Στις σύγχρονες συνθήκες της αγοράς, το πρωταρχικό καθήκον κάθε ταξιδιωτικής εταιρείας είναι να διατηρεί συνεχή επικοινωνία με υπάρχοντες και πιθανούς πελάτες. Ένας από τους τρόπους για την αποτελεσματική προώθηση των υπηρεσιών και τη δημιουργία μιας ευνοϊκής εταιρικής εικόνας είναι το cross-marketing.
Αυτή η τεχνολογία εμφανίστηκε στη Ρωσία στα τέλη της δεκαετίας του '90 του περασμένου αιώνα, βασίζεται στην αλληλεπίδραση πολλών οργανισμών που έχουν συνδυάσει τις προσπάθειές τους και τους πόρους τους με σκοπό την από κοινού παραγωγή, προώθηση και πώληση αγαθών και υπηρεσιών.
Για πολλούς ταξιδιωτικούς οργανισμούς, το cross-marketing είναι μια νέα τεχνολογία. Τα κύρια εργαλεία αυτής της μορφής προώθησης περιλαμβάνουν:
- οργάνωση κοινών προγραμμάτων έκπτωσης ·
- διασταυρούμενες προσφορές με την παροχή εκπτώσεων ή δωροεπιταγών στους πελάτες του συνεργάτη.
- παραγωγή κοινών διαφημιστικών υλικών ·
- κοινοπραξίες σε εκθέσεις.
- αμοιβαία επωφελή πολιτιστικά, εκπαιδευτικά και ψυχαγωγικά προγράμματα ·
- κοινή ή γειτονική τοποθεσία λιανικής.
Το πολλαπλό μάρκετινγκ χαρακτηρίζεται από πολλά οφέλη που μπορούν να επιτευχθούν με την ένωση δυνάμεων. Το:
- μείωση του προϋπολογισμού διαφήμισης ·
- αύξηση του επιπέδου ευαισθητοποίησης των πελατών σχετικά με τις δραστηριότητες και τις υπηρεσίες της ταξιδιωτικής εταιρείας ·
- αύξηση του όγκου των πωλήσεων ·
- αύξηση της πελατειακής βάσης ·
- μείωση του κόστους μιας διαφημιστικής επαφής ·
- χρήση νέων διαφημιστικών πόρων που προηγουμένως δεν ήταν διαθέσιμες.
Η εργασία της εταιρικής σχέσης δεν πρέπει να είναι μόνο αμοιβαία επωφελής, αλλά και ενδιαφέρουσα για τους πελάτες. Πιστεύεται ότι η καλύτερη επιλογή για συνεργασία είναι η συνεργασία με μια εταιρεία που προσφέρει συναφή προϊόντα και υπηρεσίες. Οι συνεργάτες της ταξιδιωτικής εταιρείας μπορεί να είναι επιχειρήσεις από συναφείς τομείς, παρέχοντας ποιοτικά αγαθά και επιτρέποντας στους πελάτες να εξοικονομήσουν κόστος και χρόνο.
Για παράδειγμα, ένα σαλόνι ομορφιάς μπορεί να παρέχει υπηρεσίες προετοιμασίας διακοπών. Σαλόνια φωτογραφιών - υπηρεσίες εκτύπωσης φωτογραφιών από διακοπές. Ένα από τα ταξιδιωτικά γραφεία ασκεί διασταυρούμενη προώθηση σε συνδυασμό με ένα ορθοπεδικό σαλόνι παπουτσιών, το οποίο επιτρέπει στους πελάτες να αγοράζουν ποιοτικά υποδήματα για μεγάλες βόλτες.
Παρά την προοπτική χρήσης διασταυρούμενου μάρκετινγκ, μόνο ένας μικρός αριθμός εταιρειών εφαρμόζουν διασταυρούμενα έργα στην καθημερινή τους πρακτική. Ένας από τους λόγους για τους οποίους πρέπει να εγκαταλείψουμε κοινά έργα είναι η δύσκολη διαδικασία επιλογής εταίρων. Αυτό το πρόβλημα επιλύεται από την πλατφόρμα της Ρωσικής Συνεργασίας Μάρκετινγκ. Στην δωρεάν πλατφόρμα AKO-M, μπορείτε να δημιουργήσετε μια πρόταση συνεργασίας και να επιλέξετε συνεργάτες στο διαδίκτυο. Μέχρι σήμερα, ο Σύλλογος έχει εγγράψει περισσότερες από 1000 εταιρείες από όλη τη Ρωσία και τις χώρες της ΚΑΚ. Άλλοι διαδικτυακοί πόροι για την εύρεση συνεργατών είναι επαγγελματικές κοινότητες όπως το Marpeople.com και το Vmarketinge.ru. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με πιθανούς συνεργάτες στις κοινότητες των εμπόρων επιχειρηματικών ή κοινωνικών μέσων.
