Ένα δάνειο χωρίς να επισκεφθείτε μια τράπεζα είναι μια υπηρεσία που εξοικονομεί όχι μόνο χρόνο, αλλά και χρήματα.
Σήμερα, πολλές ρωσικές τράπεζες προσπαθούν να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση πελατών τους και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, καθιστώντας ταυτόχρονα αυτή την υπηρεσία πιο ευχάριστη, βολική και αποτελεσματική για τους πιθανούς πελάτες τους.
Μία από τις πολλές τέτοιες βελτιώσεις θεωρείται ότι είναι η εισαγωγή από πολλές τράπεζες της Ρωσικής Ομοσπονδίας διαδικτυακών αιτήσεων για την έκδοση ενός συγκεκριμένου τύπου δανείου. Αυτή η καινοτομία θεωρείται επίσης μοναδική, διότι επιτρέπει στους πελάτες και τους δανειολήπτες να υποβάλουν αίτηση για οποιοδήποτε είδος δανείου χωρίς να φύγουν από το σπίτι και να καθίσουν μπροστά από έναν υπολογιστή στο Διαδίκτυο.
Μια διαδικτυακή αίτηση είναι μια μορφή αίτησης δανείου στο Διαδίκτυο στον κύριο ιστότοπο της τράπεζας, αφού τη συμπληρώσετε και την αποστείλετε στη διεύθυνση που καθορίζεται στον ιστότοπο, ένας δυνητικός πελάτης ή ένας δανειολήπτης που είναι ήδη παλαιότερος πελάτης μπορεί να ολοκληρώσει μια αίτηση χωρίς τη συλλογή οικονομικών και δικαιολογητικών εγγράφων, τον έλεγχο του πιστωτικού ιστορικού και εγγυητών για το επιθυμητό ποσό
Σε αυτήν την περίπτωση, ο ανθρώπινος παράγοντας πρέπει επίσης να ληφθεί υπόψη. Δηλαδή, οι αιτήσεις που υποβάλλονται απευθείας στα υποκαταστήματα αποστέλλονται σε μια ειδική επιτροπή ή σώμα της τράπεζας για επακόλουθη επαλήθευση των εγγράφων που παρέχονται από τον οφειλέτη, καθώς και το φερεγγυότητα και το πιστωτικό ιστορικό σε άλλες τράπεζες. Η εκπλήρωση όλων αυτών των προϋποθέσεων μπορεί να διαρκέσει ορισμένο χρόνο, επομένως, η εξέταση τέτοιων αιτήσεων σε τράπεζες καθυστερεί συχνά.
Οι ολοκληρωμένες ηλεκτρονικές αιτήσεις αποστέλλονται κυρίως αυτόματα στη βάση δεδομένων εφαρμογών ενός συγκεκριμένου υποκαταστήματος της Τράπεζας, όπου υποβάλλονται σε επεξεργασία από διάφορα τραπεζικά προγράμματα και εντός περίπου 1 ώρας το πρόγραμμα εκδίδει έγκριση ή άρνηση σε αυτόν τον πελάτη. Εάν το πρόγραμμα εγκρίνει ένα δάνειο σε έναν πελάτη, τότε η Τράπεζα είναι υποχρεωμένη να καταβάλει αυτό το ποσό στον πελάτη εντός συγκεκριμένης περιόδου.
Ωστόσο, αυτές οι φόρμες αίτησης έχουν επίσης μειονεκτήματα. Κατά την υποβολή μιας τέτοιας αίτησης, πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι πολλές τράπεζες στα επίσημα έγγραφα που ρυθμίζουν τις δραστηριότητές τους, υπάρχουν στοιχεία ότι η Τράπεζα έχει το δικαίωμα να μην εξηγήσει τους λόγους άρνησης για μια συγκεκριμένη αίτηση δανείου. Δηλαδή, εάν ένας πελάτης που έχει λάβει προηγουμένως δάνεια έχει επαρκές εισόδημα για μεταγενέστερες πληρωμές και θετικό πιστωτικό ιστορικό, το πρόγραμμα απορρίπτεται για την επόμενη αίτηση δανείου, τότε η Τράπεζα έχει το δικαίωμα να αρνηθεί τον πελάτη χωρίς να εξηγήσει τους λόγους.
Έτσι, μπορούμε να πούμε ότι η διαδικτυακή αίτηση δανείου εξακολουθεί να είναι μια θετική βελτίωση τόσο για τις τράπεζες όσο και για τους πελάτες. Σε αυτήν την περίπτωση, οι τράπεζες επωφελούνται από το γεγονός ότι η εξέταση των αιτήσεων πραγματοποιείται αυτόματα, παρακάμπτοντας τον ανθρώπινο παράγοντα και τις παρατεταμένες περιόδους εξέτασης, οι οποίες επηρεάζουν άμεσα τη θετική στάση των πελατών έναντι της Τράπεζας και είναι βολικό για τους πελάτες να μπορούν να εφαρμόσουν για έναν συγκεκριμένο τύπο προϊόντος δανείου χωρίς συλλογή εγγράφων και ότι μπορείτε να λάβετε το επιθυμητό ποσό δανείου χωρίς να επισκεφθείτε το υποκατάστημα και να παρακάμψετε τις ουρές.
