Το Sberbank's US είναι μια συσκευή αυτοεξυπηρέτησης, μια διασταύρωση μεταξύ ATM και τερματικού πληρωμής. Αυτά τα συστήματα επιτρέπουν στους πελάτες της τράπεζας να εκτελούν ανεξάρτητα μια ποικιλία διαδικασιών, από την κατάθεση και τη λήψη μετρητών και με το άνοιγμα μιας κατάθεσης.
Πώς αντιπροσωπεύει η Sberbank στις ΗΠΑ
Η συσκευή ΗΠΑ ή αυτοεξυπηρέτησης σημαίνει έναν από τους τύπους συστημάτων που επιτρέπουν στον πελάτη της τράπεζας να εκτελεί ανεξάρτητα τις απαραίτητες λειτουργίες. Εκτός από το RS, υπάρχουν:
1. Sberbank-online, που εκπροσωπείται από έναν ιστότοπο με λογαριασμούς πελατών, επιτρέποντας την πραγματοποίηση τεράστιου αριθμού διαφόρων λειτουργιών μέσω του Διαδικτύου.
2. Εφαρμογή Mobile Sberbank, το οποίο σας επιτρέπει να ρυθμίζετε και να διαχειρίζεστε τραπεζικούς λογαριασμούς μέσω κινητού τηλεφώνου.
Η συσκευή αυτοεξυπηρέτησης μοιάζει με κανονικό τερματικό πληρωμής και βρίσκεται στα καταστήματα της Sberbank. Οι ακόλουθοι τύποι λειτουργιών μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω της RS:
1. Πληρωμή σε μετρητά ή με τραπεζική (χρεωστική) κάρτα για λογαριασμούς κοινής ωφέλειας.
2. Πληρωμή για εγκαταστάσεις επικοινωνίας (Διαδίκτυο, κινητά και σταθερά τηλέφωνα).
3. Πληρωμή φόρων και τελών.
4. Επιστροφή χρηματικών προστίμων.
5. Αίτηση για υπόλοιπο κάρτας και εμφάνιση στην οθόνη του τερματικού ή στην απόδειξη.
6. Σύνδεση και αποσύνδεση επιπρόσθετων τραπεζικών υπηρεσιών («Ευχαριστώ από τη Sberbank, αυτόματη πληρωμή κ.λπ.).
Σχετικά με τα πλεονεκτήματα των ΗΠΑ της Sberbank
Προηγουμένως, τα τραπεζικά τερματικά επέτρεπαν την εκτέλεση μόνο των πιο βασικών λειτουργιών: ανάληψη και κατάθεση μετρητών, πληρωμή για κινητές επικοινωνίες κ.λπ. Τώρα αυτά τα συστήματα εκτελούν λειτουργίες που τα προηγούμενα χρόνια μπορούσαν να εκτελεστούν μόνο στο ταμείο. Αυτά είναι οικονομικά, ενημερωτικά και μερικά άλλα. Οι συσκευές αυτοεξυπηρέτησης έχουν επίσης ένα σημαντικό πλεονέκτημα - λειτουργούν 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Αναλυτικότερα σχετικά με τις λειτουργίες που μπορούν να εκτελεστούν χρησιμοποιώντας την ΑΠ:
1. Κατάθεση και ανάληψη μετρητών. Προηγουμένως, τα τερματικά στο Sberbank χωρίζονταν σε εκείνα που δέχονται χρήματα και αυτά που τα δίνουν στον χρήστη. Οι συσκευές αυτοεξυπηρέτησης συνδυάζουν τώρα αυτές τις δύο λειτουργίες. Και ακόμη και τα ΑΤΜ με λειτουργίες ανακύκλωσης έχουν εμφανιστεί. Αυτή η δυνατότητα επιτρέπει στους πελάτες να λαμβάνουν εκ νέου τα μετρητά που έχουν κατατεθεί χωρίς να χρειάζεται να επανεκκινήσουν τη συσκευή νωρίτερα.
2. Πληρωμή φόρων, προστίμων και διαφόρων υπηρεσιών. Αυτές οι πράξεις μπορούν να πραγματοποιηθούν τόσο σε μετρητά (χωρίς την υποχρεωτική ανανέωση τραπεζικής κάρτας), όσο και χωρίς μετρητά.
Το σύστημα Sberbank περιέχει πληροφορίες για έναν τεράστιο αριθμό διαφόρων παραλήπτων οργανισμών. Αυτό επιτρέπει στο χρήστη να βρει γρήγορα την απαιτούμενη εταιρεία και να καταθέσει το απαιτούμενο ποσό στο λογαριασμό της χωρίς να συμπληρώσει τα δεδομένα της εταιρείας. Το ίδιο το σύστημα θα εμφανίσει τις λεπτομέρειες του οργανισμού στην οθόνη και ο πελάτης θα πρέπει να τις ελέγξει μόνο. Η πληρωμή για υπηρεσίες πραγματοποιείται με ελάχιστη προμήθεια και θα πραγματοποιηθεί φθηνότερη από την εκτέλεση της ίδιας λειτουργίας μέσω του ταμείου της τράπεζας.
Η λειτουργία πληρωμής σε συσκευές αυτοεξυπηρέτησης βελτιώνεται συνεχώς και επεκτείνεται. Σήμερα, τα περισσότερα ATM και τερματικά διαθέτουν σαρωτή γραμμωτού κώδικα, το οποίο απλοποιεί και επιταχύνει τη διαδικασία πληρωμής πολλές φορές.
3. Προβολή πληροφοριών σχετικά με τις διαθέσιμες κάρτες, καθώς και τα δάνεια και τις καταθέσεις. Στην ενότητα "Οι λογαριασμοί μου", οι πελάτες μπορούν να βρουν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα τρέχοντα δάνεια, τις συναλλαγές με κάρτες κ.λπ. Στον προσωπικό σας λογαριασμό στις ΗΠΑ μπορείτε ακόμη και να ανοίξετε μια κατάθεση μόνοι σας.
4. Αλλαγή του κωδικού PIN της τραπεζικής κάρτας, λήψη νέου ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης για είσοδο στο Sberbank Online. Το σύστημα σας επιτρέπει να αλλάξετε ανεξάρτητα τον κωδικό PIN που εκδίδεται κατά την παραλαβή της κάρτας σε αυτόν που είναι πιο βολικός για τον πελάτη.
5. Πρόσθετες προσωπικές προσφορές. Δεν μπορούν να εφαρμοστούν αμέσως όλες οι συσκευές αυτοεξυπηρέτησης στην οθόνη. Τα περισσότερα από αυτά απαιτούν προκαταρκτική ενημέρωση των τραπεζικών υπαλλήλων ότι ο πελάτης ενδιαφέρεται για μια συγκεκριμένη υπηρεσία (για παράδειγμα, αφορά την έκδοση δανείου). Ωστόσο, ένα τέτοιο σύστημα σάς επιτρέπει να ενημερώνετε γρήγορα την τράπεζα για την επιθυμία σας και η διαδικασία ανάλυσης των δεδομένων που παρέχονται από τον χρήστη διαρκεί λιγότερο χρόνο από ό, τι όταν επικοινωνεί με το ταμείο.
Πού και πώς να βρείτε τον πλησιέστερο λογιστή της Sberbank
Μπορείτε να βρείτε την πλησιέστερη συσκευή αυτοεξυπηρέτησης χρησιμοποιώντας τον επίσημο ιστότοπο της Sberbank. Η κεφαλίδα της κύριας σελίδας περιέχει έναν σύνδεσμο για καταστήματα και ΑΤΜ. Κάνοντας κλικ σε αυτόν, ο χρήστης θα δει έναν χάρτη και τις διευθύνσεις των τραπεζικών γραφείων και τερματικών που βρίσκονται στην πόλη. Μπορείτε επίσης να βρείτε συσκευές αυτοεξυπηρέτησης μέσω της εφαρμογής Sberbank για κινητά.
