Τα προσωπικά δάνεια γίνονται όλο και πιο δημοφιλή. Η προοπτική να πάρετε το επιθυμητό αντικείμενο τώρα και να το πληρώσετε αργότερα είναι πολύ δελεαστικό. Ως αποτέλεσμα, πολλοί δανειολήπτες βρίσκονται στο περιθώριο να μην υπολογίσουν τον προϋπολογισμό τους. Οτιδήποτε μπορεί να συμβεί, από την απώλεια εργασίας έως την επιδείνωση της υγείας του ατόμου. Φυσικά, η τράπεζα δεν θέλει να περιμένει και απαιτεί την αποπληρωμή του χρέους. Τα γραφεία συλλογής συμβάλλουν στην είσπραξη καθυστερημένων χρεών.
Οδηγίες
Βήμα 1
Τα γραφεία συλλογής είναι οργανισμοί που συνεργάζονται με τραπεζικούς δανειολήπτες οι οποίοι, για έναν ή τον άλλο λόγο, έχουν σταματήσει την αποπληρωμή του χρέους. Ο οργανισμός αγοράζει το χρέος από την τράπεζα (συμφωνία παραχώρησης) ή εργάζεται βάσει συμφωνίας πρακτορείου, έναντι αμοιβής με τη μορφή τόκων από το αποπληρωμένο ποσό του χρέους. Ορισμένα γραφεία συλλογής είναι θυγατρικές μεγάλων τραπεζών, υπάρχουν επίσης πολλές μεμονωμένες εταιρείες που ειδικεύονται σε αυτήν τη δραστηριότητα.
Βήμα 2
Η είσπραξη χρεών πραγματοποιείται σε διάφορα στάδια. Πρώτον, οι υπάλληλοι του κέντρου επικοινωνίας επικοινωνούν με προβληματικούς δανειολήπτες. Ο στόχος τους είναι να πείσουν τον οφειλέτη για την ανάγκη αποπληρωμής του χρέους εκτός δικαστηρίου. Κατά κανόνα, σε αυτό το στάδιο συλλογής, οι συλλέκτες είναι ευγενικοί στον συνομιλητή. Εάν ο οφειλέτης αποφύγει την επικοινωνία μαζί τους, πραγματοποιούνται κλήσεις προς τους φίλους, τους συγγενείς και τους συναδέλφους του στον τόπο εργασίας.
Βήμα 3
Στο επόμενο στάδιο, ο ψυχολογικός αντίκτυπος στον οφειλέτη αυξάνεται. Οι κλήσεις γίνονται όλο και πιο επίμονες, οι συλλέκτες δεν ζητούν πλέον, αλλά ζητούν να πληρώσουν. Όταν όλες οι προηγούμενες μέθοδοι είναι άχρηστες, μια ομάδα κινητής τηλεφωνίας μπορεί να σταλεί στον οφειλέτη. Οι συλλέκτες καταβάλλουν κάθε προσπάθεια να συναντηθούν προσωπικά μαζί του και να μιλήσουν για όλες τις πιθανές συνέπειες της μη πληρωμής. Μερικές φορές οι υπάλληλοι των οργανισμών συλλογής υπερβαίνουν την εξουσία τους, χρησιμοποιούνται καλυμμένες απειλές σωματικής βίας, ποινική δίωξη και πλήρης δήμευση περιουσιακών στοιχείων. Επιπλέον, οι πληροφορίες σχετικά με την ανεντιμότητα του οφειλέτη διαδίδονται ενεργά.
Βήμα 4
Το πρακτορείο συλλογής έχει το δικαίωμα να προσφύγει στο δικαστήριο, αλλά στην πράξη το χρησιμοποιεί σπάνια. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι μέθοδοι συλλογής τους παραμένουν στο επίπεδο των ενοχλητικών κλήσεων προς τον οφειλέτη και το συνοδείο του, επιστολές και επισκέψεις, οι οποίες τερματίζονται ελλείψει αποτελέσματος. Ωστόσο, ο οφειλέτης θα χρειαστεί πολλή ενέργεια και νεύρα για να περάσει αυτή την περίοδο.
