Οι πελάτες είναι απρόθυμοι να αρχίσουν να συνεργάζονται με νέους προμηθευτές αγαθών και υπηρεσιών. Αυτό οφείλεται στην αφθονία των εταιρειών που δεν εκπληρώνουν τις υποχρεώσεις τους στο σωστό επίπεδο. Για να ξεχωρίζουν από το πλήθος, ορισμένες εταιρείες προσκαλούν πελάτες σε δωρεάν εκδηλώσεις, όπου μιλούν για τον εαυτό τους και προσφέρουν συνεργασίες. Αυτή η τακτική μπορεί να είναι επιτυχής.
Οδηγίες
Βήμα 1
Προετοιμάστε παραδείγματα για το πώς τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της εταιρείας βοηθούν τους πελάτες να επιτύχουν τους στόχους τους. Τα παραδείγματα δεν πρέπει να είναι θεωρητικά. Είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με πελάτες με τους οποίους έχουμε καλή σχέση και να συλλέξετε τα οφέλη από τη συνεργασία μαζί σας.
Βήμα 2
Με βάση τα παραδείγματα, καταρτίστε ένα βήμα προς βήμα σχέδιο για το πώς οι νέοι πελάτες θα μπορούσαν να λύσουν προβλήματα ή να επιτύχουν άλλους στόχους μόνες τους, χωρίς τη συμμετοχή σας. Ξεχάστε την εμπορική πλευρά της εργασίας για τώρα. Δείξτε στο σχέδιο πόσο εύκολο είναι να αποκτήσετε ό, τι θέλετε με τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που έχετε. Αλλά μην πείτε ότι αυτά είναι τα προϊόντα σας. Ο πελάτης πρέπει να δείξει το μέλλον.
Βήμα 3
Πρόβα το σεμινάριο κατάρτισης. Με βάση το αναπτυγμένο σχέδιο, το σεμινάριο μπορεί να αποδειχθεί είτε 2-ωρών είτε 2-ημερών. Δεν υπάρχει λόγος καθυστέρησης, αλλά οι πληροφορίες πρέπει να δημοσιεύονται με λογικό ρυθμό, ώστε οι συμμετέχοντες να μάθουν τις βασικές αρχές. Εξετάστε την πολυπλοκότητα του θέματος και την ετοιμότητα του κοινού.
Βήμα 4
Προσκαλέστε δυνητικούς πελάτες σε ένα δωρεάν σεμινάριο. Ο αριθμός των συμμετεχόντων εξαρτάται από τον τίτλο που θα βρείτε για το εργαστήριο. Πάρτε το παράδειγμα των εφημερίδων με κυκλοφορία εκατομμυρίων. Οι τίτλοι των άρθρων προσελκύουν τους αναγνώστες. Ο τίτλος του σεμιναρίου πρέπει να θέτει φιλόδοξους στόχους για τους πελάτες. Πρέπει να έχουν την αίσθηση ότι εάν χάσουν το σεμινάριο, θα χάσουν κάτι σημαντικό. Παρακαλώ ενημερώστε ότι το εργαστήριο πραγματοποιείται μόνο μία φορά. Φυσικά, θα διοργανώσετε άλλα σεμινάρια, αλλά στο μέλλον θα επιλέξετε διαφορετικούς στόχους, δομή και όνομα της εκδήλωσης.
Βήμα 5
Στο τέλος του σεμιναρίου, προσφέρετε στους πελάτες σας μια υπηρεσία επί πληρωμή. Στο σεμινάριο, θα σας δείξετε βήμα προς βήμα πώς να επιτύχετε τον στόχο σας χωρίς τη βοήθειά σας. Όσο περισσότερο ακούν οι πελάτες, τόσο πιο ξεκάθαρα θα αρχίσουν να καταλαβαίνουν ότι είναι καλύτερο να πληρώνετε για τις υπηρεσίες σας παρά να οργανώνετε όλα αυτά μόνοι σας. Αυτό θα δημιουργήσει εμπιστοσύνη και θα διαπραγματευτεί νέες συμβάσεις.
