Σύμφωνα με την προμήθεια έκδοσης δανείου, οι τράπεζες κατανοούν την αμοιβή για το άνοιγμα και τη συντήρηση ενός λογαριασμού δανείου, από τον οποίο εκδίδονται χρήματα στον οφειλέτη και στον οποίο πρέπει να πραγματοποιήσει πληρωμές στο μέλλον. Ωστόσο, το Νοέμβριο του 2009, το Ανώτατο Διαιτητικό Δικαστήριο διαπίστωσε ότι μια τέτοια προμήθεια χρεώθηκε παράνομα από τράπεζες και παραβίασε τα δικαιώματα των καταναλωτών.
Οδηγίες
Βήμα 1
Για να επιστρέψετε τα χρήματα που πληρώθηκαν για λογαριασμό της προμήθειας, πρέπει πρώτα να διαβάσετε προσεκτικά τη σύμβαση δανείου. Δώστε προσοχή στο εάν περιέχει έναν όρο για την είσπραξη προμήθειας και ότι ο οφειλέτης υποχρεούται να το πληρώσει πριν από την έκδοση του δανείου. Εάν υπάρχει ένα τέτοιο είδος, τότε βρείτε μια απόδειξη για το καθορισμένο ποσό. Μερικές φορές οι τράπεζες περιλαμβάνουν προμήθεια στο ποσό του δανείου. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να μην υπάρχει απόδειξη για την πληρωμή της.
Βήμα 2
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζα για αξίωση. Απαίτηση σε αυτήν την επιστροφή χρημάτων που καταβλήθηκαν λόγω της προμήθειας. Ταυτόχρονα, η αξίωση πρέπει να καταρτιστεί με ικανοποιητικό τρόπο, καθώς εάν η τράπεζα αρνηθεί να σας επιστρέψει εθελοντικά το ποσό της προμήθειας, θα χρησιμεύσει ως βάση για την προσφυγή στο δικαστήριο. Εάν, κατά τη σύνταξη μιας αξίωσης, πρέπει να καταφύγετε στις υπηρεσίες των δικηγόρων, τότε συμπεριλάβετε το κόστος των υπηρεσιών τους στο ποσό της μελλοντικής νομικής αξίωσης.
Βήμα 3
Υποβάλετε καταγγελία στο Rospotrebnadzor. Θα υποχρεώσει την τράπεζα να πληρώσει πρόστιμο για τη συμπερίληψη στη σύμβαση δανείου όρων που παραβιάζουν τα δικαιώματα των καταναλωτών. Φυσικά, δεν θα πάρετε τίποτα από αυτό το πρόστιμο, αλλά μπορεί να σας βοηθήσει όταν πηγαίνετε στο δικαστήριο.
Βήμα 4
Εάν η τράπεζα απέρριψε την αξίωσή σας, μη διστάσετε να προσφύγετε στο δικαστήριο. Η ανάθεση της τράπεζας σε διοικητική ευθύνη από τις αρχές του Rospotrebnadzor θα χρησιμεύσει ως πρόσθετη απόδειξη της ενοχής του. Όμως, όπως δείχνει η πρακτική, ακόμη και χωρίς αυτό, τα δικαστήρια παίρνουν την πλευρά των πολιτών.
Βήμα 5
Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να επιστρέψετε την προμήθεια μόνο εάν δεν έχει λήξει η προθεσμία 3 ετών. Δηλαδή, από τη στιγμή που πληρώνεται η προμήθεια, δεν πρέπει να περάσει περισσότερο από αυτήν την περίοδο. Μπορείτε να επιστρέψετε την προμήθεια για προηγούμενες περιόδους μόνο υπό την προϋπόθεση ότι η τράπεζα δεν θα ενημερώσει το δικαστήριο σχετικά με τη λήξη της προθεσμίας παραγραφής.
Βήμα 6
Να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι η τράπεζα μπορεί να αντιδράσει πολύ έντονα στο αίτημά σας για επιστροφή της προμήθειας. Μπορεί να σας υπαινίσσονται ότι έτσι χαλάτε το πιστωτικό σας ιστορικό. Φυσικά, εάν πρόκειται να λάβετε δάνειο από αυτήν την τράπεζα στο μέλλον, τότε σκεφτείτε εάν αξίζει να ξεκινήσετε έναν αγώνα, επειδή η τράπεζα έχει το δικαίωμα να αρνηθεί να σας εκδώσει χωρίς να δώσει λόγο.
