Κανείς δεν είναι ασφαλισμένος από την αγορά ενός προϊόντος χαμηλής ποιότητας. Σε καταστήματα και σούπερ μάρκετ, μπορείτε να αγοράσετε όχι μόνο χαλασμένα προϊόντα που είναι επιβλαβή για την υγεία, αλλά και παπούτσια που καταρρέουν μετά την πρώτη φθορά, οικιακές συσκευές που αρνούνται να εργαστούν, ρούχα που σέρνονται στις ραφές. Σε αυτήν την περίπτωση, είστε υποχρεωμένοι να ανταλλάξετε ένα προϊόν χαμηλής ποιότητας ή να επιστρέψετε χρήματα για αυτό, ακόμη και αν η επιταγή δεν διατηρήθηκε.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν αγοράσατε ένα προϊόν χαμηλής ποιότητας, μην καθυστερήσετε να το επιστρέψετε, βιαστείτε στο σημείο πώλησης. Και μην ξεχάσετε την επιταγή. Αυτό είναι το κύριο και πιο συναρπαστικό έγγραφο που επιβεβαιώνει το γεγονός της πώλησης προϊόντων χαμηλής ποιότητας. Τι γίνεται όμως αν η επιταγή χαθεί; Θα είναι πολύ πιο δύσκολο να υπερασπιστείς την αθωότητά σου, αλλά είναι ακόμα πολύ αληθινό.
Βήμα 2
Να θυμάστε ότι δεν απαιτείται απόδειξη κατά την επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος. Το γεγονός που επιβεβαιώνει την αγορά αγαθών, εκτός από την απόδειξη ταμειακών μηχανών, περιλαμβάνει μια απόδειξη για μια απόδειξη μετρητών, ένα δεόντως εκτελεσμένο τεχνικό διαβατήριο, οδηγίες λειτουργίας, στοιχεία συσκευασίας και άλλα έγγραφα που ενδέχεται να περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τον πωλητή, το κόστος της αγαθά και την ημερομηνία αγοράς του.
Βήμα 3
Εάν κανένα από τα παραπάνω έγγραφα δεν έχει επιζήσει ή η συσκευασία, για παράδειγμα, δεν περιέχει ενδείξεις αυτού του συγκεκριμένου πωλητή, τότε μπορείτε να ζητήσετε από μάρτυρες να επιβεβαιώσουν την αγορά. Έτσι, τα ψώνια με φίλους ή οικογένεια είναι πολύ ικανοποιητικά.
Βήμα 4
Μπορεί να προκύψουν δυσκολίες κατά την επιστροφή κατώτερων τροφίμων. Μια ιδιαίτερη δυσκολία είναι η απόκτηση προϊόντων διατροφής χαμηλής ποιότητας στην αγορά. Είναι απίθανο τα χαλασμένα και παλιά τρόφιμα που αγοράστηκαν στο παζάρι να επιστραφούν στον πωλητή για να το ανταλλάξουν με ποιοτικό φαγητό και ακόμη περισσότερο για να επιστρέψουν τα χρήματα. Αλλά αξίζει ακόμη να επιστρέψουμε τέτοια προϊόντα σε κατάστημα ή σούπερ μάρκετ. Εκεί πρέπει να ανταλλάξετε τα αγαθά, αν και οι επιστροφές χρημάτων είναι εξαιρετικά σπάνιες.
Βήμα 5
Πηγαίνοντας στον τόπο αγοράς, μην είστε τεμπέλης και διαβάστε τον "Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών". Αυτό θα σας δώσει μια ιδέα για το τι οφείλουν οι πωλητές και ποια δικαιώματα έχετε σε αυτόν τον τομέα. Όταν επιστρέφετε ένα ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή που σας πούλησε το προϊόν. Εάν απορρίψει το αίτημά σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον επικεφαλής διευθυντή, τον διευθυντή καταστήματος ή τον αναπληρωτή του.
Βήμα 6
Εάν δεν καταφέρατε να βγείτε από το κατάστημα, επικοινωνήστε με τον Οργανισμό Προστασίας των Καταναλωτών. Αλλά πριν από αυτό, θα λάβετε κίνητρα απόρριψης από επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή αγαθών στον τόπο αγοράς.
