Το χρέος είναι ένα εξαιρετικά ανεπιθύμητο πράγμα. Ωστόσο, σήμερα υπάρχουν πολύ λίγοι άνθρωποι που δεν θα δανείζονταν ποτέ. Νωρίτερα, λόγω των απλήρωτων χρεών, οι οφειλέτες αυτοκτόνησαν και κάθονταν σε κοιλώματα. Σήμερα η κατάσταση με την επιστροφή χρεών είναι διαφορετική.
Στη δεκαετία του '90, σκληροί τύποι ξεπέρασαν τα χρέη από πολίτες, οι οποίοι άσκησαν όχι μόνο ηθική πίεση στον οφειλέτη, αλλά και ισχυρότερα επιχειρήματα. Τέτοια όργανα βασανιστηρίων, όπως σίδερα κόκκινου-καυτού κολλητήρι, σίδερα, πόρτες και ούτω καθεξής, χρησιμοποιήθηκαν εναντίον τους. Υπό τέτοια πίεση, οι οφειλέτες βρήκαν γρήγορα χρήματα. Και αν υπήρχε έλλειψη του σωστού ποσού, οι ληστές θα μπορούσαν να βάλουν τον πελάτη «στο μετρητή», το οποίο πρόσθεσε έναν τόκο ποινής. Τότε ένας αδίστακτος οφειλέτης έπρεπε να πουλήσει ένα αυτοκίνητο ή ένα διαμέρισμα, επειδή η ζωή είναι ακριβότερη από την απόκτηση περιουσίας.
Σήμερα, η κατάσταση με την απόδοση των χρεών είναι διαφορετική. Οι αρχές της εργασίας των ανθρώπων που πείθουν τον οφειλέτη να επιστρέψουν δάνεια έχουν αλλάξει: αντί να κολλάνε σίδερα και σίδερα, χρησιμοποιούνται ψυχολογικές μέθοδοι επιρροής. Αυτό γίνεται από οργανισμούς συλλογής, οι οποίοι στελεχώνονται από οικονομικούς συμβούλους, πιστοποιημένους δικηγόρους και ψυχολόγους. Το καθήκον των συλλεκτών είναι να δηλητηριάσει τη ζωή του οφειλέτη έως ότου εξοφληθεί το χρέος, ανεξάρτητα από τις συνθήκες ζωής. Όλα ξεκινούν σε μια στιγμή που ένα πιστωτικό ίδρυμα απογοητεύεται να λάβει πιστωτικά κεφάλαια και ζητά βοήθεια από τους συλλέκτες.
Σε μία περίπτωση, συνάπτεται συμφωνία σύμφωνα με την οποία οι συλλέκτες λαμβάνουν ένα σταθερό ποσοστό του οφειλόμενου ποσού. Η τράπεζα παραμένει ο πιστωτής, και οι συλλέκτες ενεργούν ως μεσάζοντες που, εάν δεν καταστρέφουν, φοβίζουν τον πελάτη μέχρι το θάνατο. Σε μια άλλη περίπτωση, ο οργανισμός είσπραξης και η τράπεζα συμφωνούν για την εκχώρηση, δηλαδή την πώληση του χρέους. Τότε ο οφειλέτης υποχρεούται όχι στην τράπεζα, αλλά στους συλλέκτες.
Στη χώρα μας, δεν υπάρχει νόμος που να ρυθμίζει τις δραστηριότητες συλλογής, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει συνεχής αυστηρός έλεγχος. Η πρακτική δείχνει ότι οι μέθοδοι εργασίας των συλλεκτών γίνονται όλο και πιο περίπλοκες μέρα με τη μέρα.
Πρώτον, συλλέγουν φακέλους στον οφειλέτη, παραβιάζοντας το συνταγματικά εγγυημένο ανθρώπινο δικαίωμα στην ιδιωτική ζωή. Οι συλλέκτες θα βρουν έναν πελάτη παντού και, στην καλύτερη περίπτωση, τον παρενοχλούν με τηλεφωνικές κλήσεις, τον εξευτελίζουν και τον απειλούν.
Οι συλλέκτες χρησιμοποιούν επίσης κοινωνικά δίκτυα για τις δραστηριότητές τους. Με την εγγραφή με υποτιθέμενα ονόματα, συνάπτουν αλληλογραφία με ένα ανυποψίαστο θύμα και κλείνουν ραντεβού. Όταν συναντηθούν, μπορούν να περιοριστούν σε απόδειξη για αποπληρωμή του χρέους ή μπορούν να εκφοβίσουν ένα άτομο τόσο πολύ ώστε να αποπληρώσει άνευ όρων ένα μεγάλο χρέος.