Η κάρτα Malin δημιουργήθηκε έτσι ώστε όταν πραγματοποιείτε αγορές σε καταστήματα συνεργατών και χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες φιλικών εταιρειών, μπορείτε να συγκεντρώνετε πόντους και να τους χρησιμοποιείτε για να λάβετε μια ποικιλία προϊόντων από έναν ειδικό κατάλογο. Εάν χάσετε την κάρτα σας, θα πρέπει να εκτελέσετε μια σειρά ενεργειών ώστε να μην χαθούν οι συσσωρευμένοι πόντοι.
Οδηγίες
Βήμα 1
Σε περίπτωση απώλειας, ζημιάς ή καταστροφής της κάρτας Malin, επικοινωνήστε αμέσως με τον χειριστή του Κέντρου Υποστήριξης Προγράμματος καλώντας στο 495-780-00-44 για τη Μόσχα και την περιοχή της Μόσχας ή 800-700-14-13 για άλλες περιοχές του Η ρωσική ομοσπονδία. Ο χειριστής θα μπλοκάρει την κάρτα σας και θα σταματήσει όλες τις πιθανές λειτουργίες σε αυτήν. Αυτό θα διατηρήσει τους συγκεντρωμένους βαθμούς σας στο λογαριασμό σας. Λάβετε υπόψη ότι εάν χάσετε ή καταστρέψετε μια επιπλέον κάρτα που εκδίδεται μαζί με την κύρια κάρτα, είστε επίσης υποχρεωμένοι να ειδοποιήσετε τον διοργανωτή του προγράμματος καλώντας τους παραπάνω αριθμούς. Να θυμάστε ότι εάν χρησιμοποιείτε τους πόντους που έχουν συγκεντρωθεί στο πρόγραμμα πριν μπλοκάρετε την κάρτα Malin, παραγγείλετε μια ανταμοιβή και παραδώσετε την σε μη εξουσιοδοτημένο άτομο, ο διοργανωτής του προγράμματος δεν ευθύνεται για εσάς για τη διαγραφή πόντων.
Βήμα 2
Μετά τον αποκλεισμό της κάρτας Malina, ο διοργανωτής του προγράμματος επαναφέρει την χαμένη κάρτα ενώ αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με τον συμμετέχοντα του προγράμματος, τους σωρευμένους πόντους του και το ιστορικό των παραγγελιών ανταμοιβής. Μια νέα κάρτα μέλους εκδίδεται στο γραφείο του προγράμματος Malina ή αποστέλλεται ταχυδρομικώς. Λάβετε υπόψη ότι ο διοργανωτής δεν ορίζει τους όρους αποκατάστασης της κάρτας στους Κανόνες Συμμετοχής και αποποιείται ευθύνη για την καθυστέρηση στην επαναφορά της κάρτας. Επομένως, διευκρινίστε αυτήν την ερώτηση μέσω τηλεφώνου όταν αποκλείσετε την χαμένη κάρτα.
Βήμα 3
Η κάρτα επαναφέρεται δωρεάν, ωστόσο, ο διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει στον συμμετέχοντα το πραγματικό κόστος αντικατάστασης της κάρτας και την παράδοσή της. Δυστυχώς, δεν καθορίζει σε ποιες περιπτώσεις αφαιρείται αυτό το κόστος, οπότε επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του Κέντρου υποστήριξης για τους όρους αντικατάστασης της κάρτας. Εκτός από την κύρια κάρτα, μπορείτε επίσης να παραγγείλετε τρεις επιπλέον κάρτες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε ζει μαζί σας στην ίδια διεύθυνση.
