Η εξυπηρέτηση για την επισκευή οικιακών συσκευών είναι μια επικερδή εργασία για καλούς τεχνίτες, των οποίων η εργασία είναι σωστά οργανωμένη. Η επιδέξια διαχείριση σε συνδυασμό με τα καλά χέρια μπορεί να παράγει εντυπωσιακά αποτελέσματα.
Είναι απαραίτητο
- - μικρό δωμάτιο (χωρίζεται σε δωμάτιο για λήψη παραγγελιών και χώρο εργασίας)
- - αξέχαστος αριθμός τηλεφώνου
- -βάση προμηθευτών ανταλλακτικών ·
- - ένα σύνολο καθολικών εργαλείων και εξοπλισμού δοκιμών,
- - Πολλαπλοί αντικαταστάσιμοι τεχνίτες.
Οδηγίες
Βήμα 1
Αποφασίστε εάν το κέντρο σέρβις σας θα λειτουργεί ως εξουσιοδοτημένο κατάστημα επισκευής για μία από τις γνωστές μάρκες ή εάν θα εργαστείτε ανεξάρτητα, επισκευάζοντας όλες τις μάρκες οικιακών συσκευών. Η πρώτη επιλογή μπορεί να φαίνεται ελκυστική μόνο εξωτερικά - οι ξένες μεταποιητικές εταιρείες, κατά κανόνα, προσφέρουν συνθήκες που δεν είναι κερδοφόρες για έναν επιχειρηματία. Επομένως, στις περισσότερες περιπτώσεις, οι τεχνίτες προτιμούν να ανοίγουν καθολικά κέντρα επισκευής για σχεδόν οποιαδήποτε οικιακή συσκευή.
Βήμα 2
Σκεφτείτε πώς θα ληφθούν οι παραγγελίες στο κέντρο σας - κανονίστε στην αίθουσα όπου θα βρίσκεται το εργαστήριο, ένα μίνι γραφείο με τηλέφωνο όπου μπορείτε να απαντήσετε σε ερωτήσεις πελατών. Είναι επιθυμητό οι διαπραγματεύσεις να μην διεξάγονται από τον ίδιο τον πλοίαρχο, να απομακρύνεται συνεχώς από τη δουλειά, αλλά από ένα άτομο που είναι απαλλαγμένο από την εργασία - για παράδειγμα, μια από τις γυναίκες συγγενείς του μπορεί να συμμετάσχει στην επιχείρηση. Είναι επίσης καλό εάν το κέντρο εξυπηρέτησης σας έχει έναν εύκολο, αξέχαστο αριθμό.
Βήμα 3
Επιλέξτε ένα σχήμα εργασίας με προμηθευτές ανταλλακτικών - η διαθεσιμότητα του απαιτούμενου ανταλλακτικού θα καθορίσει συχνά τον χρόνο παράδοσης της παραγγελίας και την πιθανότητα εκτέλεσης της. Είναι καλό να έχουμε μια βάση δεδομένων αποδεδειγμένων προμηθευτών, η οποία στη συνέχεια μπορεί να ενημερώνεται τακτικά κατά τη διάρκεια της πορείας. Εάν δεν έχετε καθόλου βάση, προσπαθήστε να βρείτε ευκαιρίες για να αποκτήσετε τα πιο απαιτητικά ανταλλακτικά γρήγορα και σε λογική τιμή ακόμη και πριν από το άνοιγμα του κέντρου.
Βήμα 4
Αξιολογήστε τις τεχνικές σας δυνατότητες - εάν είστε σε θέση να χειριστείτε οποιαδήποτε εργασία προσωπικά (τέτοια κέντρα ανοίγονται συνήθως από τους ίδιους τους δασκάλους) και εάν έχετε όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό και εργαλεία για εργασία. Εάν δεν γνωρίζετε πολύ καλά τη συσκευή οικιακών συσκευών (για παράδειγμα, ψυγεία) και δεν είστε σίγουροι για τις ικανότητές σας, βρείτε έναν σύντροφο που θα ήταν πολύ έμπειρος στο έργο αυτού του συγκεκριμένου τύπου. Δύο ή τρεις διαδοχικοί εργοδηγούς και ένα άτομο που απαντά σε τηλεφωνικές κλήσεις - αυτή είναι η βέλτιστη ομάδα για ένα κέντρο εξυπηρέτησης για την επισκευή των οικιακών συσκευών.
