Ο όρος τεχνικός πελάτης στην κατασκευή σημαίνει έναν οργανισμό ή ένωση που παρέχει ένα πλήρες φάσμα μηχανολογικών υπηρεσιών από την ανάπτυξη και την υλοποίηση της τεκμηρίωσης του έργου έως την έναρξη λειτουργίας μιας ολοκληρωμένης εγκατάστασης. Στην κατασκευή, ο τεχνικός πελάτης είναι ένας από τους βασικούς συνδέσμους σε όλη τη διαδικασία.
Εκτεταμένη έννοια του τεχνικού πελάτη
Οι λειτουργίες ενός τεχνικού πελάτη περιλαμβάνουν:
- προετοιμασία όλων των τύπων αδειών ·
- λήψη όλων των απαραίτητων εγκρίσεων ·
- εξέταση εργοταξίων και συμβουλές για την οργάνωσή τους ·
- εκπλήρωση όλων των τεχνικών προϋποθέσεων που απαιτούνται για τη σύνδεση σε δίκτυα κοινής ωφέλειας ·
- οικονομικός έλεγχος.
Έτσι, ο τεχνικός πελάτης παίζει σημαντικό ρόλο στη διαχείριση της διαδικασίας κατασκευής, αλληλεπιδρά στενά με όλους τους συμμετέχοντες στη διαδικασία κατασκευής, εκτελεί τεχνική επίβλεψη και συντονίζει όλα τα στάδια της κατασκευής, καθώς και το χρονοδιάγραμμα και την ποιότητα των διαδικασιών.
Η ανάγκη για έναν τεχνικό πελάτη ως ξεχωριστή οργάνωση προέκυψε στη δεκαετία του '80 του περασμένου αιώνα. Ταυτόχρονα, ο Gosstroy ενέκρινε μια ξεχωριστή υπηρεσία που έχει σχεδιαστεί για την προετοιμασία της κατασκευής της εγκατάστασης και την τεχνική επίβλεψη της ίδιας της κατασκευής. Η ιδέα απέδωσε, και η ποιότητα της κατασκευής αυξήθηκε σημαντικά. Αλλά μετά την κατάρρευση της ΕΣΣΔ, αυτή η υπηρεσία δεν ήταν πλέον σε θέση να εκπληρώσει τις λειτουργίες της στις συνθήκες της σύγχρονης εποχής.
Σε σύγχρονες συνθήκες, οι λειτουργίες ενός τεχνικού πελάτη είναι τόσο διαφορετικές που απαιτούνται εκτεταμένες γνώσεις και εντυπωσιακή εμπειρία για την αποτελεσματική εφαρμογή τους. Ένας τεχνικός πελάτης δεν είναι ειδικότητα, έτσι οι ειδικοί δεν εκπαιδεύονται στα πανεπιστήμια. Για να γίνετε, χρειάζεστε πολλά χρόνια πρακτικής γνώσης και εμπειρίας στην κατασκευή. Συμμετέχοντας στη διαδικασία κατασκευής, ο τεχνικός πελάτης συνάπτει συμβόλαιο για την υλοποίηση του απαιτούμενου φάσματος υπηρεσιών, το οποίο θέτει επίσης μπροστά του την ανάγκη κατανόησης της νομικής πλευράς του ζητήματος (διοικητική τεκμηρίωση, δικαστική πρακτική κ.λπ.).
Νομικό και κανονιστικό πλαίσιο
Το νομικό πλαίσιο για τη δραστηριότητα ενός τεχνικού πελάτη εμφανίστηκε το 2011, όταν εγκρίθηκαν οι αντίστοιχες τροποποιήσεις στον κώδικα πολεοδομικού σχεδιασμού της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Έκτοτε, ο όρος τεχνικός πελάτης σημαίνει επίσημα ένα άτομο ή νομικό πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από τον προγραμματιστή και ενεργεί για λογαριασμό του και προς το συμφέρον του σε επαγγελματική βάση.
Σύμφωνα με τη ρήτρα 22 του Πολεοδομικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας, οι λειτουργίες ενός τεχνικού πελάτη περιλαμβάνουν:
- σύναψη συμβάσεων για έρευνες μηχανικής, ανάπτυξη τεκμηρίωσης έργου, κατασκευή, ανακατασκευή και επισκευή κτιρίων και κατασκευών ·
- προετοιμασία κτιρίων για ανακατασκευή και επισκευή ·
- Παροχή εργολάβων που εκτελούν την κατασκευή, επισκευή και ανακατασκευή της απαραίτητης τεκμηρίωσης και υλικής βάσης για την ορθή εκτέλεση των δραστηριοτήτων τους ·
- έγκριση τεκμηρίωσης έργου ·
- προετοιμασία και εκτέλεση των εγγράφων που απαιτούνται για τη θέση σε λειτουργία της εγκατάστασης ·
- άλλες λειτουργίες που παρέχονται από τον Κώδικα.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ο προγραμματιστής έχει το απόλυτο δικαίωμα να εφαρμόζει ανεξάρτητα όλες τις αναφερόμενες λειτουργίες του τεχνικού πελάτη.
Ο ρόλος του τεχνικού πελάτη στην κατασκευή της εγκατάστασης
Πολλοί ειδικοί συγκρίνουν το ρόλο ενός τεχνικού πελάτη στις σύγχρονες κατασκευές με τη διεξαγωγή μιας ορχήστρας. Πράγματι, οι λειτουργίες του περιλαμβάνουν όχι μόνο την προετοιμασία όλων των εγγράφων πριν από το έργο και του έργου, αλλά και την πλήρη διαχείριση της κατασκευής της εγκατάστασης σε όλα τα στάδια: διαμόρφωση, οργάνωση του εργοταξίου, κατασκευή της εγκατάστασης και το στάδιο της λειτουργίας της. Οργανώνει άμεσα αλληλεπίδραση μεταξύ όλων των συμμετεχόντων στη διαδικασία κατασκευής: πελάτες και επενδυτές, εργολάβοι, σχεδιαστές, εγκρίνοντας και άδειες. Αξίζει να σημειωθεί ότι κάθε μία από τις αναφερόμενες οντότητες έχει τα δικά της συμφέροντα στην υπόθεση και το καθήκον του τεχνικού πελάτη είναι να παραδώσει το αντικείμενο εγκαίρως, λαμβάνοντας υπόψη τα συμφέροντα των συμμετεχόντων στη διαδικασία, λαμβάνοντας λαμβάνοντας υπόψη το χρονοδιάγραμμα και το προσχεδιασμένο σχέδιο κατασκευής, λαμβάνοντας υπόψη όλους τους σύγχρονους κανόνες και κανονισμούς κτιρίων.
Ένα πρακτικό παράδειγμα της εργασίας ενός τεχνικού πελάτη
Οι εργασίες για την κατασκευή ενός αντικειμένου ξεκινούν με την πρόθεση του πελάτη (επενδυτή) να επενδύσει στην κατασκευή αυτού του αντικειμένου σε ένα συγκεκριμένο οικόπεδο. Σε αυτό το στάδιο, η δραστηριότητα του τεχνικού πελάτη ξεκινά ήδη. Με βάση το σχέδιο πολεοδομίας, πρέπει να προετοιμάσει και να υπογράψει όλες τις απαραίτητες εργασίες τεκμηρίωσης πριν από το έργο:
- συνάψει συμφωνία μίσθωσης για οικόπεδο ·
- να συνάψει συμφωνία για την επείγουσα δωρεάν χρήση αυτού του ιστότοπου για την περίοδο σχεδιασμού, προετοιμασίας για κατασκευή, την περίοδο κατασκευής της εγκατάστασης ·
- προετοιμασία και υπογραφή τεκμηρίωσης σχετικά με τη μεταβίβαση γης στην επιθυμητή κατηγορία.
Έτσι, ο τεχνικός πελάτης αναλαμβάνει μια εντυπωσιακή ροή χαρτιού για την προετοιμασία πριν από το έργο και την προετοιμασία πολλών αδειών και εγκρίσεων.
Μετά το στάδιο της συμφωνίας για την αρχιτεκτονική έννοια του μελλοντικού αντικειμένου, ξεκινά η διαδικασία απόκτησης των προϋποθέσεων τεχνικού προσανατολισμού, απαραίτητων για τη σύνδεση του αντικειμένου με την υπάρχουσα μηχανική υποδομή. Όλες οι εκδοθείσες τεχνικές προϋποθέσεις πρέπει να καταχωρούνται έγκαιρα και να επιβεβαιώνονται σε πολλούς κρατικούς οργανισμούς που σχετίζονται με τη λειτουργία κτιρίων και κατασκευών. Και υπάρχουν πολλές τέτοιες τεχνικές προϋποθέσεις και σχετίζονται με την οργάνωση παροχής νερού, παροχής θερμότητας, αποχέτευσης, ηλεκτροδότησης, εγκατάστασης τηλεφώνων, ραδιοεξοπλισμού, αεριοποίησης και φωτισμού δρόμου.
Για την προετοιμασία ενός έργου για έναν διαγωνισμό για την επιλογή ενός οργανισμού σχεδιασμού, είναι επίσης απαραίτητο να προετοιμαστεί ένα προσυμφωνημένο σχέδιο του επιλεγμένου οικοπέδου, μιας αρχειακής γεωλογικής βάσης, μιας αρχιτεκτονικής αντίληψης και άλλων εγγράφων.
Αφού επιλέξει έναν σχεδιαστή, ο τεχνικός πελάτης αναλαμβάνει την προετοιμασία και την υπογραφή συμφωνίας μαζί του για την ανάπτυξη τεκμηρίωσης σχεδιασμού και εκτίμησης εντός συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου. Ο τεχνικός πελάτης θα πρέπει επίσης να συντονίσει τα ληφθέντα έγγραφα με διάφορα τμήματα και να πραγματοποιήσει διάφορες εξετάσεις.
Στο τελικό στάδιο της προετοιμασίας του σχεδιασμού, όλα τα έγγραφα σχεδιασμού και εκτίμησης, όλες οι άδειες και οι εγκρίσεις μεταβιβάζονται στον επενδυτή σε επιλεγμένους εργολάβους, προμηθευτές δομικών υλικών και τον απαραίτητο εξοπλισμό. Ένας τεχνικός πελάτης είναι επίσης απαραίτητος σε αυτό το στάδιο: είναι αυτός που συμμετέχει ενεργά στη διαδικασία επιλογής των απαραίτητων οργανισμών, παρακολουθεί όλα τα στάδια και τους όρους του διαγωνισμού ή υποβάλλει προσφορές για την επιλογή αυτών των συλλόγων.
Αφού επιλέξει εργολάβους και προμηθευτές, ο τεχνικός πελάτης εκδίδει άδεια οικοδομής για ολόκληρη την "ομάδα". Για να γίνει αυτό, πραγματοποιεί πρώτα όλες τις εργασίες τεκμηρίωσης σχετικά με την κατανομή του επιλεγμένου οικοπέδου για κατασκευαστικές εργασίες. Κατά τη διάρκεια όλων των κατασκευαστικών εργασιών, καταρτίζει άδεια για τη χρήση υπηρεσιών κοινής ωφέλειας από τις ομοσπονδιακές ή δημοτικές αρχές. Ιδιαίτερα πολλά έγγραφα πρέπει να καταρτιστούν εάν το εργοτάξιο βρίσκεται δίπλα σε δρόμο ή σιδηρόδρομο, υπόγειες επικοινωνίες και μηχανικές κατασκευές.
Για την εφαρμογή όλων των παραπάνω λειτουργιών, είναι επιθυμητό (αλλά όχι απαραίτητο) ο τεχνικός πελάτης να έχει έγκριση SRO. Ωστόσο, η παρουσία μιας τέτοιας αποδοχής επιτρέπει στον πελάτη να ελέγχει την ποιότητα της εργασίας στο έργο, να πραγματοποιεί τεχνική επίβλεψη και έλεγχο, να ελέγχει την ποιότητα των κατασκευών και των υλικών, τη δυνατότητα συντήρησης του χρησιμοποιούμενου εξοπλισμού.
Μετά την ολοκλήρωση της κατασκευής, ο τεχνικός πελάτης θέτει το αντικείμενο σε λειτουργία και μεταβιβάζει στον επενδυτή (πελάτη) ένα πλήρες πακέτο τεκμηρίωσης για την εγγραφή ιδιοκτησίας, συμπεριλαμβανομένων υποχρεώσεων εγγύησης και εγγράφων για την ΔΔΠ.
Επίπεδο ικανότητας τεχνικού πελάτη
Πολλοί άνθρωποι σήμερα θεωρούν τη σύνδεση ενός τεχνικού πελάτη ως βοηθητική, απαραίτητη μόνο για τη γρήγορη εκτέλεση όλων των διαδικασιών αδειοδότησης και έγκρισης. Αυτό όμως δεν συμβαίνει. Η ένωση ενός τεχνικού πελάτη σε επίπεδο εμπειρογνωμόνων κατανοεί τα ακόλουθα θέματα:
- οργάνωση του εργοταξίου και δραστηριότητες σε αυτό ·
- απόκτηση τεχνικών προϋποθέσεων για σύνδεση σε υπάρχουσες επικοινωνίες και δίκτυα ·
- τεχνική επίβλεψη όλων των σταδίων κατασκευής ·
- οικονομική εποπτεία της δαπάνης των κεφαλαίων ·
- μεταφορά του κατασκευασμένου αντικειμένου σε λειτουργία.
Έτσι, η πλήρης χρήση των λειτουργιών ενός τεχνικού πελάτη καθιστά δυνατή την επίτευξη υψηλής ποιότητας κατασκευαστικών εργασιών, καθώς και τη συμμόρφωση με όλες τις προθεσμίες σύμφωνα με ένα προσχεδιασμένο σχέδιο.
Ένας ξεχωριστός τομέας δραστηριότητας ενός τεχνικού πελάτη είναι ο οικονομικός έλεγχος. Περιλαμβάνει τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
- συμφωνία με τον επενδυτή για το κόστος όλων των εργασιών ·
- έλεγχος τιμολογίων και αποδείξεων για υπηρεσίες που εκτελέστηκαν και εργασίες που εκτελέστηκαν ·
- παρακολούθηση των δαπανών των κεφαλαίων στο πλαίσιο της εγκεκριμένης τεκμηρίωσης εκτίμησης ·
- έκθεση σχετικά με την επικαιρότητα της εφαρμογής των διατιθέμενων κονδυλίων ·
- έλεγχος του λογιστικού έργου.
Δεδομένης της πολυμερούς εργασίας του πελάτη με διάφορα θέματα κατασκευής, αδειών και ρυθμιστικών αρχών, στις περισσότερες περιπτώσεις, ο τεχνικός πελάτης δεν είναι ένα άτομο, αλλά ένας ολόκληρος οργανισμός που λειτουργεί με τη μορφή LLC.
