Τα στοιχεία της τράπεζας βρίσκονται στο κείμενο της συμφωνίας που συνάπτετε με την τράπεζα κατά το άνοιγμα λογαριασμού και την έκδοση πλαστικής κάρτας. Μπορεί να τα χρειάζεστε όταν πρέπει να μεταφέρετε χρήματα από αυτόν τον λογαριασμό ή, αντίστροφα, να το αναπληρώσετε χρησιμοποιώντας μια πληρωμή χωρίς μετρητά. Η συμφωνία ενδέχεται να μην είναι πάντα διαθέσιμη, αλλά μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία της τράπεζάς σας μέσω τηλεφώνου.
Είναι απαραίτητο
- - υπολογιστή και Διαδίκτυο.
- - τηλέφωνο ·
- - διαβατήριο.
Οδηγίες
Βήμα 1
Όταν πρέπει να μάθετε τα τραπεζικά στοιχεία του λογαριασμού σας, δεν έχει νόημα να επικοινωνήσετε με τον εαυτό σας ή να καλέσετε το υποκατάστημα αυτής της τράπεζας. Καθένα από αυτά διαθέτει τηλέφωνο άμεσης επικοινωνίας, όπου μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον χειριστή. Μάθετε το μεταβαίνοντας στον ιστότοπο της τράπεζας μέσω του Διαδικτύου. Στη γραμμή αναζήτησης του προγράμματος περιήγησής σας, πληκτρολογήστε το όνομα της τράπεζας και επιλέξτε τον ιστότοπο που είναι πιο πιθανό να αναφέρεται στην πρώτη γραμμή ως ο πιο δημοφιλής.
Βήμα 2
Βρείτε την ανοιχτή τηλεφωνική γραμμή χωρίς χρέωση όλο το εικοσιτετράωρο στην τράπεζά σας και καλέστε την. Έτσι, για τη Sberbank θα χρειαστεί να καλέσετε τον αριθμό: 8 800 555 5550, στην Alfa-Bank θα καλέσετε τον αριθμό: 8 800 200 0000, σε VTB: 8 800 200 7799, στην Gazprombank: 8 800 100 0701. Προετοιμάστε το διαβατήριό σας, τις λεπτομέρειες για τις οποίες πρέπει να αναφέρετε.
Βήμα 3
Προτού επικοινωνήσει μαζί σας ο χειριστής, μπορείτε να ακούσετε ένα μήνυμα ότι θα καταγραφεί ολόκληρη η συνομιλία. Αυτή είναι μια απαίτηση του νόμου, επομένως δεν πρέπει να εκφράσετε τη δυσαρέσκειά σας. Όταν ο χειριστής σας απαντήσει, δηλώστε με σαφήνεια το επώνυμό σας, το όνομα και το πατρόνυμο, δηλώστε το αίτημά σας για να σας υπαγορεύσει τα τραπεζικά στοιχεία. Θα σας ζητηθεί να δώσετε τις λεπτομέρειες του διαβατηρίου σας: σειρά, αριθμός, πότε και από ποιον εκδόθηκε. Θα πρέπει να περιμένετε λίγο έως ότου ο χειριστής εισαγάγει τα δεδομένα σας στη βάση δεδομένων και να βεβαιωθεί ότι το επώνυμο, το όνομα και το πατρονομικό, καθώς και τα δεδομένα διαβατηρίου, ταιριάζουν με τα δεδομένα του πελάτη.
Βήμα 4
Για να βεβαιωθείτε ότι ο καλών είναι πραγματικά πελάτης αυτής της τράπεζας και όχι απάτης που χρησιμοποίησε το διαβατήριό του, ο χειριστής θα σας ζητήσει να αναφέρετε τη λέξη κωδικό που καθορίσατε κατά τη σύναψη συμφωνίας με την τράπεζα. Αυτό θα μπορούσε να είναι το όνομα του κατοικίδιου ζώου σας, ο αγαπημένος σας συγγραφέας ή συχνότερα το πατρικό όνομα της μητέρας σας.
Βήμα 5
Εάν δεν θυμάστε ποια κωδική λέξη επιλέχθηκε, μην πανικοβληθείτε - ο χειριστής υποχρεούται να σας πει την ερώτηση στην οποία είναι η απάντηση. Ονομάζοντάς το σωστά, έχετε πλήρη πρόσβαση στις πληροφορίες του λογαριασμού σας. Θα ενημερωθείτε όχι μόνο για τραπεζικά στοιχεία, αλλά και για πληροφορίες σχετικά με το υπόλοιπο των κεφαλαίων.
