουν από τα πλεονεκτήματα:
- Η έλλειψη αποθέματος μπορεί να οδηγήσει σε μια κατάσταση όπου ο προμηθευτής δεν έχει παραγγείλει τα αγαθά από τον αγοραστή αυτή τη στιγμή. Φυσικά, στις περισσότερες περιπτώσεις, ένας τέτοιος πελάτης θα φύγει απλώς για να αναζητήσει αυτό που χρειάζεται σε έναν άλλο ιστότοπο και ο μεσάζων θα τον χάσει ως πελάτη.
- Σε περίπτωση καθυστερήσεων ή δυσκολιών κατά την παράδοση, ο διαμεσολαβητής θα είναι υπεύθυνος για αυτούς. Και μπορεί να υπάρχουν πολλές τέτοιες περιπτώσεις: καθυστέρηση στην εργασία του ταχυδρομείου, δυσκολίες στο τελωνείο και πολλά άλλα.
- Στη Ρωσία, πολλοί πελάτες διαδικτυακών καταστημάτων επιθυμούν να παραδίδουν τα αγαθά την ημέρα της παραγγελίας. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, απλά φεύγουν για να αναζητήσουν ένα προϊόν σε άλλο ιστότοπο. Το πρόβλημα είναι ότι εάν ο προμηθευτής και ο αγοραστής βρίσκονται σε διαφορετικές συστατικές οντότητες της Ρωσικής Ομοσπονδίας, είναι απολύτως αδύνατο να οργανωθεί η παράδοση την ημέρα της παραγγελίας.
- Ο διαμεσολαβητής εξαρτάται πλήρως από τον προμηθευτή στα ακόλουθα θέματα: ταχύτητα παράδοσης, ποιότητα προϊόντος. Επομένως, πρέπει να ελέγξετε προσεκτικά τη φήμη, την ακεραιότητα και την αξιοπιστία του κατασκευαστή. Και ταυτόχρονα σκεφτείτε έναν μηχανισμό για την επίλυση των συγκρούσεων με τον αγοραστή.
- Αξίζει να σημειωθεί ότι ο αγοραστής δίνει ιδιαίτερη προσοχή στο κόστος παράδοσης και στη χώρα μας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την απόσταση μεταξύ του αγοραστή και του κατασκευαστή.
- Δυσκολία συνεργασίας με πελάτες. Ο αγοραστής είναι συνήθως πολύ επιλεκτικός και επιλεκτικός. Και του αρέσει να θέτει μια μεγάλη ποικιλία ερωτήσεων. Επιπλέον, σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, από το 100% των ενδιαφερομένων, μόνο το 20-30% καταλήγουν να αγοράσουν κάτι.
Ωστόσο, με τις αρμόδιες και υπεύθυνες ενέργειες του διαμεσολαβητή, με την αποτελεσματική εργασία του προμηθευτή και με ένα καλά λειτουργικό σύστημα πωλήσεων, όλοι αυτοί οι κίνδυνοι μπορούν να μειωθούν σχεδόν στο μηδέν.
Δημοφιλείς τρόποι πληρωμής
Εάν ένας μεταπωλητής προωθεί ένα προϊόν μέσω διαδικτυακής δημοπρασίας eBay, σε αυτήν την περίπτωση, θα υπάρχει μόνο ένας τρόπος πληρωμής - μέσω του συστήματος πληρωμών PayPal.
Υπάρχουν πολλές ακόμη επιλογές πληρωμής στην πλατφόρμα RusDropshipping στη χώρα μας. Αυτό προσελκύει πιθανούς αγοραστές και διατηρεί υπάρχοντες. Οι μέθοδοι πληρωμής περιλαμβάνουν:
- πληρωμή με τραπεζικές μεταφορές (από κάρτα σε κάρτα, από λογαριασμό σε λογαριασμό και άλλα) ·
- πληρωμή με ηλεκτρονικό χρήμα (QIWI, Yandex. Money, WebMoney, Bitcoin και άλλα) ·
- Μεταφορές Western Union.
Όσο περισσότερες επιλογές πληρωμής παρέχονται στον αγοραστή, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να αγοράσει το προϊόν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο όλο και περισσότερες νέες επιλογές πληρωμής εμφανίστηκαν πρόσφατα: με κρυπτονομίσματα Bitcoin, Ethereum και άλλα. Ωστόσο, παρά το γεγονός αυτό, περισσότερο από το 50% των Ρώσων αγοραστών προτιμούν να πληρώνουν σε μετρητά κατά την παραλαβή της αγοράς.
Προοπτικές για αποστολή στη Ρωσία
Πρέπει να σημειωθεί για άλλη μια φορά ότι η επιτυχία αυτού του τύπου επιχείρησης εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την αξιοπιστία και την ευσυνειδησία του προμηθευτή. Όπως και σε άλλες χώρες, στη Ρωσία υπάρχουν συχνές καταστάσεις στις οποίες ένας διαμεσολαβητής αντιμετωπίζει την αναξιοπιστία του κατασκευαστή, και ακόμη και με πλήρη απάτη. Λαμβάνοντας υπόψη την καινοτομία αυτού του τύπου επιχείρησης, η λύση πολλών μη τυποποιημένων καταστάσεων δεν έχει επιλυθεί.
Το Dropshipping στη χώρα μας δεν αναπτύσσεται τόσο έντονα όσο σε άλλες χώρες. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό:
- η καινοτομία αυτού του τύπου επιχειρήσεων, η έλλειψη ανάπτυξης όλων των αποχρώσεων και των μη τυπικών καταστάσεων ·
- ένας μεγάλος αριθμός αδίστακτων προμηθευτών, slobs, που απρόσεκτα σχετίζονται με την παράδοση αγαθών ·
- δυσπιστία των Ρώσων πελατών σε ένα νέο είδος πώλησης αγαθών ·
- ατέλεια των μηχανισμών παράδοσης ·
- μεγάλες αποστάσεις μεταξύ πόλεων και περιοχών, καθιστώντας αδύνατη την παράδοση αγαθών την ημέρα της αγοράς ·
- Η επιτυχία ενός διαδικτυακού καταστήματος εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την προώθησή του στην κορυφή των μηχανών αναζήτησης, και με αυτό πολλοί έχουν προβλήματα.
