Η ανάγκη επιστροφής ενός εισιτηρίου μπορεί να προκύψει σε περίπτωση που ένας επιβάτης καθυστερήσει για μια πτήση, απρόσμενες αλλαγές στα σχέδια, ανωτέρα βία και άλλους λόγους. Για να επιστρέψετε ένα εισιτήριο, πρέπει να εκτελέσετε ορισμένα βήματα.
Είναι απαραίτητο
προσωπικό διαβατήριο, απόδειξη δρομολογίου και επιταγή (εάν εκδοθεί)
Οδηγίες
Βήμα 1
Όταν επιστρέφετε ένα ηλεκτρονικό εισιτήριο, συμπληρώστε μια αίτηση για επιστροφή χρημάτων στον ιστότοπο ή επικοινωνήστε με το γραφείο της εταιρείας όπου πωλήθηκε. Κατά τη συμπλήρωση της αίτησης, αναφέρετε τα στοιχεία του διαβατηρίου σας, το επώνυμο και το επώνυμό σας, τον αριθμό τηλεφώνου, καθώς και την ημερομηνία αναχώρησης και τη διαδρομή Όταν πληρώνετε ένα εισιτήριο με μια πλαστική τραπεζική κάρτα, δώστε τα 4 τελευταία ψηφία του σειριακού αριθμού της.
Βήμα 2
Η επιστροφή χρημάτων στην πλαστική κάρτα θα πραγματοποιηθεί εντός περιόδου από αρκετές ώρες έως 10 ημέρες. Μπορείτε να ακυρώσετε το αγορασμένο εισιτήριο 3 ώρες πριν από την αναχώρηση (όχι αργότερα) ή τουλάχιστον δύο ημέρες μετά την πτήση. Η επιστροφή χρημάτων για ένα εισιτήριο σε περίπτωση χαμένης τραπεζικής κάρτας σε νέο τρεχούμενο λογαριασμό είναι δυνατή μόνο μετά από γραπτή δήλωση σχετικά με την απώλεια / κλοπή / λήξη του όρου και την ένδειξη των αριθμών παλιών και νέων πλαστικών καρτών.
Βήμα 3
Η επιστροφή ενός χάρτινου εισιτηρίου που αγοράστηκε στο γραφείο πωλήσεων πραγματοποιείται με την προσκόμιση του διαβατηρίου του ιδιοκτήτη του ταξιδιωτικού εισιτηρίου ή του εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου του με συμβολαιογραφική άδεια. Οι επιστροφές γίνονται σε μετρητά σε αντάλλαγμα εισιτηρίου ή κουπονιών πτήσης που δεν χρησιμοποιούνται.
Βήμα 4
Κατά την ανταλλαγή εισιτηρίου λόγω αλλαγής της ημερομηνίας αναχώρησης, της κατηγορίας υπηρεσίας, της αλλαγής δεδομένων διαβατηρίου ή κατά την επανέκδοση σε άλλο άτομο, ο επιβάτης πρέπει να είναι παρών αυτοπροσώπως και τα έγγραφα που επιβεβαιώνουν την ταυτότητα του κατόχου (διαβατήριο) πρέπει παρέχεται. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις κατά την ανταλλαγή εισιτηρίου. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επιστροφή και η αγορά ενός νέου, ακριβότερου εισιτηρίου μπορεί να είναι πιο ακριβό από την ανταλλαγή τους.
