Τον Μάιο του 2018, η Κρατική Δούμα της Ρωσικής Ομοσπονδίας ενέκρινε νόμο για τον οικονομικό διαμεσολαβητή - έναν διαμεσολαβητή για τα δικαιώματα όσων χρησιμοποιούν χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Τι σημαίνει? Ποιος, πώς και από τι θα προστατεύσει ο Διαμεσολαβητής, ποια θέματα θα αντιμετωπίσει;
Για να κατανοήσουμε ποιες λειτουργίες θα εκτελέσει ο οικονομικός διαμεσολαβητής, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε τις ακόλουθες πτυχές - ποιες ευθύνες του έχουν ανατεθεί, ποια δικαιώματα και ευκαιρίες έχει αυτός ο αξιωματούχος.
Ποιος είναι Οικονομικός Διαμεσολαβητής
Ο Διαμεσολαβητής είναι ένας εκπρόσωπος των απλών πολιτών που προστατεύει τα συμφέροντά τους σε ένα συγκεκριμένο φάσμα ζωής και κοινωνίας. Ο Οικονομικός Διαμεσολαβητής ασχολείται με διαφορές μεταξύ τραπεζών ή άλλων ιδρυμάτων σε αυτό το τμήμα της αγοράς και των πελατών τους.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Οικονομικό Διαμεσολαβητή στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- εάν η τράπεζα έχει αυξήσει παράνομα το επιτόκιο του δανείου,
- σε περίπτωση επιθετικής συμπεριφοράς συλλεκτών,
- κατόπιν αιτήματος αποπληρωμής του δανείου νωρίτερα από τον όρο που καθορίζεται στη συμφωνία,
- όταν τα χρήματα κλέβονται από κάρτα ή λογαριασμό και η τράπεζα είναι ανενεργή,
- εάν το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα χρεώνει τέλος για την εξυπηρέτηση του λογαριασμού δανείου,
- όταν είναι απαραίτητο να αναδιαρθρωθεί οποιοδήποτε χρέος.
Ο Οικονομικός Διαμεσολαβητής εμπλέκεται σε αμφισβητήσιμη κατάσταση εάν παραβιάζονται τα δικαιώματα ενός από τα μέρη και υπάρχουν ισχυρές ενδείξεις για αυτό. Προκειμένου να λάβετε προστασία, πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, αλλά αυστηρά σύμφωνα με το νόμο - υποβάλλετε αίτηση γραπτώς στην τράπεζα, λάβετε απάντηση, επικυρωμένη από εκπροσώπους του οργανισμού. Αυτή είναι η σειρά αλληλεπίδρασης που ορίζεται στον νόμο για τον οικονομικό διαμεσολαβητή, ο οποίος εγκρίθηκε από την Κρατική Δούμα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Η ουσία του νόμου για τον οικονομικό διαμεσολαβητή στη Ρωσία
Οι οικονομικοί διαμεσολαβητές εργάζονται εδώ και πολύ καιρό στις ευρωπαϊκές χώρες και στην Αμερική και η απόφαση να ξεκινήσει η λειτουργία ενός τέτοιου υπερασπιστή των ανθρωπίνων δικαιωμάτων στη Ρωσία είναι δικαιολογημένη και λογική. Η ουσία του νόμου που υιοθετήθηκε από την Κρατική Δούμα είναι ότι το διοικητικό συμβούλιο της Κεντρικής Τράπεζας της Ρωσικής Ομοσπονδίας πρέπει να επιλέξει ποιος θα εκπροσωπεί τα συμφέροντα των καταναλωτών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών.
Ο οικονομικός διαμεσολαβητής δεν θα εξαρτηθεί από τις ομοσπονδιακές και περιφερειακές εκτελεστικές αρχές της Ρωσίας. Θα διοριστεί για θητεία 5 ετών, περισσότερες από τρεις θητείες που ορίζονται από το νόμο, δεν έχει δικαίωμα να κατέχει αυτήν τη θέση.
Ένας πολίτης της Ρωσικής Ομοσπονδίας άνω των 35 ετών με τριτοβάθμια εκπαίδευση στα οικονομικά, τη νομολογία και τη χρηματοοικονομική αγορά μπορεί να γίνει οικονομικός διαμεσολαβητής. Ένας υποψήφιος για μια θέση δεν πρέπει να έχει τη δική του επιχείρηση, αλλά έχει το δικαίωμα να ασχολείται ταυτόχρονα με τη δημιουργικότητα ή την επιστήμη, να διδάσκει σε ένα εκπαιδευτικό ίδρυμα.
Οι δραστηριότητες του οικονομικού διαμεσολαβητή στη Ρωσική Ομοσπονδία θα χρηματοδοτηθούν από την Κεντρική Τράπεζα και τις καταθέσεις οργανισμών από αυτό το τμήμα της αγοράς. Ο Διαμεσολαβητής θα λαμβάνει αιτήσεις από πολίτες στον ιστότοπό του, μέσω κρατικών υπηρεσιών ή αυτοπροσώπως.
