Αρκεί για έναν πελάτη της Sberbank να διαθέτει υπολογιστή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο, να γνωρίζει τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης στο σύστημα για να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της διαδικτυακής υπηρεσίας Sberbank. Αλλά αν χαθεί ο κωδικός πρόσβασης, πώς μπορώ να τον αλλάξω;
Είναι απαραίτητο
Τηλέφωνο, υπολογιστής με πρόσβαση στο Διαδίκτυο
Οδηγίες
Βήμα 1
Το Sberbank Online είναι μια πολύ βολική δωρεάν υπηρεσία για τη διαχείριση των οικονομικών σας, που αναπτύχθηκε για τους πελάτες της Sberbank της Ρωσίας. Εμπιστευτικές πληροφορίες: Ο κωδικός PIN σε μια τραπεζική κάρτα, η σύνδεση και ο κωδικός πρόσβασης στο Internet banking πρέπει να διατηρούνται στο σπίτι σε χαρτί ή να θυμούνται.
Βήμα 2
Οι λόγοι για την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης στο Sberbank-online είναι διαφορετικοί. Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης γράφτηκαν στην απόδειξη ATM που σας είχε κλαπεί ή τον χάσατε. Υποψιάζεστε ότι κάποιος έχει ανακαλύψει τα δεδομένα σας και ότι μπορεί να τα χρησιμοποιήσει για προσωπικό κέρδος.
Βήμα 3
Εάν δεν μπορείτε να εισαγάγετε τον online λογαριασμό και να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης στο Sberbank-online μόνοι σας, καλέστε το γραφείο βοήθειας της Sberbank, αναγράφεται στο πίσω μέρος της κάρτας σας. Και ο κωδικός πρόσβασής σας στο Sberbank-online θα αποκλειστεί. Στη συνέχεια, προχωρήστε σύμφωνα με τις οδηγίες που λάβατε από τον χειριστή.
Βήμα 4
Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης στο Sberbank-online στην είσοδο της υπηρεσίας, επιλέξτε "Δεν μπορώ να εισέλθω" που βρίσκεται στα δεξιά του κουμπιού "Σύνδεση", θα εμφανιστεί μια οδηγία στην οθόνη για το πώς να προχωρήσετε. Επιλέξτε τη φράση: "χρησιμοποιήστε τη φόρμα ανάκτησης κωδικού πρόσβασης", θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε το αναγνωριστικό ή τη σύνδεσή σας και τον κωδικό από την εικόνα στη φόρμα που εμφανίζεται στην οθόνη. Αφού εισαγάγετε τα δεδομένα, θα λάβετε μια επιβεβαίωση μέσω SMS και θα ορίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
Βήμα 5
Εάν χάσατε τα στοιχεία σύνδεσής σας μαζί με τον κωδικό πρόσβασης, καλέστε το κέντρο επαφών της Sberbank, αναφέρεται στον ιστότοπο της Sberbank ή εγγραφείτε ξανά στην υπηρεσία. Το Sberbank Online θα είναι διαθέσιμο σε σας με περιορισμούς. Καταργήστε τους περιορισμούς, για αυτό, πραγματοποιήστε μία λειτουργία και επιβεβαιώστε τον τηλεφωνώντας στο κέντρο επαφών.
Βήμα 6
Εάν χάσετε τη λίστα των κωδικών μίας χρήσης που λαμβάνουν όλοι οι χρήστες όταν συνδέονται με την υπηρεσία Sberbank-online μέσω ενός ATM της Sberbank, ζητήστε μια επαναλαμβανόμενη λίστα κωδικών μίας χρήσης σε οποιοδήποτε ATM της Sberbank της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Εάν έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία Mobile Banking, μπορείτε να ζητήσετε νέο κωδικό πρόσβασης από τον αριθμό τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένος στην τραπεζική σας κάρτα.
