Για την προστασία των πολιτών από την αυθαιρεσία ασφαλιστικών οργανισμών, τραπεζών και άλλων χρηματοπιστωτικών εταιρειών, ένας νέος διαμεσολαβητής έχει εισαχθεί στη Ρωσία από τον Σεπτέμβριο του τρέχοντος έτους - ένας οικονομικός διαμεσολαβητής (σε μετάφραση από τον σουηδό «διαμεσολαβητή» - εκπρόσωπος). Τώρα ο χρηματοπιστωτικός τομέας θα βρίσκεται υπό επιπρόσθετη επίβλεψη και πριν προσφύγει στο δικαστήριο, οι πολίτες υποχρεούνται να πάνε σε αυτόν.
Ιδέα από το εξωτερικό
Ο διαμεσολαβητής, που προωθεί την προστασία των δικαιωμάτων και των συμφερόντων των πολιτών, εμφανίστηκε αρχικά στη Σουηδία τον 19ο αιώνα. Η θετική εμπειρία υποστηρίχθηκε στο εξωτερικό και διαδόθηκε ομαλά σε όλο τον κόσμο. Η ιδέα της σύστασης ενός χρηματοπιστωτικού ιδρύματος διαμεσολαβητή προτάθηκε στη Ρωσία από την Παγκόσμια Τράπεζα πριν από εννέα χρόνια. Ωστόσο, η ιδέα υλοποιήθηκε μόνο αυτή τη στιγμή, όταν προέκυψε η ανάγκη να διευκολυνθεί η επίλυση των διαφορών στον χρηματοπιστωτικό τομέα. Ταυτόχρονα, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η εφαρμογή των αρμοδιοτήτων του οικονομικού διαμεσολαβητή θα ξεκινήσει μόνο από τον Ιανουάριο του επόμενου έτους.
Το έργο των δικηγόρων θα ανακουφιστεί
Με την εμφάνιση ενός οικονομικού διαμεσολαβητή, οι πολίτες δεν χρειάζεται να ξοδεύουν επιπλέον χρήματα για τις υπηρεσίες των δικηγόρων. Για να υποβάλετε αίτηση σε έναν οικονομικό διαμεσολαβητή, σε αντίθεση με, ας πούμε, ένα δικαστήριο, δεν χρειάζεστε ειδικές νομικές γνώσεις. Τώρα ο οικονομικός διαμεσολαβητής θα βοηθήσει τους πολίτες. Θα ενθαρρυνθεί ακόμη και να απευθυνθεί απευθείας στον οικονομικό διαμεσολαβητή: για τους απλούς πολίτες, η υπηρεσία θα είναι δωρεάν. Εάν ένας δικηγόρος παραπονιέται, τότε η υπηρεσία θα παρέχεται για χρήματα (παράγραφος 6 του άρθρου 16 του νόμου της 4ης Ιουνίου 2018 αρ. 123 σχετικά με τον Οικονομικό Διαμεσολαβητή).
Πώς θα παρακολουθεί ο χρηματοοικονομικός επόπτης τους τομείς αναφοράς
Ο εν λόγω τομέας θα παρακολουθείται προσωπικά από τον οικονομικό διαμεσολαβητή για πλήρη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία. Οι οργανισμοί αναφοράς θα συμπεριληφθούν σε ειδικό μητρώο. Οι δραστηριότητες των υπόλογων θα ελεγχθούν βάσει των προσφυγών των πολιτών.
Αλγόριθμος ενεργειών κατά την επικοινωνία με τον οικονομικό διαμεσολαβητή
Πριν επικοινωνήσουν με τον οικονομικό διαμεσολαβητή, οι πολίτες θα πρέπει να προσπαθήσουν να λύσουν το πρόβλημα με την ίδια την οικονομική ή ασφαλιστική εταιρεία. Εάν δεν είναι δυνατή η επίλυση της διαφοράς, πρέπει να του στείλετε γραπτή ή ηλεκτρονική αίτηση. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να τον αναφέρετε προσωπικά και μέσω των κέντρων "Τα έγγραφά μου" και της πύλης της κρατικής υπηρεσίας. Η συμμετοχή στην επίλυση διαφορών είναι προαιρετική. Σε περίπτωση δυσαρέσκειας με την απόφαση του οικονομικού επιτρόπου, μπορείτε να πάτε με ασφάλεια στο δικαστήριο.
Θα διατηρήσει ο οικονομικός διαμεσολαβητής αμεροληψία
Για τη γρήγορη επίλυση αμφιλεγόμενων ζητημάτων και τη διατήρηση της αμεροληψίας, ένας αριθμός οικονομικών διαμεσολαβητών θα εισαχθεί στη Ρωσία. Επίσης, θα θεσπιστούν περιορισμοί - το ίδιο άτομο δεν θα μπορεί να κατέχει αξίες περισσότερες από τρεις συνεχόμενες φορές και η θητεία του οικονομικού διαμεσολαβητή έγινε πέντε χρόνια.
Voronin Yuri Viktorovich - ο πρώτος Ρώσος οικονομικός διαμεσολαβητής
Ο Γιούρι Βίκτοροβιτς Βορόνιν, γεννημένος στις 17 Οκτωβρίου 1962, διορίστηκε επικεφαλής οικονομικού διαμεσολαβητή στη χώρα στις 3 Σεπτεμβρίου. Πριν από το διορισμό του στη θέση του οικονομικού διαμεσολαβητή, εργάστηκε για περισσότερα από τριάντα χρόνια σε ηγετικές θέσεις στο κράτος. Και πριν αναλάβει την τρέχουσα θέση του, ήταν σύμβουλος του προέδρου της Κεντρικής Τράπεζας.
Ο Γιούρι Βίκτοροβιτς γεννήθηκε στη Μόσχα. Το 1996 αποφοίτησε ως δικηγόρος από το MGSU (σύγχρονο RSSU). Το 2006 έγινε υποψήφιος των οικονομικών επιστημών και το 2008 - ένας τιμημένος δικηγόρος της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Οι συνάδελφοι τον περιγράφουν ως ειδικό σε κοινωνικά και συνταξιοδοτικά ζητήματα, με πλήρη γνώση των μικρών πραγμάτων της ζωής.
