Ο όρος «διαφοροποίηση» χρησιμοποιείται συνήθως από επιχειρηματίες και επιχειρηματίες όταν μιλούν για επέκταση του πεδίου εφαρμογής μιας εταιρείας. Οι λόγοι και οι στόχοι για αυτό μπορεί να είναι πολύ διαφορετικοί για διαφορετικές εταιρείες. Η ίδια η λέξη «διαφοροποίηση» προέρχεται από τη λατινική διαφοροποίηση - διαφορετική και απλή - να κάνει, κυριολεκτικά: να κάνει διαφορετικά πράγματα. Έτσι, η διαφοροποίηση με τη σύγχρονη έννοια είναι ένας τύπος στρατηγικής, σύμφωνα με την οποία η εταιρεία επεκτείνει το φάσμα των αγαθών ή των υπηρεσιών, οργανώνει νέους τομείς δραστηριότητας εστιασμένους σε νέες αγορές.
Λόγοι διαφοροποίησης
Μπορούν να βασίζονται σε:
- την επιθυμία όχι μόνο να επιβιώσει σε ένα δύσκολο οικονομικό περιβάλλον, αλλά και να ενισχύσει την επιρροή και τη θέση του σε έναν σκληρό ανταγωνισμό ·
- τη δημιουργία υπερβολικών χρηματοοικονομικών που υπερβαίνουν το απαιτούμενο επίπεδο για τη διατήρηση ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων ·
- προσπάθειες μείωσης των επιχειρηματικών κινδύνων, κατανέμοντάς τους μεταξύ διαφορετικών τομέων δραστηριότητας ·
- τη δυνατότητα να καρφωθείτε περισσότερο από ό, τι με μια απλή αύξηση του όγκου παραγωγής.
Για παράδειγμα, μια εταιρεία υποδημάτων, στη διαδικασία διαφοροποίησης, αρχίζει επιπλέον να παράγει τσάντες, επειδή πάρα πολλοί ανταγωνιστές - "υποδήματα" - σχηματίστηκαν σε αυτήν την περιοχή.
Ωστόσο, οι λόγοι διαφοροποίησης μπορεί να είναι η ανάγκη ανταπόκρισης στην αστάθεια της κατάστασης της αγοράς και η λογική επέκταση της κανονικά λειτουργούσας παραγωγής και η ανάγκη φόρτωσης νέων θέσεων εργασίας για άτομα που έχουν απολυθεί στην κύρια επιχείρηση κ.λπ.
Οι στόχοι της διαφοροποίησης είναι παρόμοιοι με τους λόγους. Αυτή είναι η ίδια επιθυμία να επιβιώσετε, να ενισχύσετε τη θέση σας μεταξύ των ανταγωνιστών, να μειώσετε τους πιθανούς κινδύνους, να αυξήσετε τα κέρδη κ.λπ.
Τύποι διαφοροποίησης
Σχετική διαφοροποίηση. Ο ορισμός μιλά από μόνος του. Προκειμένου να επεκτείνει το πεδίο των δραστηριοτήτων της, η εταιρεία αναπτύσσει τομείς με τους οποίους συνδέεται άμεσα ή έμμεσα. Δηλαδή, χρησιμοποιεί ήδη εφαρμοσμένες τεχνολογίες, επιστρεφόμενες πρώτες ύλες από τη δική της παραγωγή, καθιερωμένα κανάλια διανομής (πωλήσεις), υπάρχουσες παραγωγικές ικανότητες κ.λπ. Με άλλα λόγια, με τη σχετική διαφοροποίηση, η εταιρεία υιοθετεί τα πλεονεκτήματα που έχει επιτύχει στη συνήθη, παραδοσιακή της σφαίρα.
Για παράδειγμα, η ίδια εταιρεία κατασκευής παπουτσιών χρησιμοποιούσε για να απορρίψει τα απόβλητα παραγωγής ή να τα παραδώσει σε άλλον οργανισμό. Στη διαδικασία διαφοροποίησης, τα απόβλητα άρχισαν να παράγουν τσάντες, πορτοφόλια, θήκες γυαλιών κ.λπ. Η ποικιλία έχει επεκταθεί, οι θέσεις εργασίας έχουν αυξηθεί και τα κέρδη έχουν αυξηθεί.
Η απεριόριστη διαφοροποίηση είναι το αντίθετο της δεσμευμένης διαφοροποίησης. Η εταιρεία "μπαίνει εν μέρει σε αχαρτογράφητα εδάφη", δηλαδή αναπτύσσει εντελώς νέους τομείς επιχειρηματικού χώρου. Οι εργαζόμενοι καταλαμβάνουν νέες τεχνολογίες σε νέους τομείς παραγωγής (υπηρεσίες), μελετούν άλλες ανάγκες της αγοράς. Αυτός ο τύπος διαφοροποίησης στοχεύει, καταρχάς, στην ελαχιστοποίηση των κινδύνων (εάν υπάρχει ο φόβος της κατάρρευσης της υπάρχουσας επιχείρησης) και η απόκτηση πρόσθετου κέρδους (εάν υπάρχει εμπιστοσύνη ή τουλάχιστον ελπίζουμε ότι νέα αγαθά ή υπηρεσίες απαιτούνται μεταξύ των πληθυσμός).
Ως αποτέλεσμα μιας δικαιολογημένης και επιτυχημένης μη σχετικής διαφοροποίησης, οι εξειδικευμένες εταιρείες μετατρέπονται σε μεγάλους διαφοροποιημένους ομίλους ετερογενών δραστηριοτήτων, οι συνιστώσες των οποίων δεν συνδέονται λειτουργικά.
Ένα εντυπωσιακό παράδειγμα μη σχετικής διαφοροποίησης είναι η εταιρεία πετρελαίου YUKOS, η οποία δημιουργεί ενεργά εταιρείες που ασχολούνται με την τεχνολογία υπολογιστών, την προώθηση τοπικών δικτύων και την παροχή διαδικτύου των τμημάτων της και των πελατών τρίτων, προγραμματισμός κ.λπ.
