Η υπηρεσία Mobile Bank προσφέρεται ενεργά σε όλους τους πελάτες της Sberbank. Βολικό για ορισμένα "Mobile Bank" αποδεικνύεται εντελώς περιττό για άλλους. Για να μην πληρώσετε χρήματα για μια υπηρεσία που δεν χρησιμοποιείτε, πρέπει να την απορρίψετε εγκαίρως.
Οδηγίες
Βήμα 1
Μπορείτε να ακυρώσετε την Mobile Bank ακόμη και όταν εκδοθεί η κάρτα. Για να γίνει αυτό, αρκεί να σημειώσετε το κατάλληλο πλαίσιο στη φόρμα αίτησης. Εάν χάσατε κατά λάθος αυτό το σημείο, δεν υπάρχει πρόβλημα. Τον πρώτο μήνα η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν και εάν καταφέρετε να την απενεργοποιήσετε εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της κάρτας, δεν θα χάσετε τίποτα.
Βήμα 2
Επικοινωνήστε με το υποκατάστημα της Sberbank. Ταυτόχρονα, δεν είναι καθόλου απαραίτητο να πάτε στο ακριβές κατάστημα όπου εκδόσατε την κάρτα. Για να υποβάλετε αίτηση για απενεργοποίηση της υπηρεσίας Mobile Banking, πρέπει να έχετε διαβατήριο και συμφωνία εγγραφής με πλαστική κάρτα ή την ίδια την κάρτα. Η υπηρεσία πρέπει να απενεργοποιηθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών. Μια αντίστοιχη ειδοποίηση θα σταλεί στο τηλέφωνό σας.
Βήμα 3
Καλέστε έναν από τους αριθμούς υποστήριξης πελατών της Sberbank. Αριθμοί στη Μόσχα: +7 (495) 500-00-05, +7 (495) 788-92-72. Μπορείτε να καλέσετε αυτούς τους αριθμούς ανά πάσα στιγμή - η υπηρεσία λειτουργεί όλο το 24ωρο. Λάβετε υπόψη ότι η κλήση πρέπει να πραγματοποιείται ακριβώς από τον αριθμό στον οποίο έχει εγγραφεί η Mobile Bank. Ο χειριστής μπορεί να διευκρινίσει τα στοιχεία του διαβατηρίου σας, τον αριθμό κάρτας ή τον αριθμό συμβολαίου Η υπηρεσία θα απενεργοποιηθεί επίσης εντός 3 εργάσιμων ημερών και θα λάβετε μια ειδοποίηση για τον αριθμό τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένος στην κάρτα.
Βήμα 4
Χρησιμοποιήστε το τερματικό Sberbank. Για να το κάνετε αυτό, απλώς εισάγετε την κάρτα στο τερματικό και μεταβείτε στο κατάλληλο στοιχείο μενού: "Απενεργοποίηση Mobile Banking". Ακολουθήστε προσεκτικά τις οδηγίες στην οθόνη και περιμένετε να γίνει αποδεκτή η αίτησή σας. Εντός 3 εργάσιμων ημερών, θα σταλεί ένα μήνυμα στο τηλέφωνό σας σχετικά με την επιτυχή αποσύνδεση της υπηρεσίας.
