Το να κάνεις τους ανθρώπους να αγοράσουν ένα συγκεκριμένο προϊόν δεν είναι τόσο δύσκολο. Κατά τη σύνταξη ενός προγράμματος πωλήσεων, πρέπει απλώς να εξετάσετε με σαφήνεια τι πουλάτε και σε ποιον θέλετε να το πουλήσετε. Ο στόχος είναι να παρουσιάσει το προϊόν με τη μορφή που χρειάζεται ο αγοραστής.
Μάθετε τα πάντα για το προϊόν σας
Για να κάνετε ένα άτομο να αγοράσει ένα προϊόν, πρέπει να είστε σε θέση να του μεταφέρετε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται. Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από τη σιωπή ή τις αόριστες απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο δράσης σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα, είναι το προϊόν επιλέξιμο για επιστροφή, ποια είναι τα λειτουργικά χαρακτηριστικά του προϊόντος, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του. Μελετήστε διεξοδικά τη συλλογή σας, ο αγοραστής θα πρέπει να λάβει τις μέγιστες πληροφορίες από εσάς. Η πώληση ενός προϊόντος δεν συνίσταται μόνο στον καθορισμό του γεγονότος της αγοράς, είναι μια διαδικασία που ξεκινά πάντα με έναν διάλογο με έναν πελάτη.
Προσπαθήστε να βάλετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν σε χαρτί, για παράδειγμα, σε φυλλάδια ή ετικέτες τιμών. Αναφέρετε με σαφήνεια τα κύρια οφέλη.
Προσδιορίστε τις ανάγκες του αγοραστή
Κατά την παρουσίαση ενός προϊόντος σε έναν πελάτη, να θυμάστε πάντα ότι το προϊόν αγοράζεται πρώτα και όχι πωλείται. Εκείνοι. Για να αναγκάσει ένα άτομο να αγοράσει ένα προϊόν, είναι απαραίτητο το προϊόν να τον ενδιαφέρει πραγματικά και να θέλει να το αγοράσει. Δεν θα μπορείτε να πουλήσετε ένα προϊόν που κανείς δεν χρειάζεται. Κατά την παρουσίαση του προϊόντος σας, ακούστε προσεκτικά τον αγοραστή, παρακολουθήστε την αντίδρασή του στην ομιλία σας και απαντήστε με σαφήνεια στις ερωτήσεις που τέθηκαν.
Εάν βρείτε έναν αγοραστή στην περιοχή, για παράδειγμα, στο σπίτι ή το γραφείο του, κοιτάξτε γύρω, ίσως τα γύρω αντικείμενα σχετίζονται άμεσα με αυτό που πουλάτε. Θα βοηθήσει επίσης στην εκτίμηση των αναγκών του ατόμου.
Πείτε μας για το προϊόν
Αφού εντοπίσετε τις ανάγκες του ατόμου, ξεκινήστε να μιλάτε για το προτεινόμενο προϊόν. Είναι σημαντικό, ωστόσο, ότι τα χαρακτηριστικά του ανταποκρίνονται σε αυτές τις ανάγκες. Ο στόχος σας είναι να ικανοποιήσετε τις επιθυμίες του πελάτη σας με την πρότασή σας. Για αυτό, για παράδειγμα, είναι απαραίτητο πρώτα να μιλήσουμε για αυτά τα χαρακτηριστικά του προϊόντος που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες ενός ατόμου. Ταυτόχρονα, μην κάνετε σε καμία περίπτωση πράγματα για να ευχαριστήσετε τον πελάτη. Η απάτη στις προσδοκίες θα έχει εξαιρετικά αρνητικό αντίκτυπο στις πωλήσεις. Κάθε πώληση είναι μια μοναδική διαδικασία, το σενάριο της παρουσίασης του προϊόντος εξαρτάται από την προκαταρκτική συνομιλία με τον αγοραστή.
Πουλήστε το προϊόν
Εάν πιστεύετε ότι ο πελάτης συμφωνεί με τα οφέλη του προϊόντος για το οποίο μιλάτε, μπορείτε να προχωρήσετε στη σύναψη συμφωνίας ή απευθείας πώλησης. Κάντε την ερώτηση: "Είναι αυτό το προϊόν κατάλληλο για εσάς;" Μόλις λάβετε καταφατική απάντηση, προχωρήστε στην καταχώριση της συναλλαγής. Εάν ένας πελάτης έχει αντιρρήσεις, συνεργαστείτε μαζί του με βάση τις πληροφορίες που έχετε σχετικά με τις ανάγκες του.
