Οι τράπεζες λαμβάνουν αιτήσεις από τους πελάτες τους σε αυτήν ή εκείνη την περίσταση αρκετά συχνά. Οι λόγοι μπορεί να είναι: επανυπολογισμός πίστωσης, αίτημα διαγραφής προστίμων και κυρώσεων, απώλεια τραπεζικής κάρτας, εσφαλμένη μεταφορά χρημάτων από λογαριασμό σε λογαριασμό κ.λπ. Ταυτόχρονα, πολύ συχνά οι πελάτες της τράπεζας δεν γνωρίζουν πώς να διατυπώσουν και να συνθέσουν σωστά το κείμενο αυτών των καταστάσεων.
Οδηγίες
Βήμα 1
Για να ξεκινήσετε, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας εάν έχουν έτοιμη αίτηση. Αυτό μπορεί να γίνει είτε τηλεφωνώντας στην ανοικτή γραμμή, η οποία είναι διαθέσιμη σε κάθε χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, είτε με προσωπική επίσκεψη σε οποιοδήποτε υποκατάστημα του χρηματοοικονομικού σας ιδρύματος. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα σχολίων στον ιστότοπο της τράπεζας. Απλώς συμπληρώστε τα αναφερόμενα πεδία (όνομα, επώνυμο, email, μερικές φορές αριθμό τηλεφώνου) και κάντε την ερώτησή σας στο ειδικό πεδίο. Σίγουρα θα απαντηθείτε.
Βήμα 2
Εάν εγκριθεί η φόρμα αίτησης για επικοινωνία με την τράπεζα στο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που εξυπηρετείτε, τα προβλήματα τελειώνουν εκεί. Απλώς συμπληρώστε το για όλες τις απαιτούμενες θέσεις.
Βήμα 3
Όταν η τράπεζα δεν παρέχει δείγμα αίτησης, γράψτε την σε οποιαδήποτε μορφή. Μια παρόμοια δήλωση καταρτίζεται, όπως κάθε άλλη. Πάνω στη γωνία υπάρχει ένα "καπάκι" που δείχνει το άτομο και τη θέση του μέσω της οποίας θέλετε να επικοινωνήσετε με την τράπεζα στο σύνολό της. Συνήθως αυτός είναι ο διαχειριστής υποκαταστήματος Το όνομά του μπορεί να βρεθεί απευθείας στην τράπεζα. Στη συνέχεια, καθορίστε για λογαριασμό του οποίου τροφοδοτείται αυτό το χαρτί. Για να λάβετε την απάντηση πιο γρήγορα, μετά το επώνυμο και το όνομά σας, γράψτε τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
Βήμα 4
Αρχίστε να περιγράφετε το αίτημά σας, την αξίωση ή το αίτημά σας. Να είστε προσεκτικοί στη λίστα ορισμένων γεγονότων στα οποία θέλετε να τονίσετε. Εάν μπορείτε, γράψτε το χρονικό πλαίσιο και την ικανότητά σας να διορθώσετε αυτήν ή αυτήν την κατάσταση. Όταν υποβάλετε αξίωση στην τράπεζα, υποδείξτε πόσο καιρό θέλετε να λάβετε απάντηση στην αίτησή σας. Στην περίπτωση που ζητάτε από την τράπεζα την αναβολή, για παράδειγμα, βάσει σύμβασης δανείου, γράψτε πώς σκοπεύετε να εξοφλήσετε λογαριασμούς στην τράπεζα έως ότου εξαλειφθούν οι δυσκολίες που έχουν προκύψει. Θα είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα για εσάς εάν μπορείτε να αναφερθείτε σε αυτό ή σε αυτό το άρθρο του νόμου.
Βήμα 5
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ημερομηνία και υπογράψει την αίτησή σας. Οι ειδικοί συνιστούν τη σύνταξη σε 2 αντίγραφα. Θα αφήσετε ένα από αυτά για αντιπαροχή στην τράπεζα, το άλλο θα λάβετε μόνοι σας. Επιμείνετε να καταχωριστούν και τα δύο αυτά αντίγραφα στο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Η αίτηση μπορεί να ληφθεί αυτοπροσώπως, να σταλεί από τον ταχυμεταφορέα, ο οποίος θα περιμένει την έγκριση των εγγράφων και θα επιστρέψει το αντίγραφό σας. Μπορείτε να στείλετε την αίτησή σας με συστημένη αλληλογραφία με ειδοποίηση. Για να λάβετε μια σφραγίδα την ημερομηνία και την ώρα παραλαβής της αποστολής από τον παραλήπτη. Όλα αυτά τα έγγραφα θα σας βοηθήσουν σε περίπτωση που μηνύσετε την τράπεζα.
Βήμα 6
Εάν δεν είστε πολύ σίγουροι για τις ικανότητές σας και τη νομική γνώση, επικοινωνήστε με έναν ειδικό. Θα σας βοηθήσει να συντάξετε το σωστό έγγραφο που δεν θα τολμήσει η τράπεζα να το αγνοήσει.
