Η ζήτηση των καταναλωτών διαμορφώνεται από διάφορους παράγοντες. Η δομή και η μορφή της ζήτησης των καταναλωτών επηρεάζεται από τη μικροοικονομία της περιοχής, το κλίμα, τον υλικό παράγοντα, το επίπεδο της κουλτούρας του πληθυσμού, τις επαγγελματικές και εθνικές συνιστώσες του και, φυσικά, τις τάσεις της μόδας. Σε καταστήματα και αλυσίδες βιομηχανικών προϊόντων, χρησιμοποιούνται διάφορες μέθοδοι μελέτης της ζήτησης.
Οδηγίες
Βήμα 1
Αναλύστε τη μη ικανοποιημένη ζήτηση των πελατών. Λάβετε υπόψη τις ανάγκες των πελατών για προϊόντα που δεν έχουν ακόμη κυκλοφορήσει στην αγορά.
Βήμα 2
Αναλύστε τις προτάσεις και τα σχόλια των καταναλωτών σχετικά με τη γκάμα και την ποιότητα των προϊόντων που πωλούνται στο κατάστημά σας.
Βήμα 3
Εξετάστε τον κύκλο εργασιών. Δείτε τι αγοράσατε καλύτερα. Για αποτελεσματική ανάλυση της ζήτησης των καταναλωτών, είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί ο αριθμός των πωλήσεων ανά χρώμα, στυλ, μέγεθος.
Βήμα 4
Προσδιορίστε όλα τα ελαττώματα στα προϊόντα που ήταν σε πώληση. Ρωτήστε τους αγοραστές τι είδους παράπονα έχουν για αυτά τα προϊόντα.
Βήμα 5
Οργανώστε ενημερώσεις καταναλωτών. Υπάρχουν ενημερώσεις πρόσωπο με πρόσωπο και μερικής απασχόλησης. Οι προσωπικές ενημερώσεις πραγματοποιούνται συνήθως σε εξειδικευμένα καταστήματα και αλληλογραφία - σε τεράστιες αλυσίδες λιανικής με μεγάλο αριθμό πελατών.
Βήμα 6
Οργανώστε μια έκθεση πωλήσεων. Τέτοιες εκθέσεις συμβάλλουν στη διεύρυνση της προοπτικής των αγοραστών σχετικά με την ποικιλία προϊόντων και αποδεικνύουν υψηλό επίπεδο κουλτούρας εξυπηρέτησης του πληθυσμού.
Βήμα 7
Οργανώστε μια έκθεση επίδειξης. Δείξτε στους πελάτες νέα προϊόντα σε όλη τους τη δόξα.
Βήμα 8
Ο σχεδιασμός από τον επικεφαλής του καταστήματος της έρευνας αγοράς θα είναι το αποτέλεσμα των εργασιών για τον τρόπο μελέτης της ζήτησης των αγοραστών. Υπάρχουν μηνιαίες και τριμηνιαίες κριτικές. Εμφανίζουν τη λογιστική εκπλήρωση των σχεδίων κύκλου εργασιών: μια λίστα προϊόντων που δεν πωλούνται και προϊόντα για τα οποία η ζήτηση δεν έχει ικανοποιηθεί πλήρως. Οι συστάσεις των καταναλωτών δίνονται σε σχέση με την ποιότητα, το σχεδιασμό, το στυλ των προϊόντων που πωλούνται.
