Ο έλεγχος της ποιότητας των αγαθών σε περίπτωση πλήρους υπερπλήρωσης της αγοράς με μια ποικιλία προϊόντων καθίσταται επείγον πρόβλημα, η λύση του οποίου συμβάλλει στην προστασία του καταναλωτή από πιθανή ανεντιμότητα του κατασκευαστή (πωλητής).
Είναι απαραίτητο
Έγγραφα για προϊόντα και παραγωγή
Οδηγίες
Βήμα 1
Η αγορά της Ρωσικής Ομοσπονδίας σήμερα ξεχειλίζει από μια ποικιλία προϊόντων, τόσο εγχώρια όσο και εισαγόμενα. Αλλά γνωρίζουμε πάντα τι πραγματικά αγοράζουμε για χρήση; Ποιες θα είναι οι συνέπειες της χρήσης αυτού του προϊόντος στην καθημερινή μας ζωή ή το φαγητό; Είναι εγγυημένη η ποιότητα των προϊόντων που πωλούνται και η ασφάλειά τους για την υγεία και τη ζωή μας; Οι απαντήσεις σε όλες αυτές τις ερωτήσεις δίνονται με μια νομικά ρυθμιζόμενη διαδικασία όπως η πιστοποίηση των προϊόντων για συμμόρφωση με τα GOST R και TR, τα θεμέλια των οποίων τέθηκαν από το Νόμο της Ρωσικής Ομοσπονδίας "σχετικά με την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών".
Βήμα 2
Το αποτέλεσμα του ελέγχου είναι ένα πιστοποιητικό συμμόρφωσης που εκδίδεται για αυτό το προϊόν. Αυτό το έγγραφο πρέπει να παρασχεθεί στον αγοραστή που αγοράζει τα αγαθά με το πρώτο αίτημά του. Για προϊόντα που υπόκεινται σε υποχρεωτική πιστοποίηση (όλα τα προϊόντα για παιδιά, είδη για ιατρική και υγιεινή χρήση, τρόφιμα και ορισμένα άλλα που ορίζονται από κυβερνητικά ψηφίσματα), η παρουσία ενός τέτοιου πιστοποιητικού σημαίνει συμμόρφωση με όλους τους κανόνες και τις απαιτήσεις.
Βήμα 3
Τα προϊόντα για τα οποία η πιστοποίηση δεν είναι υποχρεωτική μπορούν να πιστοποιούνται σε εθελοντική βάση. Σε κάθε περίπτωση, εάν στον αγοραστή παρουσιάστηκε ένα τέτοιο έγγραφο, μπορεί να είναι σίγουρος για την ποιότητα των αγορασθέντων αγαθών. Και όχι μόνο στην ποιότητα, διότι πριν από την πιστοποίηση, τα προϊόντα, εάν είναι απαραίτητο, πρέπει να λάβουν ένα υγειονομικό και επιδημιολογικό συμπέρασμα (αντικαταστάθηκε το 2010 από ένα πιστοποιητικό κρατικής εγγραφής) ή ένα πιστοποιητικό πυρασφάλειας.
Βήμα 4
Εάν το προϊόν που αγοράστηκε κατά τη χρήση του δεν επιβεβαίωσε την ποιότητά του (προέκυψε βλάβη, ημερομηνία λήξης που πέρασε κατά τη στιγμή της πώλησης και παρόμοιες καταστάσεις), θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τοπικό υποκατάστημα της Εταιρείας Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών για παράπονο. Το αποτέλεσμα μπορεί να είναι ένα προϊόν αντικατάστασης ή μια επιστροφή χρημάτων εάν διαπιστωθεί ότι πραγματοποιήθηκε η πώληση ενός κατώτερου προϊόντος.
