Χωρίς αμφιβολία, μπορούμε να πούμε ότι το κοινό-στόχος είναι βασικό πρόσωπο σε οποιαδήποτε επιχείρηση, εκείνων για τους οποίους ολόκληρη η επιχείρηση είναι στην πραγματικότητα οργανωμένη. Με απλά λόγια, αυτοί είναι οι αγοραστές των αγαθών ή των υπηρεσιών σας.
Οδηγίες
Βήμα 1
Η παλιά προσέγγιση της επιχείρησης ήταν να δημιουργήσετε τυφλά ένα προϊόν και στη συνέχεια να αναζητήσετε αγοραστές για αυτό. Δεν είναι περίεργο που λίγοι άνθρωποι το χρησιμοποιούν τώρα. Η νέα προσέγγιση «μάρκετινγκ» υποδηλώνει ότι πρώτα μια καλή μελέτη του κοινού-στόχου, του τρόπου ζωής, των καθηκόντων, των επιθυμιών και των αναγκών της και στη συνέχεια θα δημιουργήσει το προϊόν για το οποίο σίγουρα θα υπάρχει αγοραστής. Δημιουργήστε ένα προϊόν που πληροί όχι μόνο τις απαραίτητες απαιτήσεις των καταναλωτών, αλλά και διαφημίστε το με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι ενδιαφέρον και κατανοητό από το κοινό-στόχο.
Βήμα 2
Το κλειδί για μια επιτυχημένη επιχείρηση είναι τώρα πλήρης και αξιόπιστη γνώση του κοινού-στόχου σας. Μάθετε όσο το δυνατόν περισσότερο για τους πελάτες σας, απαντήστε τουλάχιστον σε ορισμένες ελάχιστες ερωτήσεις. Αρχικά, μάθετε το φύλο του κοινού-στόχου σας.
Βήμα 3
Το θέμα είναι ότι οι αντιλήψεις και οι τιμές είναι διαφορετικές για τους άνδρες και τις γυναίκες. Οι άνδρες θα δώσουν μεγαλύτερη προσοχή σε λογικά επιχειρήματα που τους ωθούν να αγοράσουν, ενώ οι γυναίκες ενδιαφέρονται περισσότερο για τη συναισθηματική συνιστώσα ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Για τους άνδρες, είναι σημαντικές οι παράμετροι όπως η κατάσταση, το κύρος, η δημοτικότητα της επωνυμίας, η ευκολία χρήσης, η υπηρεσία εγγύησης και οι πρόσθετες υπηρεσίες. Η ασφάλεια και η απλότητα, οι εκπτώσεις και τα μπόνους είναι σημαντικά για μια γυναίκα.
Βήμα 4
Δεύτερον, δώστε προσοχή στο ηλικιακό τμήμα του κοινού-στόχου σας. Όσο μεγαλύτεροι είναι οι πελάτες σας, τόσο περισσότεροι διαλύτες είναι, αλλά τόσο μεγαλύτερες είναι οι απαιτήσεις που θα κάνουν στο προϊόν.
Βήμα 5
Ο συντηρητισμός της παλαιότερης γενιάς θα τους ωθήσει να αγοράσουν ένα προϊόν που θα χρησιμοποιήσουν για μεγάλο χρονικό διάστημα (έως 5-6 χρόνια). Οι νέοι είναι ήδη εξοικειωμένοι με την ταχεία τεχνολογική πρόοδο και λατρεύουν να δοκιμάζουν τα πάντα νέα. Κατά κανόνα, ο χρόνος χρήσης ενός νέου προϊόντος είναι μάλλον περιορισμένος και κυμαίνεται από έξι μήνες έως δύο χρόνια, ανάλογα με την πολυπλοκότητα και την κατασκευαστικότητα του προϊόντος.
Βήμα 6
Πραγματοποιήστε έρευνες και δώστε προσοχή σε παραμέτρους όπως εισόδημα (χαμηλό, μεσαίο, υψηλό και άλλες παραλλαγές), εκπαιδευτικό επίπεδο, οικογενειακή σύνθεση, προτιμώμενα μέσα (Τύπος, ραδιόφωνο, τηλεόραση, Διαδίκτυο), χόμπι και ενδιαφέροντα, χρόνος που αφιερώνεται στην εργασία και ο δρόμος.
Βήμα 7
Στη συνέχεια, συγκεντρώστε μια ομάδα εστίασης - 10-15 άτομα που πληρούν τις παραμέτρους σας και προσκαλέστε τους να είναι οι πρώτοι που θα δοκιμάσουν νέα προϊόντα και θα περιγράψουν τις εντυπώσεις τους. Έτσι, θα μπορείτε να διορθώσετε λάθη εγκαίρως και να ελαχιστοποιήσετε τις απώλειες όταν μεταφέρετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία σε μια μεγάλη αγορά.
