Για να αυξήσετε τις πωλήσεις σε περιόδους κρίσης, είναι απαραίτητο να αναθεωρήσετε το σχέδιο μάρκετινγκ. Υπάρχουν δύο βασικοί τρόποι: να αυξήσετε τον μέσο όρο επιταγής για ένα προϊόν (υπηρεσία) ή να αυξήσετε τον αριθμό των συναλλαγών. Το πρώτο είναι γεμάτο με μείωση της συχνότητας των αγορών, διότι ορισμένοι δυσαρεστημένοι πελάτες ενδέχεται να αρνηθούν να συνεργαστούν. Ο δεύτερος τρόπος απαιτεί την αναθεώρηση του σχεδίου μάρκετινγκ, για παράδειγμα, την έναρξη μιας διαφημιστικής καμπάνιας, σκοπός της οποίας είναι να προσελκύσει ένα νέο κοινό.
Είναι απαραίτητο
- - τα αποτελέσματα της έρευνας μάρκετινγκ ·
- - ένας υπολογιστής.
Οδηγίες
Βήμα 1
Διεξαγωγή έρευνας μάρκετινγκ. Ειδικότερα, είναι απαραίτητο να λάβετε απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με την ελαστικότητα των τιμών του προσφερόμενου προϊόντος. Οι καταναλωτές είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα; Τι άλλο μπορείτε να τους προσφέρετε έτσι ώστε το νέο κόστος να μην φαίνεται υπερβολικό; Πόσο κοστίζει ένα παρόμοιο προϊόν από τους ανταγωνιστές; Επίσης, η έρευνα μάρκετινγκ θα πρέπει να δείξει από ποια επίπεδα καταναλωτών είναι δυνατή η επέκταση της ομάδας στόχου (προαιρετικά, η περιοχή διανομής προϊόντων).
Βήμα 2
Αναλύστε τα μοναδικά πλεονεκτήματα πώλησης ενός προϊόντος. Δημιουργήστε έναν πίνακα με αυτές τις ιδιότητες σε μια στήλη και τις βασικές ανάγκες που ικανοποιούν στην άλλη. Με αυτά τα δεδομένα, θα είναι πιο εύκολο να δημιουργήσετε μια αποτελεσματική διαφημιστική καμπάνια. Να θυμάστε ότι η διαφήμιση είναι αδύνατη χωρίς προηγούμενη PR. Με άλλα λόγια, ο καταναλωτής πρέπει πρώτα να μάθει για το προϊόν και μόνο τότε μπορεί να ενθαρρυνθεί να αγοράσει.
Βήμα 3
Προσλάβετε επιπλέον προσωπικό πωλήσεων. Όσο περισσότερο προσωπικό ασχολείται με τις πωλήσεις, τόσο καλύτερη είναι η επιχείρηση στην εταιρεία. Για να μην δημιουργείτε πρόσθετες επιβαρύνσεις στο ταμείο μισθοδοσίας, προσπαθήστε να παρακινήσετε τους υπαλλήλους με ένα σαφώς ενσωματωμένο σύστημα μπόνους. Να θυμάστε ότι τα μπόνους είναι το μεταβλητό σας κόστος και η μισθοδοσία είναι σταθερή. Σε περιόδους κρίσης, είναι πιο σημαντικό από ποτέ να προσπαθήσουμε να ελαχιστοποιήσουμε το τελευταίο.
Βήμα 4
Διεξαγωγή εκπαίδευσης πωλήσεων. Συχνά συμβαίνει ότι το προσωπικό είναι πρόθυμο να πουλήσει πολλά, κερδίζοντας τόσο τον εαυτό του όσο και την εταιρεία καλά χρήματα, αλλά δεν μπορούν. Προσκαλέστε έναν επιχειρηματικό προπονητή, παραγγείλετε την ανάπτυξη προγραμμάτων κατάρτισης που λαμβάνουν υπόψη τις ιδιαιτερότητες της συγκεκριμένης επιχείρησής σας. Παρέχετε 4 κύριες ενότητες: για εξάσκηση τηλεφωνικών κλήσεων, τεχνική επαφής, τεχνική προσφοράς, εργασία με αντιρρήσεις και αντιστάσεις. Κατά κανόνα, η απόκτηση αυτών των δεξιοτήτων από τους διαχειριστές είναι ο ακρογωνιαίος λίθος της αύξησης των πωλήσεων σε μια κρίση.
