Τα γραφήματα ελέγχου είναι γραφήματα ράβδων που απεικονίζονται με βάση συγκεκριμένα δεδομένα μέτρησης για την απόδοση του προϊόντος ή της διαδικασίας σε διαφορετικά χρονικά διαστήματα. Μας επιτρέπουν να εξετάσουμε τη δυναμική των αλλαγών στους δείκτες, και λόγω αυτού, στο μέλλον, θα ελέγξουμε την ίδια τη διαδικασία.
Οδηγίες
Βήμα 1
Τα γραφήματα ελέγχου διαφέρουν από τα συνηθισμένα γραφήματα μόνο σε επιπλέον οριζόντιες γραμμές. Αυτές οι γραμμές υποδεικνύουν τα όρια ελέγχου (άνω και κάτω) στατιστικά αποδεκτών αλλαγών στην εξεταζόμενη ή μετρούμενη τιμή, καθώς και το μέσο μέγεθος όλων των μετρήσεων.
Βήμα 2
Σχεδιάστε την κορυφή και μετά το κάτω μέρος του γραφήματος. Για να το κάνετε αυτό, δημιουργήστε μια γραμμή μέσων τιμών και, στη συνέχεια, προσδιορίστε ορισμένα (μέγιστα επιτρεπόμενα) όρια αυτών των τιμών με τη μορφή της μέγιστης πιθανής μείωσης του υπό εξέταση δείκτη και μιας αύξησης.
Βήμα 3
Σημειώστε τις αλλαγές στην εν λόγω τιμή στο γράφημα. Τα σημεία, τα οποία απεικονίζονται με τη μορφή αλλαγών στο γράφημα ελέγχου, μπορούν να σχηματιστούν όχι μόνο ως αποτέλεσμα άμεσων μετρήσεων ενός συγκεκριμένου δείκτη της διαδικασίας, αλλά και ως αποτέλεσμα της συνολικής αξίας μιας ομάδας ορισμένων δεικτών που αποκτήθηκαν την ίδια χρονική περίοδο. Για παράδειγμα, αυτή η αθροιστική μέτρηση μπορεί να περιλαμβάνει το μέσο μέγεθος για μια ομάδα μετρήσεων, την τιμή απόκλισης, τη μέση τιμή ελαττωμάτων ανά μονάδα παραγωγής και το ποσοστό ελαττωμάτων.
Βήμα 4
Προσδιορίστε την αλλαγή των δεικτών στο γράφημα ελέγχου με την πάροδο του χρόνου. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να γνωρίζετε ακριβώς πότε και πώς συνέβη η αλλαγή της διαδικασίας και, επομένως, να αναπτύξετε μια βάση για περαιτέρω διαχείριση της. Για παράδειγμα, εάν το διάγραμμα ελέγχου δείχνει κάποια μεμονωμένη περίπτωση της τιμής που υπερβαίνει τα όρια ελέγχου, τότε δεν χρειάζεται να προβείτε σε καμία ενέργεια για να διορθώσετε τη συγκεκριμένη διαδικασία. Αλλά εάν το διάγραμμα ελέγχου αντικατοπτρίζει μια ασύμμετρη μετατόπιση του υπό εξέταση δείκτη (για μεγάλο χρονικό διάστημα) σε σχέση με τη γραμμή της μέσης τιμής, τότε αυτή η διαδικασία απαιτεί επείγουσα παρέμβαση και υιοθέτηση ορισμένων διορθωτικών ενεργειών.
