Υπάρχουν πολλές τράπεζες στη Ρωσία, μεταξύ των οποίων υπάρχει έντονος ανταγωνισμός για πελάτες - νομικά πρόσωπα και ιδιώτες. Για να κερδίσουν αυτόν τον αγώνα, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα πρέπει να χρησιμοποιούν μια ποικιλία μεθόδων μάρκετινγκ. Συμπεριλαμβάνεται η αύξηση του συνολικού κέρδους.
Οδηγίες
Βήμα 1
Αποφασίστε τι είδους πελάτη θα στοχεύσει κυρίως η τράπεζά σας. Ανάλογα με αυτό, αναπτύξτε προγράμματα δανεισμού και καταθέσεων. Είναι σημαντικό το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα να έχει μια πρόταση που είναι μοναδική στην αγορά και ενδιαφέρουσα για το κοινό-στόχο. Αυτές μπορεί να είναι πιστωτικές κάρτες που δημιουργήθηκαν με τη βοήθεια ορισμένων άλλων μεγάλων εταιρειών. Ένα παράδειγμα τέτοιου μάρκετινγκ ήταν η συνεργασία ορισμένων τραπεζών με αεροπορικές εταιρείες, οι οποίες, όταν αγοράζουν με κάρτες, συγκεντρώνουν μπόνους σε πελάτες που υπόκεινται σε περαιτέρω ανταλλαγή αεροπορικών εισιτηρίων.
Βήμα 2
Σκεφτείτε μια πολιτική για τον εντοπισμό τραπεζικών γραφείων. Πολλές τράπεζες που συνεργάζονται με ιδιώτες προσπαθούν να εντοπίσουν τα σημεία πώλησής τους σε εμπορικά κέντρα. Ωστόσο, πρέπει να έχουμε κατά νου ότι με αυτόν τον τρόπο είναι επιθυμητό να προσελκύσουμε τους ανθρώπους να λάβουν μικρά δάνεια βασικών προϊόντων. Με τη διανομή δανείων σε μετρητά σε τέτοια γραφεία, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα με την παρουσία μεγάλου αριθμού ακατάλληλων πελατών για την τράπεζα, οι οποίοι δεν έχουν σοβαρή διάθεση για την αποπληρωμή του δανείου.
Βήμα 3
Κάντε έρευνα αγοράς. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να μάθετε ποια προϊόντα και υπηρεσίες λείπουν στην περιοχή σας. Μην εστιάζετε μόνο στο δανεισμό και την κατάθεση. Μια ολοένα και πιο υποσχόμενη κατεύθυνση για τραπεζικές συναλλαγές είναι η διαχείριση μεμονωμένων επενδύσεων. Για παράδειγμα, μια τράπεζα μπορεί να αρχίσει να παρέχει πρόσβαση σε ανταλλαγές σε χρηματιστηριακά αποθέματα.
Βήμα 4
Δημιουργήστε και εκτελέστε μια ενδιαφέρουσα και αξέχαστη διαφημιστική καμπάνια. Ταυτόχρονα, προσπαθήστε να ξεχωρίσετε κάπως την τράπεζά σας από τη γενική μάζα. Για παράδειγμα, η τάση προς το τέλος της δεκαετίας του 2000 να διαφημίζεται τραπεζικές υπηρεσίες μέσω συνεργασιών με προϊόντα διατροφής δεν μπορεί πλέον να προσελκύσει την ίδια προσοχή του κοινού όπως και πριν.
