Κάθε επιχείρηση έχει τα δικά της χαρακτηριστικά, αλλά για έναν διαχειριστή οποιουδήποτε επιπέδου υπάρχουν πολλές γενικές συμβουλές που θα τον βοηθήσουν όχι μόνο να διαχειριστεί την εμπιστευμένη ομάδα, αλλά και να αποκτήσει αδιαμφισβήτητη εξουσία σε αυτήν. Ένας καλός ηγέτης πρέπει να έχει γνώση σε ένα ευρύ φάσμα τομέων για να είναι πάντα σε θέση να τις εφαρμόσει στην πρακτική τους.
Εκτός από το γεγονός ότι πρέπει να γνωρίζετε καλά τη βιομηχανία στην οποία εργάζεστε και να έχετε επαγγελματικές γνώσεις, θα πρέπει να γνωρίζετε τα βασικά της οικονομίας, της νομοθεσίας, της διαχείρισης, της λογιστικής και της ψυχολογίας.
Ως ηγέτης, φυσικά, δεν χρειάζεται να γνωρίζετε όλες τις τεχνολογικές λεπτότητες των διαδικασιών και των μεθόδων επίλυσης προβλημάτων στα οποία ασχολείται το τμήμα που σας έχει ανατεθεί. Αλλά πρέπει να έχετε μια σαφή ιδέα της γενικής δομής, να έχετε τεχνικές γνώσεις σχετικά με τη λειτουργία των μεμονωμένων μονάδων παραγωγής και να γνωρίζετε σαφώς τη σχέση μεταξύ τους. Θα πρέπει να γνωρίζετε τις τελευταίες τάσεις, τις τεχνολογικές και μεθοδολογικές καινοτομίες και να παρακολουθείτε την εφαρμογή τους στην πρακτική παραγωγής.
Ο διαχειριστής είναι, καταρχάς, διαχειριστής. Πρέπει να δημιουργήσετε μια τέτοια δομή οριζόντιων και κατακόρυφων δεσμών μεταξύ των τμημάτων, έτσι ώστε οι αποφάσεις διαχείρισης να φτάνουν γρήγορα και χωρίς παραμόρφωση στους υφισταμένους σας. Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι τους παρέχονται εργασίες και κατάλληλα εξοπλισμένοι σταθμοί εργασίας. Συνεργαστείτε με επαγγελματίες, προσέξτε τις ανάγκες τους, προσπαθήστε να τους παρέχετε ένα άνετο εργασιακό περιβάλλον, το οποίο θα έχει τον πιο θετικό αντίκτυπο στην παραγωγικότητα και θα αυξήσει τα κέρδη.
Προκειμένου να χρησιμοποιήσετε με ικανοποιητικό τρόπο τους διαθέσιμους πόρους εργασίας και να μεγιστοποιήσετε τις δυνατότητες καθενός από τους άμεσους υφισταμένους σας, χρειάζεστε γνώση των βασικών της ψυχολογίας. Αυτό θα σας βοηθήσει με τον βέλτιστο τρόπο να συνθέσετε ομάδες εργασίας και να αναθέσετε εργασίες, λαμβάνοντας υπόψη τους ψυχοτύπους των υπαλλήλων σας, οι οποίοι θα συμβάλουν στην ποιότητα και την ταχύτητα της εφαρμογής τους.
Τα βασικά του νόμου, ειδικά του εργατικού δικαίου, θα πρέπει επίσης να μελετήσετε διεξοδικά. Ως ηγέτης, υπάρχουν αυξημένες απαιτήσεις για εσάς, οπότε οποιαδήποτε από τις ενέργειές σας πρέπει πάντα να είναι νόμιμη και νόμιμη. Πρέπει να κατανοήσετε ξεκάθαρα τον τομέα της νομικής σας ευθύνης, ώστε να μην το παραβιάσετε κατά λάθος.
Και, φυσικά, είναι αδύνατο για εσάς να διαχειρίζεστε ικανοποιητικά μια εταιρεία χωρίς βασικές γνώσεις οικονομικών και λογιστικής. Ως ηγέτης, θα αντιμετωπίσετε αναπόφευκτα αυτά τα ερωτήματα και η επιτυχημένη οικονομική απόδοση του τμήματος ή της εταιρείας σας θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό από εσάς.
Υπάρχουν επαγγελματίες ειδικοί για την επίλυση συγκεκριμένων ζητημάτων, αλλά πρέπει πάντα να έχετε μια σαφή ιδέα για το έργο κάθε λειτουργικού μπλοκ, να διαχειρίζεστε το έργο όλων των τμημάτων.
