Η διοίκηση είναι η επαγγελματική δραστηριότητα οργάνωσης και διαχείρισης. Υπάρχουν ειδικοί όπως οι διευθυντές που θέτουν συγκεκριμένους στόχους για τον εαυτό τους και, χρησιμοποιώντας τις πνευματικές τους ικανότητες και τα κίνητρά τους, προσπαθούν να τους επιτύχουν. Η διαχείριση είναι δυνατή μόνο σε συνθήκες αγοράς, καθώς επικεντρώνεται στη ζήτηση των καταναλωτών.
Οδηγίες
Βήμα 1
Τα καθήκοντα ενός τέτοιου είδους δραστηριότητας όπως η διαχείριση είναι η δημιουργία και εφαρμογή στην πράξη διαφόρων επιστημονικών προσεγγίσεων, εξελίξεων, ιδεών και μεθόδων που εξασφαλίζουν σταθερή και βιώσιμη εργασία της ομάδας.
Βήμα 2
Το κύριο καθήκον της διαχείρισης είναι η ανάπτυξη προϊόντων σύμφωνα με τη ζήτηση των πελατών. Επίσης, αυτή η δραστηριότητα στοχεύει στη βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης. Αυτό μπορεί να αποδειχθεί από ένα παράδειγμα από την πραγματική ζωή.
Βήμα 3
Κάποτε υπήρχε ένα ξενοδοχείο που δεν είχε τελικούς πελάτες. Τα στελέχη αποφάσισαν να αυξήσουν τον αριθμό των επισκεπτών. Ένα κοντινό κτίριο 60 ορόφων αποκτήθηκε. Μετά την έναρξη λειτουργίας του, οι διαχειριστές παρατήρησαν ότι υπήρχαν πολύ λιγότεροι πελάτες. Κανείς δεν μπορούσε να μαντέψει ποιος ήταν ο λόγος. Μετά την έρευνα, αποδείχθηκε ότι οι άνθρωποι δεν είναι ικανοποιημένοι με το γεγονός ότι υπάρχει μόνο ένας ανελκυστήρας και πρέπει να το περιμένουν για αρκετά λεπτά. Το κτίριο έχει ολοκληρωθεί και η δυνατότητα ενσωμάτωσης δεύτερου ανελκυστήρα δεν προβλέπεται στο έργο. Αμέσως ήταν απαραίτητο να συγκληθεί ένα συμβούλιο, στο οποίο τέθηκε το καθήκον «Πώς να λυθεί αυτό το πρόβλημα», και αυτό το ερώτημα τέθηκε όχι μόνο σε ανώτερες θέσεις. Ένας από τους υπαλλήλους πρότεινε την εγκατάσταση μεγάλων καθρεφτών σε κάθε όροφο, έτσι ώστε οι άνθρωποι να μπορούν να κοιτάζουν μέσα τους ενώ περιμένουν - οι γυναίκες θα μπορούσαν να διορθώσουν το μακιγιάζ τους και οι άνδρες θα μπορούσαν να γοητευτούν από αυτήν τη διαδικασία. Έτσι ήταν αυτή η ιδέα που μπόρεσε να επιστρέψει την προηγούμενη ροή πελατών στην εταιρεία.
Βήμα 4
Ο στόχος της διοίκησης είναι να αυξήσει τα κέρδη μέσω της ορθολογικής οργάνωσης της διαδικασίας. Στο παραπάνω παράδειγμα, αυτή η λύση ήταν η εγκατάσταση καθρεπτών σε κάθε όροφο.
Βήμα 5
Επίσης, τα καθήκοντα της διαχείρισης περιλαμβάνουν την αναζήτηση και ανάπτυξη νέων έργων, τη στρατηγική για την ανάπτυξη της διαδικασίας οργάνωσης, τον προσδιορισμό των απαραίτητων πόρων, την τόνωση της εργασίας των εργαζομένων και τον έλεγχο των οικονομικών δραστηριοτήτων του οργανισμού.
