Οι σύμβουλοι καταστημάτων παπουτσιών είναι σε εγρήγορση: μόλις ένας πελάτης ενδιαφέρεται για ένα ζευγάρι παπούτσια, το εξυπηρετικό προσωπικό θα εμφανιστεί αμέσως κοντά, επαινώντας την αξιοπρέπεια των παπουτσιών δεξιά και αριστερά. Υπάρχουν όμως και καταστάσεις όπου κανείς δεν μπορεί να πάρει κατανοητές απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με ένα ελκυστικό προϊόν. Αυτό δείχνει ότι δεν δόθηκαν συστάσεις στους συμβούλους για το πώς να πουλήσουν σωστά γυναικεία παπούτσια.
Είναι απαραίτητο
- - γυναικεία παπούτσια;
- - γυναικεία αξεσουάρ
- - σύμβουλος
- - οδηγίες για την πώληση αγαθών.
Οδηγίες
Βήμα 1
Χωρίστε τα γυναικεία παπούτσια σε ομάδες. Συλλέξτε ξεχωριστά μοντέλα παραλίας, σαββατοκύριακου, πεζοπορίας. Σε κάθε ομάδα, διαχωρίστε επίσης: ξεχωριστά σανδάλια, ξεχωριστά - σχιστόλιθοι κ.λπ. Έτσι, θα είναι ευκολότερο για τους πελάτες να πλοηγούνται στο κατάστημα όταν επιλέγουν το απαραίτητο προϊόν.
Βήμα 2
Φτιάξτε μικρές ετικέτες τιμών, εάν δεν έρχεται σε αντίθεση με τους κανόνες εμπορευμάτων - τοποθετήστε τα στη σόλα ή στο εσωτερικό γυναικεία παπούτσια. Σε αυτήν την περίπτωση, για να δείτε όλες τις πληροφορίες σχετικά με το μοντέλο, καθώς και για να εξοικειωθείτε με την τιμή για αυτό, ένας δυνητικός πελάτης θα πρέπει να πάρει ένα δείγμα. Η επαφή αφής είναι πολύ σημαντική κατά την πώληση γυναικείων παπουτσιών, γιατί Πιστεύεται ότι ψυχολογικά ένα άτομο θεωρεί αυτό που παίρνει στα χέρια του ως δικό του.
Βήμα 3
Εκπαιδεύστε το προσωπικό σας για να κάνετε ερωτήσεις αορίστου χρόνου για να κάνετε τον πελάτη να μιλήσει και να κατανοήσει τις ανάγκες του. Θα συμβάλει επίσης στην εξοικονόμηση χρόνου του συμβούλου εάν μπορεί να κάνει διάκριση μεταξύ του αγοραστή και του ατόμου - "Το βλέπω." Η εύρεση των αναγκών είναι ένα πολύ σημαντικό μέρος της δουλειάς κατά την πώληση γυναικείων παπουτσιών. Σύμφωνα με τις πληροφορίες που λαμβάνονται, προτείνετε κατάλληλα μοντέλα, τα οποία θα μειώσουν το χρόνο του πελάτη για την άχρηστη επιθεώρηση πολλών παπουτσιών.
Βήμα 4
Αναφέρετε τη διαθεσιμότητα αξεσουάρ ειδικά για "αυτό το μοντέλο". Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα κορίτσια και οι γυναίκες τείνουν να φορούν παπούτσια και τσάντες του ίδιου χρώματος. Το τελευταίο μπορεί να παρουσιαστεί στο κατάστημά σας σε διάφορα μεγέθη. Εξετάστε αυτές τις ανάγκες και αποθηκεύστε εμπορεύματα, επειδή ακολουθώντας αυτά τα κόλπα βοηθά στην πώληση γυναικείων παπουτσιών.
Βήμα 5
Όταν "διαφημίζετε" ένα μοντέλο, χρησιμοποιήστε το κλασικό δωρεάν "σάντουιτς". Αρχικά, αναφέρετε τα πλεονεκτήματα του επιλεγμένου προϊόντος. Μην επιδιώκετε να τον επαινέσετε, αρκούν τρία ή τέσσερα κομπλιμέντα και οι διαφορές από άλλα μοντέλα. Επόμενο - ονομάστε την τιμή για αυτό το ζευγάρι παπούτσια. Είναι πολύ σημαντικό να μιλήσουμε για αυτό το σημείο, γιατί ο πελάτης θα λάβει τις πληροφορίες που έχει ήδη δει σε λεκτική ποιότητα και θα συνηθίσει γρήγορα. Το τελευταίο σημείο - υποστηρίξτε τους αριθμούς στην τιμή, εξηγήστε τι δίνει η αγορά ενός επιλεγμένου μοντέλου σε ένα άτομο. Πριν πουλήσετε γυναικεία παπούτσια χρησιμοποιώντας ένα "σάντουιτς", φροντίστε να εξασκηθείτε σε μια τέτοια παρουσίαση των προϊόντων κατά την εκπαίδευση πωλήσεων.
