Κάθε ηγέτης έχει τη δική του άποψη για το πρόβλημα ελέγχου και τις μεθόδους επίλυσής του. Άλλωστε, υπάρχουν πολλές επιλογές. Για παράδειγμα, μπορείτε να ενδιαφέρεστε μόνο για το αποτέλεσμα ή να παρακολουθείτε όλα τα στάδια του έργου. Επομένως, πρώτα είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί η πιο αποτελεσματική προσέγγιση.
Οι λόγοι
Η σημασία μιας τέτοιας ανάληψης υποχρέωσης συχνά αρνείται οι εργαζόμενοι. Σε τελική ανάλυση, ο έλεγχος είναι ένας υπό όρους περιορισμός στην ελευθερία τους. Ωστόσο, μια τέτοια επαλήθευση θεωρείται το κύριο καθήκον του διαχειριστή.
Ο έλεγχος είναι απαραίτητος καθώς μεγαλώνει ένας οργανισμός. Επειδή με την επέκταση της ιεραρχικής δομής, αυξάνεται ο κίνδυνος επιδείνωσης της απόδοσης σε χαμηλότερα επίπεδα. Απαιτείται έλεγχος σε αυτήν την περίπτωση για τον εντοπισμό προβλημάτων και την γρήγορη επίλυσή τους.
Αντικείμενα
Η παρακολούθηση των συνόλων είναι σίγουρα σημαντική. Ταυτόχρονα, η παρακολούθηση της διαδικασίας σας επιτρέπει να εντοπίσετε αποκλίσεις και να λάβετε άμεσα μέτρα.
Σε περίπτωση θετικού αποτελέσματος, η διαδικασία που συνέβαλε σε αυτό δεν ενδιαφέρει τον ηγέτη. Ωστόσο, διαφορετικά, είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί η αιτία της αποτυχίας.
Ο ένοχος ενός αρνητικού αποτελέσματος μπορεί να είναι, για παράδειγμα, τα ανεπαρκή προσόντα ενός δευτερεύοντος. Σε αυτήν την περίπτωση, απαιτείται εκπαίδευση. Επιπλέον, θα πρέπει να διασφαλίσετε μια ομοιόμορφη κατανομή εργασιών, κίνητρα και πολλά άλλα. Δηλαδή, για να μάθετε με ακρίβεια τον λόγο της αποτυχίας, θα πρέπει να παρακολουθείτε προσεκτικά τα στάδια υλοποίησης του έργου.
Μέθοδοι
Ο έλεγχος της διαδικασίας έρχεται στο προσκήνιο όταν οι εργαζόμενοι εκτελούν ένα τυπικό σύνολο λειτουργιών σε καθημερινή βάση. Πράγματι, στην περίπτωση αυτή, το αποτέλεσμα της εργασίας του προσωπικού είναι η τήρηση ορισμένων κανονισμών και η εκπλήρωση των επίσημων καθηκόντων.
Το αποτέλεσμα πρέπει να παρακολουθείται ελλείψει αυστηρής εντολής εργασίας. Δηλαδή, οι εργαζόμενοι επιλέγουν τους τρόπους για να επιτελέσουν οι ίδιοι την εργασία. Σε αυτήν την περίπτωση, λειτουργούν με διαφορετική απόδοση. Επομένως, απαιτείται επαλήθευση για τον προσδιορισμό της βέλτιστης λύσης του προβλήματος.
Αξίζει επίσης να ελέγξετε τη δουλειά νέων επαγγελματιών, προγραμματιστών, ερευνητών και διευθυντών.
Σφάλματα
Ο έλεγχος δεν θα φέρει το επιθυμητό αποτέλεσμα χωρίς σαφή κατανόηση της ουσίας της ελεγχόμενης διαδικασίας. Επιπλέον, θα πρέπει να είναι συστημικό και όχι ενοχλητικό. Ο κρυμμένος έλεγχος, ο οποίος μετατρέπεται σε εμφανή έλεγχο, θα επηρεάσει επίσης αρνητικά την εργασία του δευτερεύοντος. Σε τελική ανάλυση, ο υπάλληλος θα υποκινηθεί. Οι επίσημοι έλεγχοι δεν θα παράγουν το επιθυμητό αποτέλεσμα. Πράγματι, ελλείψει συγκεκριμένων στόχων και δράσεων, δεν λειτουργεί.
