Κάθε άτομο που πουλά τα αγαθά ή τις υπηρεσίες του, αργά ή γρήγορα, υπάρχουν περιόδους κατά τις οποίες το επίπεδο των πωλήσεων πέφτει και, κατά συνέπεια, και ο όγκος των εσόδων. Σε τέτοιες στιγμές, το κύριο πράγμα είναι να κατανοήσετε σωστά τους λόγους μιας τέτοιας κατάστασης και να μην εγκαταλείψετε την επιχείρησή σας εξαιτίας αυτού. Δεν χρειάζεται να αλλάξετε το προσωπικό βιαστικά, να κάνετε νέες προσφορές ή να αλλάξετε τη γκάμα των προϊόντων
Τι να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση; Δώστε προσοχή πρώτα στο εάν η πτώση της ζήτησης είναι εποχιακής φύσης; Ίσως πουλάτε ομπρέλες και είναι χειμώνα έξω; Τότε το κέρδος σας θα έπρεπε προφανώς να έχει μειωθεί σημαντικά. Ίσως η προσφορά σας είναι εκτός εποχής; Εάν όλα σας ταιριάζουν, τότε προσέξτε την πολιτική τιμών, μήπως τα προϊόντα σας πωλούνται σε πολύ υψηλή τιμή; Επίσης, σε μια τέτοια στιγμή, αξίζει να δείτε όλα τα στατιστικά στοιχεία του καταστήματός σας για αρκετές εποχές. Ίσως κάνατε κάτι που τώρα είχε τόσο αρνητικό αποτέλεσμα; Για παράδειγμα, τοποθετώντας υπαίθρια διαφήμιση, αξίζει να θυμηθούμε ότι σίγουρα θα έχει αρνητικό αποτέλεσμα μετά από λίγο.
Μην ξεχάσετε τους ανταγωνιστές σας. Ρίξτε μια ματιά στις προσφορές τους, ίσως απλώς δέχτηκαν τους αγοραστές σας προσφέροντας πιο ευνοϊκούς όρους αγοράς; Εάν ναι, επανεξετάστε τις προσφορές σας και προσπαθήστε να προσφέρετε στους πελάτες κάτι που είναι επίσης ευεργετικό. Εάν έχετε αναλύσει όλα αυτά τα σημεία και δεν υπάρχει λόγος, προσέξτε το προσωπικό σας. Μερικές φορές συμβαίνει ότι οι πωλήσεις μπορούν απλά να πραγματοποιηθούν μετά το ταμείο, απευθείας στην τσέπη των υπαλλήλων σας.
Εάν εξακολουθείτε να καταλαβαίνετε τον λόγο της πτώσης των κερδών, θυμηθείτε ότι η αιτία πρέπει να εξαλειφθεί. Δεν χρειάζεται να σκεφτείτε ότι όλα θα λειτουργούν από μόνα τους. Αναλύστε όλα όσα έχετε κάνει πρόσφατα. Ίσως ήρθε η ώρα να αλλάξετε κάτι, για παράδειγμα, να αλλάξετε την τιμολογιακή πολιτική, εάν αυτός είναι ο λόγος. Το πιο σημαντικό πράγμα σε τέτοιες καταστάσεις είναι ότι δεν χρειάζεται να εξομαλύνετε με κάποιο τρόπο τις συνέπειες της μείωσης του κέρδους σας. Προσπαθήστε να το εξαλείψετε και να μην αντισταθμίσετε, για παράδειγμα, αυξάνοντας τις τιμές.
Για να αυξήσετε την κατώτατη γραμμή σας, δώστε προσοχή στη διαφήμιση. Υποβάλετε καταχωρήσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας σε θεματικά φόρουμ, δημιουργήστε μια ομάδα σε κοινωνικά δίκτυα. Αυτό θα συμβάλει στην προσέλκυση αγοραστών σε εσάς και, κατά συνέπεια, στην αύξηση των εσόδων σας. Συμβαίνει ότι ο λόγος για την πτώση της επιτυχίας του καταστήματος έγκειται στο γεγονός ότι οι αγοραστές δεν ενδιαφέρονται πλέον για τη γκάμα των προϊόντων σας. Μάθετε τι ενδιαφέρονται οι πελάτες τώρα, προσφέρουν σχετικές υπηρεσίες. Το πιο σημαντικό, δεν χρειάζεται να πανικοβληθείτε και να αλλάξετε τα πάντα σε μια βιασύνη και σύγχυση. Αυτό θα το κάνει ακόμη χειρότερο. Το πιο σημαντικό πράγμα για την επίλυση ενός τέτοιου προβλήματος είναι η ανάλυσή του.
