Η MTS Bank παρέχει στους πελάτες της κατάλληλες συμβουλές για προϊόντα και υπηρεσίες. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να καλέσετε τον αριθμό δωρεάν γραμμής και να επιλέξετε το κατάλληλο στοιχείο στο φωνητικό μενού.
Τράπεζα MTS
Ο χρηματοοικονομικός οργανισμός ιδρύθηκε το 1993 στη Μόσχα ως κλειστή μετοχική εταιρεία. Η έδρα βρίσκεται στην πρωτεύουσα. Επιπλέον, το δίκτυο διαθέτει 7 καταστήματα σε μεγάλες πόλεις: Αγία Πετρούπολη, Γεκατερίνμπουργκ, Ροστόφ Ον Ντον, Ούφα, Σταυρόπολη, Νοβοσιμπίρσκ, Καμπαρόφσκ. 50 επιπλέον γραφεία, 43 παράθυρα λειτουργίας σε 77 διαφορετικές περιοχές έχουν ανοίξει σε όλη τη χώρα. Οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών της MTS Bank μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες ενός ευρέος δικτύου ΑΤΜ: περισσότερες από 1180 συσκευές. Μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων και να καταθέσετε μετρητά σε περισσότερες από 100 χιλιάδες συσκευές του δικτύου συνεργατών.
Η τράπεζα προσφέρει ένα ευρύ φάσμα χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και προϊόντων. Εξυπηρετούνται τόσο άτομα όσο και νομικά πρόσωπα. Οι ιδιώτες πελάτες έχουν πρόσβαση σε ενυπόθηκα δάνεια και καταναλωτικά δάνεια, διάφορα προγράμματα κατάθεσης, έκδοση πιστωτικών και χρεωστικών καρτών, τραπεζικές συναλλαγές μέσω Διαδικτύου, ανταλλαγή συναλλάγματος, μεταφορά χρημάτων, επενδυτικές υπηρεσίες.
Στα νομικά πρόσωπα προσφέρονται δάνεια για μεγάλα ποσά, χρηματοδότηση, τοποθέτηση κεφαλαίων, υπηρεσίες διακανονισμού και μετρητών, τηλεχειριστήριο, έλεγχος νομισμάτων, τραπεζικές κάρτες μισθοδοσίας.
Καυτή γραμμή
Οι πάροχοι τηλεφωνικών γραμμών πραγματοποιούν κλήσεις όλο το 24ωρο. Τρεις πολυκάναλοι αριθμοί λειτουργούν για την υποστήριξη των χρηστών:
- για τη Μόσχα και την περιοχή της Μόσχας - +7 (495) 777-000-1;
- για περιοχές - 8 (800) 250-0-520;
- για συνδρομητές MTS, Beeline, Megafon, Tele2 - 0512.
Οι εργαζόμενοι συμβουλεύουν κυρίως για θέματα εξυπηρέτησης τραπεζικών καρτών. Οι χειριστές θα παρέχουν πληροφορίες για άλλες υπηρεσίες της τράπεζας. Το πρόγραμμα εργασίας της ανοιχτής γραμμής είναι 7 ημέρες την εβδομάδα, 24 ώρες την ημέρα, χωρίς διαλείμματα και ημέρες.
Εάν πρέπει να αναφέρετε περιπτώσεις απάτης, παραβίασης, κατάχρησης, πρέπει να καλέσετε τον ειδικό αριθμό - +7 (495) 745-84-66.
Οι κλήσεις σε όλους τους αριθμούς είναι δωρεάν από οποιονδήποτε ρωσικό αριθμό. Για να μειώσετε το φορτίο στην ανοιχτή γραμμή, χρησιμοποιείται ένα φωνητικό μενού. Χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα ταχείας κλήσης, μπορείτε να περιορίσετε το αίτημά σας και να απευθυνθείτε στον ειδικό κατόπιν αιτήματός σας.
Αφού καλέσετε τον αριθμό, αλλάξτε το τηλέφωνο σε λειτουργία τόνου πατώντας το κουμπί "αστερίσκοι". Μετά το χαιρετισμό, επιλέξτε το επιθυμητό στοιχείο:
- 1 - μάθετε το υπόλοιπο της κάρτας.
- 2 - το ποσό της ελάχιστης πληρωμής ·
- 3 - μίνι-δήλωση;
- 4 - κατάθεση χρημάτων σε λογαριασμό κινητού τηλεφώνου.
- 5 - μπλοκάρει την κάρτα.
- 6 - ξεμπλοκάρετε την κάρτα.
- 7 - λίστα διαθέσιμων εντολών.
Για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα δανείου, χρησιμοποιήστε τη συντόμευση πληκτρολογίου:
- 4 + 2 - προϊόντα ενυπόθηκων δανείων
- 3 + 2 - ποσό και ημερομηνία της επόμενης ελάχιστης πληρωμής ·
- 3 + 3 - το ποσό του χρέους.
- 0 - επικοινωνήστε με τον χειριστή.
Καλώντας την τηλεφωνική γραμμή, μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης, να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το όριο πληρωμής και να λάβετε συμβουλές για ειδικές προσφορές και προσφορές.
