Πώς να επιστρέψετε χρήματα για προϊόντα καλής ποιότητας

Πίνακας περιεχομένων:

Πώς να επιστρέψετε χρήματα για προϊόντα καλής ποιότητας
Πώς να επιστρέψετε χρήματα για προϊόντα καλής ποιότητας

Βίντεο: Πώς να επιστρέψετε χρήματα για προϊόντα καλής ποιότητας

Βίντεο: Πώς να επιστρέψετε χρήματα για προϊόντα καλής ποιότητας
Βίντεο: Πως να εξοικονομήσεις Χρήματα ! | Black Jo White 2024, Μάρτιος
Anonim

Μπορείτε να επιστρέψετε χρήματα όχι μόνο για ελαττωματικά προϊόντα με εγγύηση, αλλά και για προϊόντα καλής ποιότητας. Ο κατάλογος των προϊόντων που πρέπει να επιστραφούν και οι αντίστοιχοι όροι περιέχονται στο νόμο περί προστασίας των καταναλωτών

Πώς να επιστρέψετε χρήματα για προϊόντα καλής ποιότητας
Πώς να επιστρέψετε χρήματα για προϊόντα καλής ποιότητας

Είναι απαραίτητο

  • -παραλαβή;
  • -διαβατήριο;
  • - αγαθά που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και έχουν διατηρήσει την παρουσίασή τους.

Οδηγίες

Βήμα 1

Ως καταναλωτής, μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν καλής ποιότητας (για παράδειγμα, ρούχα) εάν δεν ταιριάζει σε χρώμα, μέγεθος, σχήμα ή εάν για άλλους λόγους δεν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για τον επιδιωκόμενο σκοπό. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εντός 14 ημερών, χωρίς να υπολογίζεται η ημέρα της αγοράς. Τα προϊόντα πρέπει να διατηρούν την παρουσίασή τους και τις ιδιότητες του καταναλωτή, να μην χρησιμοποιούνται, να έχουν άθικτες ετικέτες και σφραγίδες. Πρέπει να έχετε αποδείξεις πωλήσεων και μετρητών ή άλλη απόδειξη πληρωμής.

Το προϊόν μπορεί επίσης να αντικατασταθεί με παρόμοιο διαφορετικό μέγεθος, διαστάσεις, σχήμα, διαμόρφωση ή χρώμα κατόπιν αιτήματος του αγοραστή. Εάν κατά την ημέρα κυκλοφορίας παρόμοιο προϊόν δεν πωλείται, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε. Αυτή η απαίτηση πρέπει να ικανοποιηθεί εντός τριών ημερών.

Βήμα 2

Για να ανταλλάξετε ή να επιστρέψετε ένα προϊόν καλής ποιότητας, το οποίο υπόκειται νομικά σε επιστροφή και ανταλλαγή, θα πρέπει να έρθετε στο κατάστημα με αυτό το προϊόν, αποδείξεις, το διαβατήριό σας (διαβατήριο ή στρατιωτική ταυτότητα). Εάν η επιταγή χαθεί, ο νόμος δίνει το δικαίωμα να αναφέρεται σε μαρτυρία ή άλλη απόδειξη αγοράς (ετικέτες, ετικέτες), αλλά το καθήκον της απόδειξης του γεγονότος της συναλλαγής εμπίπτει στον καταναλωτή.

Γράψτε μια δήλωση ελεύθερης μορφής που απευθύνεται στο στέλεχος ή τον διευθύνοντα σύμβουλο της εταιρείας πώλησης. Εξηγήστε τους λόγους για τους οποίους δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν. Αναφέρετε το όνομα του προϊόντος, το κόστος του. Ημερομηνία και σημάδι.

Βήμα 3

Σύμφωνα με το διάταγμα αριθ. 55 της κυβέρνησης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της 19ης Ιανουαρίου 1998, υπάρχει ένας κατάλογος μη διατροφικών προϊόντων που δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν, να είναι επισκευάσιμα και σε καλή κατάσταση. Πρόκειται για οικιακά είδη, τεχνικά περίπλοκα, τα οποία καλύπτονται από την περίοδο εγγύησης: οικιακές συσκευές, ηλεκτρονικός οικιακός εξοπλισμός, υπολογιστές και αναπαραγωγή οικιακών συσκευών, κινηματογραφικός και φωτογραφικός εξοπλισμός, ηλεκτρικά μουσικά όργανα, οικιακός εξοπλισμός αερίου, οικιακές μηχανές ξυλουργικής και κοπής μετάλλων, ηλεκτρονικά παιχνίδια, εξοπλισμός τηλεομοιοτυπίας και τηλέφωνα. Αντικείμενα από πολύτιμα μέταλλα, φάρμακα, προϊόντα υγιεινής, τρόφιμα, αρώματα και καλλυντικά, φωτογραφικό χαρτί και ταινίες, παιδικά παιχνίδια, υφάσματα, χαλιά, έντυπες εκδόσεις, δίσκοι ήχου και βίντεο, προϊόντα για νεογέννητα, οικιακά χημικά, ζώα δεν υπόκεινται σε επιστροφή και ανταλλαγή και φυτά και άλλα αγαθά. Αλλά στο κατάστημα, οι πωλητές μπορούν να σας συναντήσουν στη μέση της κρίσης τους και να αντικαταστήσουν το ακατάλληλο προϊόν με άλλο.

Συνιστάται: