Η Raiffeisenbank, εκτός από μια σειρά τραπεζικών υπηρεσιών, παρέχει στους πελάτες της την ευκαιρία να λαμβάνουν εξ αποστάσεως όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για κάρτες και λογαριασμούς. Για να το κάνετε αυτό, απλώς μεταβείτε στον προσωπικό λογαριασμό του πελάτη.
Η Raiffesenbank παρακολουθεί στενά τις τάσεις της αγοράς και προσφέρει στους πελάτες της τις πιο δημοφιλείς και απαιτητικές υπηρεσίες. Ένα από αυτά είναι η δυνατότητα απομακρυσμένης διαχείρισης χρημάτων, η οποία επιτρέπει στους πελάτες να λαμβάνουν τραπεζικές υπηρεσίες, να παρακολουθούν πληροφορίες σχετικά με λογαριασμούς και κάρτες, να εκτελούν οικονομικές συναλλαγές από απόσταση, χωρίς να επικοινωνούν με ένα υποκατάστημα τράπεζας μέσω του προσωπικού τους λογαριασμού.
Όλοι οι κάτοχοι καρτών Raiffeisenbank μπορούν να επωφεληθούν από την απομακρυσμένη τραπεζική. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε σε αυτόν. Αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους.
Το ευκολότερο είναι να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία επικοινωνώντας με το υποκατάστημα της τράπεζας και παρουσιάζοντας το διαβατήριο και την κάρτα του πελάτη. Αυτή η λειτουργία ολοκληρώνεται μέσα σε λίγα λεπτά.
Εάν δεν θέλετε να μεταβείτε στην τράπεζα, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον προσωπικό λογαριασμό του πελάτη καλώντας την τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης πελατών της τράπεζας στο 8-800 700-91-00, ενώ ο χειριστής θα πρέπει να παρέχει τα στοιχεία διαβατηρίου του χρήστη και η κωδική λέξη που υποδείχθηκε νωρίτερα κατά το άνοιγμα λογαριασμού.
Ο πελάτης μπορεί επίσης να αποκτήσει πρόσβαση στον προσωπικό του λογαριασμό μέσω του μενού του ATM Raiffeisenbank, όπου πρέπει να επιλέξετε την ενότητα σύνδεσης με μια κάρτα και να λάβετε μια επιταγή με μια σύνδεση και ένα μήνυμα SMS με έναν κωδικό για να εισέλθετε στον λογαριασμό. Λάβετε υπόψη ότι ο κωδικός ισχύει για δύο ημέρες. Μετά από αυτήν την περίοδο, η πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα θα είναι αδύνατη και η διαδικασία θα πρέπει να επαναληφθεί ξανά.
Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό Raiffeisenbank στον επίσημο ιστότοπο της τράπεζας συμπληρώνοντας τα κατάλληλα πεδία, στα οποία θα πρέπει να αναφέρετε τον αριθμό της κάρτας, την περίοδο ισχύος της και τον μυστικό κωδικό που αναγράφεται στο πίσω μέρος της κάρτας. Τότε πρέπει απλώς να περιμένετε ένα μήνυμα SMS με έναν κωδικό πρόσβασης για εξουσιοδότηση.
Μετά την εγγραφή και την ενεργοποίηση του προσωπικού λογαριασμού, ο πελάτης θα μπορεί να συνδεθεί στην τράπεζα Διαδικτύου ανά πάσα στιγμή και να ελέγξει την κατάσταση του λογαριασμού και να πραγματοποιήσει τις απαραίτητες οικονομικές συναλλαγές.
Αφού συνδεθεί στον προσωπικό λογαριασμό Raiffeisenbank για πρώτη φορά, προκειμένου να αυξηθεί η ασφάλεια κατά τη συνεργασία με την τράπεζα Διαδικτύου, θα ζητηθεί από τον πελάτη να αλλάξει τα δεδομένα που χρησιμοποιήθηκαν για την εξουσιοδότηση. Για να το κάνετε αυτό, δίπλα στο πεδίο για την εισαγωγή του κωδικού πρόσβασης, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί αλλαγής και να καθορίσετε ένα νέο ψευδώνυμο (σύνδεση). Ένας νέος κωδικός πρόσβασης πρέπει να καθοριστεί στη γραμμή κωδικού πρόσβασης. Μετά από αυτό, στη γραμμή του τρέχοντος κωδικού πρόσβασης, πρέπει να εισαγάγετε τον παλιό κωδικό από το SMS. Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, το μόνο που μένει είναι να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Λάβετε υπόψη ότι κάθε 180 ημέρες το σύστημα θα προσφέρει αυτόματα για αλλαγή των μυστικών δεδομένων του πελάτη (όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης που χρησιμοποιούνται για την είσοδο στον προσωπικό σας λογαριασμό). Αυτό είναι απαραίτητο για την ασφάλεια της εργασίας στον προσωπικό σας λογαριασμό και την ασφάλεια των δεδομένων χρήστη.
Επίσης, οι πελάτες της Raiffeisenbank μπορούν να εγκαταστήσουν μια ειδική εφαρμογή για κινητά R-Connect για να εργάζονται στον προσωπικό τους λογαριασμό χρησιμοποιώντας smartphone ή tablet.
