Η παγκοσμίου φήμης αλυσίδα γρήγορου φαγητού McDonald's είναι μία από τις πιο επιτυχημένες μάρκες στον πλανήτη. Πολλοί άνθρωποι γνωρίζουν πόσο επιβλαβές είναι αυτό το φαγητό. Τις τελευταίες δεκαετίες, εμφανίστηκαν πολλές παρόμοιες μάρκες, όπου το ίδιο γρήγορο φαγητό είναι, ίσως, φθηνότερο και πιο ενδιαφέρον. Ωστόσο, σε σχεδόν οποιοδήποτε McDuck μπορείτε να δείτε συνεχείς ουρές, επειδή η ροή των ανθρώπων που θέλουν να πάρουν ένα σνακ εκεί είναι τεράστια. Ποιο είναι το μυστικό της επιτυχίας αυτού του δικτύου;
Οδηγίες
Βήμα 1
Η McDonald's είναι κάτι περισσότερο από μια παγκόσμια μάρκα που εκατοντάδες έμποροι σε όλο τον κόσμο εργάζονται για να υποστηρίξουν. Αυτό το δίκτυο είναι μια ειδική κουλτούρα. Μπορεί να επικριθεί και να μισηθεί, αλλά αυτό αυξάνει μόνο τη δημοτικότητά της. Το McDonald's είναι ένας από τους πρώτους συλλόγους που έρχεται στο μυαλό όταν χρησιμοποιείται η λέξη "fast food". Ίσως κάποιος άλλος πριν από τους αδελφούς Mac και Dick McDonald προσπάθησαν να παρουσιάσουν ένα παρόμοιο μενού και υπηρεσία στο αυτοκίνητο. Για περισσότερο από μισό αιώνα από την ιστορία της μάρκας, αυτά τα γεγονότα φαίνεται να διαγράφονται προσεκτικά, έτσι ώστε ο καταναλωτής να έχει την έντονη αίσθηση ότι η McDonald's είναι η πρώτη και καλύτερη στον τομέα της. Και στην πραγματικότητα, οι καινοτομίες μάρκετινγκ τους είναι δύσκολο για τους ανταγωνιστές. Ήταν σε αυτά τα γρήγορα εστιατόρια που εμφανίστηκαν τα πρώτα μεγάλα macs με τη σύγχρονη έννοια, τηγανιτές πατάτες σε συνδυασμό με κόλα, κουτιά με παιδικό μενού. Σήμερα, η McDonald's προσπαθεί παράδοξα να χαράξει μια θέση για υγιεινή διατροφή. Στην πραγματικότητα, ακόμη και ένας βίγκαν μπορεί να φάει μια σαλάτα λαχανικών ντυμένη με λάδι και ξύδι σε αυτό το καφέ. Αυτές οι καινοτομίες εμφανίστηκαν σε παρόμοια δίκτυα, αλλά η McDonald's, όπως πάντα, ήταν η πρώτη.
Βήμα 2
Για αρκετές δεκαετίες συνεχόμενα, η McDonald's διατηρεί με σιγουριά το κοινό των παιδιών στη ζώνη της στενότερης προσοχής. Τι ακριβώς είναι ο κλόουν του εμπορικού τους σήματος, με τον οποίο τα παιδιά τραβούν φωτογραφίες με ευχαρίστηση. Παιδικά πάρτι, σετ Happy Meal με παιχνίδια, εμψυχωτές που υπάρχουν συνεχώς σε μερικά εστιατόρια: αυτά είναι μερικά από τα πράγματα που προσελκύουν τα παιδιά στο McDonald's ξανά και ξανά. Τα παιδιά φέρνουν τους γονείς τους, οι οποίοι επίσης δεν κάθονται στο τραπέζι χωρίς φαγητό.
Βήμα 3
Τα McDonald's μπορούν να χαρακτηριστούν ως ένα από τα σημεία αναφοράς στον τομέα του franchising. Ήταν με την επιτυχή πώληση franchise που η παγκόσμια επιτυχία του αμερικανικού δικτύου ξεκίνησε σε εύθετο χρόνο, και τώρα αυτή η διαδικασία φέρνει ακόμη μεγαλύτερα κέρδη. Οι ιδιοκτήτες της McDonald φροντίζουν ιδιαίτερα αυτούς που σκοπεύουν να συνεργαστούν μαζί τους. Τα McDonald's δύσκολα φαίνονται σε κατοικημένη περιοχή μιας επαρχιακής πόλης. Στα υπάρχοντα καταστήματα, σίγουρα θα βρείτε το ίδιο μενού και τα ίδια πρότυπα υπηρεσιών. Οι τροποποιήσεις μπορούν να γίνουν μόνο για τις εθνικές ιδιαιτερότητες και ακόμη και τότε είναι ελάχιστες. Ακόμα και οι πιο ένθερμοι υποστηρικτές του γρήγορου φαγητού είναι απίθανο να αρνηθούν ότι η συντριπτική πλειονότητα των πιάτων είναι πραγματικά νόστιμη και ικανοποιητική, ειδικά αν ξεχάσετε τους κινδύνους τους για λίγο. Ο κίνδυνος δηλητηρίασης με προϊόντα που έχουν λήξει είναι ελάχιστος, τα δωμάτια διατηρούνται καθαρά και το προσωπικό σίγουρα θα είναι όσο το δυνατόν πιο ευγενικό. Ο έλεγχος της ποιότητας του φαγητού και άλλων πτυχών εξυπηρέτησης σε όλα τα εστιατόρια είναι ένας από τους κύριους παράγοντες για την επιτυχία της McDonald.
