Χιλιάδες βιβλία έχουν γραφτεί για αυτό το θέμα, εκατοντάδες εκπαιδευτές επιχειρήσεων διοργανώνουν εκπαιδευτικά σεμινάρια και σεμινάρια για διευθυντές πωλήσεων, αλλά το αποτέλεσμα είναι συχνά μακρύ. Είναι γνωστό ότι ένας από τους καλύτερους τρόπους με τον οποίο ένας πελάτης μπορεί να αγοράσει το προϊόν σας είναι να το διαφημίσετε σωστά. Επομένως, πρέπει απλώς να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μιας διαφημιστικής εταιρείας; Στην πράξη, δεν είναι όλα τόσο απλά όσο φαίνεται.
Οδηγίες
Βήμα 1
Η διαφήμιση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας είναι μια πολύ λεπτή ερώτηση. Οι άνθρωποι είναι αδιάφοροι ή ακόμη και αρνητικοί σχετικά με τις περισσότερες προσφορές, ειδικά τέτοιες προσφορές όπως sms ή τηλεφωνικές κλήσεις. Οι άνθρωποι απλά δεν παρατηρούν κάποιο είδος διαφήμισης. Αυτό είναι εύκολο να εξηγηθεί - υπάρχουν πάρα πολλές διαφημίσεις και οι άνθρωποι απλώς κουράζονται.
Βήμα 2
Το πιο σημαντικό βήμα είναι να επιλέξετε το κοινό-στόχο της διαφήμισης, το οποίο, φυσικά, εξαρτάται από το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Η διαφήμιση για νοικοκυρές πρέπει να διαφέρει από τη διαφήμιση για εφήβους και το αντίστροφο. Υπάρχουν όμως ορισμένα χαρακτηριστικά της διαφήμισης που πρέπει να υπάρχουν ούτως ή άλλως.
Βήμα 3
Το πρώτο είναι, φυσικά, διακριτικό. Πηγαίνουν οι μέρες που θα μπορούσατε να αναγκάσετε κάποιον να αγοράσει κάτι με επιμονή. Οι κάτοικοι εκατομμυρίων πόλεων έχουν συνηθίσει εδώ και καιρό να διαφημίζουν και να προωθούν, οπότε πιθανότατα θα αποφεύγουν την υπερβολικά ενοχλητική διαφήμιση. Επίσης, μια καλή διαφήμιση είναι μια αξιόπιστη ή δελεαστική διαφήμιση. Ένα καλό παράδειγμα διαφήμισης προϊόντων είναι να δοκιμάσετε και να δείξετε δείγματα. Ο πελάτης μπορεί προσωπικά να επαληθεύσει ότι το προϊόν αξίζει την προσοχή του.
Βήμα 4
Έχετε δει ποτέ να αγοράζετε μια σοκολάτα σε ένα σούπερ μάρκετ για κάποιο λόγο, αν και αποφασίσατε πρόσφατα να κάνετε δίαιτα; Είναι πολύ απλό - το πήρατε από το ταμείο ενώ στέκεστε στη γραμμή. Η σωστή τοποθέτηση των προϊόντων είναι επίσης ένας τρόπος να ωθήσει τον πελάτη να τα αγοράσει. Μια πολύ καλή κίνηση δεν είναι μια «τμηματική» διάταξη (χυμοί και νερό - στα δεξιά, κρέας - στο τέλος, παντοπωλεία - προς τα αριστερά), αλλά σαν να ψεκάστηκε λίγο: βάλτε μερικά μπουκάλια κόκκινο κρασί κοντά στο κρέας, βάλτε τη μαύρη σοκολάτα δίπλα στον μαύρο καφέ. Το αποτέλεσμα θα σας ευχαριστήσει. Αλλά αυτό είναι απλώς μια υπενθύμιση στον πελάτη ότι το κρέας πηγαίνει καλά με το κόκκινο κρασί.
Βήμα 5
Αξίζει να πούμε λίγα λόγια για την ποιότητα των υπηρεσιών και την καθαριότητα του καταστήματος. Κανείς δεν θέλει να ψωνίσει σε ένα σούπερ μάρκετ, όπου τα ράφια με παντοπωλεία είναι βρώμικα, το πάτωμα είναι υγρό και σε ορισμένα τμήματα μπορείτε να μυρίσετε ακόμη και παλιό φαγητό. Ο μισθός καθαρισμού δεν είναι τίποτα σε σύγκριση με την απώλεια πολλών πελατών.
Βήμα 6
Ομοίως, ο πελάτης δεν θα επιστρέψει στο κατάστημα όπου ήταν άτακτος, δεν σερβίρεται ή δεν εξυπηρετείται άσχημα. Η φλυαρία του προσωπικού μπροστά στους πελάτες κάνει μια αηδιαστική εντύπωση. Αυτό μπορεί να αντιμετωπιστεί αυξάνοντας τα κίνητρα των πωλητών: ένα μεγαλύτερο ποσοστό των πωλήσεων σίγουρα θα αυξήσει το ενδιαφέρον τους για εργασία. Μερικές φορές ένα υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης κάνει θαύματα - οι άνθρωποι αγοράζουν ακόμη και πράγματα που δεν είχαν την πρόθεση να αγοράσουν καθόλου και που θεωρούσαν πολύ ακριβά.
