Η προώθηση ιστότοπου κουπονιών είναι μια επιτυχημένη τακτική λύση για την αύξηση της αποδοτικότητας των πωλήσεων και της αναγνωρισιμότητας της μάρκας στην αγορά. Η αλληλεπίδραση με έναν ιστότοπο κουπονιών μπορεί να είναι επωφελής για μια εταιρεία, ανεξάρτητα από το στάδιο ανάπτυξης της. Σε κάθε ένα από αυτά τα στάδια, η εκστρατεία κουπονιών μπορεί να βοηθήσει σημαντικά στην επίλυση τόσο επιχειρησιακών όσο και στρατηγικών εργασιών. Όταν αποφασίζετε για τη διεξαγωγή μιας εκστρατείας κουπονιών, είναι απαραίτητο να φανταστείτε την ακολουθία της εφαρμογής του.
Η αλληλεπίδραση με έναν ιστότοπο κουπονιών μπορεί να είναι επωφελής για μια εταιρεία, ανεξάρτητα από το στάδιο ανάπτυξης της:
- η εταιρεία εισέρχεται στην αγορά για πρώτη φορά και πρέπει να προσελκύσει πελάτες και να αυξήσει την αναγνωρισιμότητα της μάρκας ·
- η εταιρεία βρίσκεται στο στάδιο της ανάπτυξης και ενδιαφέρεται να δημιουργήσει μια ομάδα πιστών πελατών και να αυξήσει την πελατειακή βάση ·
- η εταιρεία βρίσκεται στο στάδιο της επέκτασης και ενδιαφέρεται να καλύψει τις ανάγκες μιας αυξανόμενης πελατειακής βάσης, η οποία συνεπάγεται την εισαγωγή νέων προϊόντων, τα οποία είναι χρήσιμα για την εξοικείωση ενός ευρέος φάσματος καταναλωτών.
Σε κάθε ένα από αυτά τα στάδια, η εκστρατεία κουπονιών μπορεί να βοηθήσει σημαντικά στην επίλυση τόσο επιχειρησιακών όσο και στρατηγικών εργασιών. Όταν αποφασίζετε για μια εκστρατεία κουπονιών, είναι απαραίτητο να απεικονίσετε την ακολουθία της εφαρμογής της:
1. Επιλογή υπηρεσίας κουπονιού
Πρέπει να καθορίσετε ποιες από τις υπηρεσίες κουπονιού είναι κατάλληλες για εσάς. Πρέπει να θυμόμαστε ότι κατά τη διάρκεια της εκστρατείας ενδιαφέρεστε για έναν ικανό και έμπειρο συνεργάτη που μπορεί να αλληλεπιδρά αποτελεσματικά με την εταιρεία σας. Υπάρχουν πολλές εταιρείες Διαδικτύου στην αγορά που προσφέρουν τώρα αυτόν τον τύπο υπηρεσίας. Οι πρώτες υπηρεσίες κουπονιών στη ρωσική αγορά ήταν κλώνοι της μεγαλύτερης διεθνούς υπηρεσίας Groupon (groupon.ru). Περιέργως, το 2012, σύμφωνα με το Wharton School of Business, 9 ψεύτικες ιστοσελίδες Groupon εμφανίζονταν στην κινεζική αγορά κάθε μέρα. Οι ιστότοποι κουπονιών εκπροσωπούνται σήμερα σε μεγάλο αριθμό στη Ρωσία, αλλά η ποιότητα της συνεργασίας σε κάθε περίπτωση θα είναι διαφορετική. Μεταξύ των γνωστών μπορεί επίσης να ονομαστεί BuyKupon, Biglion, Couponator. Η Groupon εργάζεται πλέον επίσημα στη Ρωσία, πράγμα που σημαίνει ότι το ρωσικό γραφείο εκπροσώπησης λειτουργεί σύμφωνα με ομοιόμορφα διεθνή πρότυπα. Δώστε προσοχή στην ποιότητα της διαβούλευσης που σας προσφέρει ο συνεργάτης: υπολογίζει πολλές επιλογές για την προσφορά, σας προσφέρει το καλύτερο σχήμα συνεργασίας από πολλές δυνατότητες, συμβουλεύει να επιλέξετε την πιο ελκυστική προσφορά για το κοινό, σας διδάσκει πώς να κερδίσετε χρήματα από μια προσφορά κουπονιού, πραγματοποιεί τακτικές συναντήσεις για συνεργάτες;
2. Προετοιμασία προσφοράς κουπονιού
Στο αρχικό στάδιο, το προσωπικό του ιστότοπου κουπονιών θα καθορίσει πώς να εκπληρώσει τα συμφέροντα των πελατών και να ενδιαφέρει και να ευχαριστήσει τους καταναλωτές. Ανάλογα με το σκοπό της προσφοράς, θα κατασκευαστεί ένα επιχειρηματικό μοντέλο και θα υπολογιστεί η κερδοφορία του έργου, θα καθοριστεί το ποσό της έκπτωσης και το είδος της προσφοράς. Σε αυτό το στάδιο, είναι σημαντικό να ληφθούν υπόψη όλες οι παράμετροι που μπορεί να επηρεάσουν την αποτελεσματικότητα της προώθησης κουπονιών.
Έτσι, καθορίζεται το κοινό-στόχος του έργου, η φύση της δράσης - μπορεί είτε να απευθύνεται σε ένα ευρύ κοινό, είτε να τοποθετείται στην κλειστή ενότητα VIP του ιστότοπου κουπονιών και να απευθύνεται σε πιστούς και πλούσιους συνδρομητές της υπηρεσίας κουπονιού. Εκτός από την πραγματική έκπτωση, μπορούν να αναπτυχθούν ελκυστικές μη τυπικές υπηρεσίες, μοναδικές ειδικές προσφορές διαθέσιμες μόνο σε κατόχους κουπονιών ή σε συσκευασμένες προσφορές, όταν συμμετέχουν στην προσφορά διάφορα αλληλοσυνδεόμενα στοιχεία από προσφορές από διάφορους προμηθευτές. Είναι βέλτιστο όταν, ως αποτέλεσμα, η ενέργεια φέρνει απτά οφέλη και κέρδη στον πελάτη της δράσης και, φυσικά, είναι επωφελής για τον αγοραστή.
3. Συνάντηση πελάτη που ήρθε με κουπόνι
Πολλά εξαρτώνται από τον πελάτη της υπηρεσίας προώθησης κουπονιών. Πρέπει να είστε έτοιμοι να δείξετε το ενδιαφέρον σας για τον πελάτη για να διασφαλίσετε την πίστη και την προθυμία τους να μοιραστούν θετικές εμπειρίες με τον κοινωνικό σας κύκλο, διαφημίζοντας συχνά την εταιρεία σας σε κοινωνικά δίκτυα για εσάς. Πολύ συχνά, σε περίπτωση καλής συνεργασίας με τον πελάτη στο στάδιο της υπηρεσίας κουπονιού, οι καταναλωτές πραγματοποιούν επιπλέον αγορές, αυξάνοντας τον όγκο των πωλήσεών σας.
Μην ξεχνάτε ότι η προώθηση θα συνεπάγεται εισροή νέων πελατών και η ομάδα των υπαλλήλων σας πρέπει να συνεργαστεί μαζί τους με υψηλή ποιότητα, αποφεύγοντας τυχόν ενέργειες που περιορίζουν τον αγοραστή και είστε έτοιμοι να ενημερώσετε τον πελάτη για τις προσφορές που είναι κατάλληλες για αυτόν. Υπάρχουν καταστάσεις όπου οι εταιρείες δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν την εισροή πελατών και, ως εκ τούτου, χάνουν ένα σημαντικό ποσοστό πιστών πελατών.
Εν κατακλείδι, θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας στο γεγονός ότι η επιτυχία της δράσης εξαρτάται από πολλές παραμέτρους. Για να τα λάβετε όλα υπόψη, πρέπει να προσεγγίσετε υπεύθυνα το ζήτημα της επιλογής ενός παρόχου υπηρεσιών και να δημιουργήσετε μια κατάλληλη αλληλεπίδραση μαζί του. Μη διστάσετε να υποβάλετε στον διευθυντή σας ερωτήσεις σχετικά με την προηγούμενη εμπειρία της εταιρείας στη θέση, συμπεριλαμβανομένης της διεθνούς εμπειρίας πώλησης κουπονιών. Αφήστε τους να σας πουν για επιτυχημένες περιπτώσεις και τι δεν πρέπει να γίνει σε καμία περίπτωση, ώστε να μην καταστρέψει το απόθεμα. Θυμηθείτε ότι υπάρχουν ορισμένα βήματα που πρέπει να λάβετε από την πλευρά σας για να είστε επιτυχημένοι. Καλή τύχη στο δρόμο!
