Ενδέχεται να χάσατε την πιστωτική σας κάρτα ή, ακόμη χειρότερα, να διαπιστώσετε ότι η κάρτα σας είχε κλαπεί ή ίσως η κάρτα να είναι μαζί σας, αλλά παρατηρείτε ότι τα χρήματα χρεώνονται από τον λογαριασμό, που σημαίνει ότι είτε κλωνοποιήθηκαν ή ανακάλυψαν τα στοιχεία σας και πληρώνει με κάρτα μέσω του Διαδικτύου. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι απαραίτητο να αποκλείσετε επειγόντως την πιστωτική κάρτα.
Είναι απαραίτητο
Τηλέφωνο, κωδικός λέξης ή απάντηση σε ερώτηση ασφαλείας, αριθμό τηλεφωνικού κέντρου
Οδηγίες
Βήμα 1
Παρατηρώντας την απώλεια ή υποψιάζεστε ότι κάτι ήταν λάθος, λάβετε μέτρα για να μπλοκάρετε την κάρτα αμέσως. Όσο πιο γρήγορα κάνετε τα πάντα, τόσο περισσότερες πιθανότητες θα επιβιώσουν τα κεφάλαια. μπορεί ακόμη και να είναι δυνατή η ανίχνευση του εισβολέα.
Βήμα 2
Για να αποκλείσετε την κάρτα, πρέπει να καλέσετε το γραφείο βοήθειας της τράπεζάς σας. Αυτός ο αριθμός είναι γραμμένος σε κάθε κάρτα, αλλά χάσατε την κάρτα, ώστε να μπορείτε να μάθετε τον αριθμό είτε στον ιστότοπο στο Διαδίκτυο, είτε μεταβαίνοντας στο πλησιέστερο κατάστημα της τράπεζάς σας και ζητώντας τον αριθμό εκεί. Για να μην χάνετε χρόνο, πρέπει να έχετε τον αριθμό τηλεφώνου της υπηρεσίας υποστήριξης της τράπεζάς σας στο βιβλίο διευθύνσεών σας, καθώς και στο κινητό σας τηλέφωνο. Πολλοί δεν σκέφτονται αυτό το μέτρο, αλλά σε μια κρίσιμη κατάσταση μια επιπλέον μισή ώρα μπορεί να είναι καθοριστική για τα χρήματά σας.
Βήμα 3
Η υπηρεσία υποστήριξης της τράπεζας θα σας ζητήσει το πλήρες όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης, πιθανώς το πατρικό όνομα της μητέρας σας, έναν κωδικό κώδικα ή μια ερώτηση κωδικού για να βεβαιωθείτε ότι καλεί τον κάτοχο της κάρτας. Διαφορετικά, εάν δεν έχουν εισαχθεί όλες αυτές οι προφυλάξεις, η κάρτα σας θα μπορούσε να αποκλειστεί από οποιονδήποτε, απλά λέγοντας στην υπηρεσία υποστήριξης το πλήρες όνομά σας.
Βήμα 4
Ορισμένες τράπεζες που παρέχουν υπηρεσίες Internet banking ή mobile banking σας επιτρέπουν επίσης να αποκλείσετε την κάρτα σας χρησιμοποιώντας αυτές τις υπηρεσίες. Εάν έχετε μια τέτοια τράπεζα, συνδεθείτε στο σύστημα και βρείτε το στοιχείο αποκλεισμού στο μενού. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες. Από αυτήν την άποψη, είναι αδύνατο να δοθούν οι ίδιες οδηγίες αποκλεισμού, καθώς κάθε τράπεζα Διαδικτύου έχει τη δική της διεπαφή. Ο πιο καθολικός τρόπος είναι ακόμα μια κλήση στο τηλεφωνικό κέντρο.
Βήμα 5
Αφού αποκλειστεί η κάρτα, θα πρέπει να έρθετε στο υποκατάστημα της τράπεζάς σας, να γράψετε εκεί μια δήλωση ότι η κάρτα σας χάθηκε και επίσης να συμπληρώσετε μια φόρμα για την έκδοση νέας. Οι τράπεζες έχουν διαφορετικά τιμολόγια για την εξυπηρέτηση πελατών σε τέτοια περίπτωση. Η μία τράπεζα θα εκδώσει ξανά την κάρτα δωρεάν, ενώ η άλλη θα την χρεώσει για αυτήν τη λειτουργία, συγκρίσιμη με μια υπηρεσία εξαμήνου.
